to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve Getir uygulamasını açtığım her seferinde uzun süredir “Şu an bulunduğun noktaya hiz...met veremiyoruz” uyarısını görüyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca sormama rağmen her seferinde geçici bir sorun olduğu ve en kısa zamanda düzeleceği söyleniyor ancak bu durum ya
Getir Büyük uygulamasındaki Yaz Çarkı kampanyasından 29.08.2026 tarihinde, saat yaklaşık 10.30–11.00 arasında 1.250 TL’l...ik kupon kazandım. Kuponu kullanmak için işlem yapmak istediğimde ekranda hata verip “tekrar dene” yazdı, bu uyarıya bastığım anda ise kupon bir anda kayboldu ve hesabımda görünen
Getir Büyük uygulaması üzerinden 28.08.2026 tarihinde verdiğim siparişim tam 3 saat 29 dakika 56 saniye boyunca teslim e...dilmemiştir. Hızlı ve pratik alışveriş vaadiyle hizmet veren bir platformda, canlı destek görüşmesinde müşteri temsilcisinin de bizzat teyit ettiği bu aşırı gecikme kabul edilebili
18.08.2026 tarihinde sabah saat 08.00 sularında VakıfBank kredi kartı ekstreme, Getir Perakende Lojistik adına 79 TL tut...arında bir e-ticaret harcaması yansıdığını gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, o saatte uyuyordum ve Getir üzerinden herhangi bir siparişim ya da abonelik başlatma işlemim b
Getir üzerinden verdiğim son iki siparişime de yaşanan kurye hataları ve yetersiz telafi sebebiyle ulaşamadım. İlk sipa...rişim yaklaşık iki gün önceydi. Kurye siparişi teslim edildi olarak işaretlemesine rağmen ürünleri apartman dış kapısının önüne bırakmış, bana hiçbir şekilde haber verilmemişti. Be
25.08.2026 tarihinde İstanbul’da Getir üzerinden yanlışlıkla 378 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin yanlış old...uğunu ürünler adrese ulaşmadan hemen fark ederek aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve scr-49695 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen kurye, herhangi bir onayı
28.08.2026 tarihinde saat 14.01’de Getir Büyük üzerinden Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi’ne vermiş olduğum siparişte, gıda ü...rünlerinin yanına deterjan konulduğu için deterjan patlamış ve gıda ürünlerine bulaşmıştır. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para iadesi yapılacağı ve kusurl
28.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte yer alan Sütaş tava yoğurt, domates, ...salatalık ve CP marka yumurta ürünleri bana bozuk durumda teslim edildi. Ürünlerin son tüketim tarihleri kutuların ve etiketlerin üzerinde yeni tarihli görünmesine rağmen, açtığımd
Uzun süredir Getir uygulaması üzerinden Cornetto dondurma siparişi veriyorum. Yaklaşık iki aydır ne zaman Cornetto alsam... dondurmalar ambalajını her açtığımda kırık çıkıyor. Bu durum her siparişimde tekrarlandığı için hem ürün keyfini alamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyor
28.08.2026 tarihinde İstanbul’da Getir Büyük üzerinden 3 adet Alpro şekersiz yulaf sütü siparişi verdim. Siparişim geldi...kten sonra kutuların üzerindeki son tüketim tarihini kontrol ettiğimde, ürünlerin son kullanma tarihine yalnızca 24 gün kaldığını gördüm. Raf ömrü yaklaşık 1 yıl olan bir ürünü, so
Dönüş alamıyoruz ya, kötülük resmen getir gibi bir firmadan yüzlerce sipariş vermişim. Şimdi bir sorun var; asla olan de...ğiller, ayıp. Kötülük teslim edilmeyen siparişi bile günlerdir tespit edemiyor, bir kuryesiyle görüşemiyor. Böyle kötülük olamaz. Parasını geçtim. İlgisizlik, alakasızlık nedir ya?
28.08.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Getir Market Nazilli’den ofise yiyecek ve içecek siparişi verdik. Küçük bir il...çede olmamıza rağmen sipariş yaklaşık 1 saat sonra teslimata geldi. Kurye paketi teslim etmeden önce bizden bir kod istedi, ne kodu olduğunu anlayamadan telefonumuzu eline alarak u
28.08.2026 tarihinde saat 09.20 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, siparişimi oluşturmadan önce özellik...le ürünlerin son tüketim tarihi ve tavsiye edilen tüketim tarihinin çok yakın olmamasını talep etmeme rağmen, tarafıma gönderilen 2 adet Eker marka ayranın son tüketim tarihinin 31
26 Ağustos 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 630,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan Superfre...sh Frulove Çikolata Kaplı 130 gr ürününden 2 adet eksik teslimat yapıldı. Uygulama üzerinden iade talebi oluştururken adet bilgisini yanlışlıkla 2 yerine 1 olarak seçtiğim için yal
28.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00 suları için Ankara Sincan bölgesinden Getir üzerinden Karaköy Börekçisi’nden sipar...iş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde ürünler elime ulaşmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Kurye notlarında siparişin “kapıya asıldığ
25 Ağustos saat 17.00 civarında Bolu merkezde Getir taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada görünen tahmini ücret ile ...benden tahsil edilen tutar arasında çok ciddi bir farkla karşılaştım. Yolculuk öncesinde uygulamada 98 ile 110 TL arası bir tutar görünmesine rağmen, yolculuk sonunda kartımdan 290
23 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da Getir Büyük üzerinden 720,95 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim daha s...onra Getir tarafından iptal edildi, ancak iptal edilen bu siparişin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Uygulama üzerinden geçmiş siparişlerim ekranında siparişin iptal edildiği açık
28.08.2026 tarihinde saat 08:35 sularında Getir ana uygulamasındaki Yaz Çarkı kampanyasına katıldım. Çarkı çevirdiğimde ...ekranda 1250 TL kazandığımı gördüm, hemen ardından ise “Bir hata oluştu” ve “Tekrar dene” şeklinde uyarı içeren bir hata penceresi çıktı ve kazandığım tutar tanımlanmadı. Uygulama
26.08.2026 tarihinde saat 20.40’ta Getir Büyük uygulaması üzerinden dilimli dana antrikot siparişi verdim. Ürün yaklaşık... 22.00 civarında teslim edildi. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 26.08.2026 olarak yer alıyor ve ambalajda “bu tarihten önce tüketin” ibaresi bulunuyor. Ürün bana ulaştığında z
Getir üzerinden bugün dondurma siparişi verdim. Uygulamada yol üstü sipariş bırakma seçeneği çıkmasına rağmen teslimat s...ırasında ürün bu özelliğin tam tersine olacak şekilde, erimiş olarak getirildi. Dondurma eve ulaştığında neredeyse tamamen erimiş, akışkan bir haldeydi ve normal bir dondurmadan be
Getir üzerinden 21:15’te Ankara Ümitköy bölgesine bir sipariş verdim. Uygulamada teslim süresi 25–30 dakika olarak görün...mesine rağmen, siparişi tamamladıktan sonra tahmini teslim süresinin 22:31–22:41 aralığına çekildiğini gördüm. Yani başlangıçta belirtilen sürenin oldukça üzerine çıkan, yaklaşık 1
"Sorunum 1 gün içinde çözüldü teşekkürler."
Getir hesabıma canlı destek üzerinden erişimim engellenmiş durumda, canlı desteğe bağlanamıyorum ve telefon ile de hiçbi...r şekilde ulaşamıyorum. Numaramı değiştirdiğim halde sistemde numaram güncellenmiyor. Çağrı merkezi beni yeni numaramdan arıyor ancak buna rağmen hesabımda hâlâ eski, artık kullanm
