Getir

13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...

11.10.2025 tarihinde saat 18.25’te Getir Büyük üzerinden Magnum dondurma siparişi verdim. 5 adet dondurmam, normalde belirtilen maksimum 60 dakika teslim süresi yerine yaklaşık 2 saatte (20.30 civarı) teslim edildi. Sipariş geldiğinde dondurmalar tamamen erimiş ve su olmuştu. Bu durumun hem teslima...

Yaklaşık bir aydır Getir uygulamasında kredi kartı ile ödeme yaparken “Anlık bir hata sebebiyle ödemeni tamamlayamadık, daha sonra deneyin” şeklinde sürekli hata alıyorum. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım ve 4 gün boyunca hiçbir şekilde sipariş veremedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

12.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Smarter temizlik seti siparişi verdim. Siparişimde özellikle temiz ve kirli suyu ayıran mop seti seçmeme rağmen, tamamen alakasız bir şekilde düz yuvarlak kova mop seti gönderildi. Sipariş numaram: ettn: 889A79f2-d905-492e-8401-dfaad0505dc0. Teslimat adresi...

26 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Liman Şubesi’nden 1918,99 TL tutarında bir sipariş verdim (sipariş numarası: 4747). Siparişi Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi’indeki adresime vermiştim. Kurye, yazdığım adrese gelerek beni 2-3 kez aramış fakat ulaşamayınca, siparişi “m...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime yaklaşık 1050₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı gün akşam saatlerinde de bir siparişimde benzer bir sorun yaşadım; s...

04.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kayseri Talas adresine verdiğim siparişte, çocuklarım için aldığım 24 adet çikolatalı süt bozuk çıktı. Ürünlerin son kullanma tarihi 02.2026 olmasına rağmen, teslim aldıktan hemen sonra buzdolabında saklamama rağmen sütler bozuktu. Bu durum hem sağlığımızı ...

14 Eylül 2025 tarihinde saat 20:22’de Getir Büyük üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman adresine 2078 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim saatlerce teslim edilmediği için iptal ettim. İade edildiği söylendi ancak Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde, provizyo...

28.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2308. Sokağa verdiğim sipariş, Getir tarafından iptal edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 3743 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte 25 defa Getir müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:35’te Getir Büyük üzerinden Bağlarbaşı Mah. A******* T***** Bulvarı adresine verdiğim siparişimde, 1 adet Sleepy ıslak mendil, hijyenik ped (Orkid), yüzey temizleyici, 2 adet buzdolabı poşeti ve 2 adet Yumoş olmak üzere birçok ürün eksik teslim edildi. Siparişim toplam...

Getir Tarsus şubesinde çalışan kurye, 2 gün önce ben evde yokken, eşim evde tek başınayken verdiğimiz siparişleri getiriyor. Bizim ısrarla notlara 'zile basmayın, çocuk uyuyor' dememize rağmen defalarca zile basıyor ve eşim kapıyı açınca tartışmaya giriyor. Bu durumdan dolayı rahatsızlık yaşadık. Ai...

12.10.2025 tarihinde Ankara’da Getir uygulamasında bazı ürünlerde “%50 indirim” ibaresi görünmesine rağmen, ürünleri sepete eklediğimde indirim uygulanmamaktadır. Ayrıca, sepete ekledikten kısa bir süre sonra kampanya tamamen kaybolmakta ve ürünlerin indirimsiz fiyatı yansıtılmaktadır. Bu sorunu hem...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, sepette indirimli tutar olarak 1.100 TL gösterilmesine rağmen, kartımdan indirimsiz liste fiyatı olan 1.439 TL çekildi. Sipariş sonrası bana herhangi bir sipariş veya referans numarası iletilmedi. Konu ile ilgili Getir m...

Getir den sipariş verdim, ve trafik olmayan yağış olmayan ve günlerden pazar saat 15.00 82 dakika sipariş bekliyorum ve halen gelmesi 50- 60 dakika gösteriyor. Sipariş verince 30-40 dakika gelir diye verdim. Halen bekliyorum. İstanbul'un göbeğinde bu şekilde bekliyor isen diğer bölgelere Allah yardı...

Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya adresime sebze, yeşillik, su ve temizlik mendili siparişi verdim. Ancak teslimat 2 saat gecikti ve siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece gecikme için özür dileyip kuryenin atanmasını beklediğimi söylediler, ancak ne zama...

03.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime yaklaşık 1400 TL tutarında kıyma, muz, erik ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim akşam saat 20:00’de teslim edildi. Ancak teslim edilen kıymanın son kullanma tarihi 04.10.2025’ti, yani teslimattan sadece 4 saat s...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Kayseri Kocasinan’dan Getir Büyük üzerinden yaklaşık 280 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim tam 72 dakika boyunca teslim edilmedi ve iptal etmek istediğimde bana 45 dakika daha beklemem gerektiği söylendi. Bu durum, ürünleri fabrikada üretip getiriyorlarmış gib...

Getir Hemen'den sipariş verdim, 1,5 saati geçti ve siparişim gelmedi. Müşteri temsilcisine 4 kere yazdım, ancak sürekli hazır mesajlarla cevap verdiler. Kimse yardımcı olmadı. Kahvaltı yapacağız ve hâlâ sipariş bekliyorum. Şubeyle evimin arası yürüyerek 2 dakika olmasına rağmen 1,5 saattir bekliyoru...

09 Ekim 2025 tarihinde Antalya Alanya Getir şubesinden verdiğim siparişte, bir adet tarihi geçmiş piliç baget ve çok kötü kokan köfte teslim aldım. Ürünleri kullandığımda sorunları fark edip iki gün sonra müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bozuk olan köfte için hiçbir işlem yapılamayacağı, sadec...

12 Ekim gecesi saat 00:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi’ne verdiğim siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Siparişin tamamı yanlış geldi ve beklediğim ürünlerin hiçbiri tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 242,72 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim baş...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.34’te Getir Büyük üzerinden Etimesgut/Eryaman adresine verdiğim siparişim, yaklaşık 4 saatlik bir gecikmeyle 23.55 civarında teslim edildi. Üstelik teslim edilen siparişte bazı ürünler eksikti ve bazı cipsler ise yanlış gönderilmişti. Kurutulmuş meyve gibi ürünler de t...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:12’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimi, randevulu teslimat seçeneğiyle 19:00-20:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladım. Şu an saat 21:33 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme olduğu belirtiliyor. Dah...

11/10/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu ilçesinde, Öz Adana Ocakbaşı restoranından tavuk kanat ve karışık kebap siparişi verdim. Toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Uygulamada teslimat süresi 20:35-20:45 olarak belirtilmişti, ancak bu süre yarım saatten fazla geçti ve 21:15’te kury...