Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

14100
(1.419 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.800 Şikayet
Getir
14100
(1.419 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Canlı Destek

profile
Yeter
01 Ocak 23:13
133

Gerçek Dışı 60 Dakika Teslim Sözünün Arkasındaki Uzun Gecikme

profile
Sinan
01 Ocak 23:13
163
gercek-disi-60-dakika-teslim-sozunun-arkasindaki-uzun-gecikme-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş Ücretinin İadesi Gerekiyor

profile
Emre
01 Ocak 22:41
234

Sipariş Gelmedi, Ücret Kesildi; Getir Müşteri Hizmeti Cevapsız

profile
Hakan
01 Ocak 21:12
241
siparis-gelmedi-ucret-kesildi-getir-musteri-hizmeti-cevapsiz-2.jpg
siparis-gelmedi-ucret-kesildi-getir-musteri-hizmeti-cevapsiz-1.jpg

Teslim Edilmedi, Kurye İletişimsiz Geri Döndü Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ecem
01 Ocak 20:23
418

Getir Büyük'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

profile
Ebru
01 Ocak 20:00
216
getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Hızlı Teslimat Gecikti Ve Ücret İadesi Reddedildi, Canlı Destek Yardımsız

profile
Selcan
01 Ocak 19:08
364

112 Dakikalık Sipariş Gecikmesi Ve Çözüm Sunmayan Canlı Destek

profile
Selin
01 Ocak 17:28
212
112-dakikalik-siparis-gecikmesi-ve-cozum-sunmayan-canli-destek-1.jpg

Siparişim 227 Dakikadır Hazırlanıyor Ve Teslim Edilmedi

profile
Zehra
01 Ocak 00:07
315
siparisim-227-dakikadir-hazirlaniyor-ve-teslim-edilmedi-2.jpg
siparisim-227-dakikadir-hazirlaniyor-ve-teslim-edilmedi-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Siparişim Gerçekten Gelmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Cansu
31 Aralık 2025 19:42
367
teslim-edildi-gorunen-siparisim-gercekten-gelmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Canlı Destek Sorunu

profile
Erdal
31 Aralık 2025 18:17
175
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Canlı Destek Sorunu
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-canli-destek-sorunu-2.jpg

Mükerrer Çekim Sonrası İade Süreci Uzuyor

profile
Zeynep
31 Aralık 2025 15:18
462
mukerrer-cekim-sonrasi-iade-sureci-uzuyor-1.jpg
4
Berivan sonuçtan memnun
Çözüldü

Getir’de Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

profile
Berivan
31 Aralık 2025 13:29
277

"İlginiz için teşekkürler."

Getir'de Teslim Edilmeyen Siparişin 360 TL Ücreti İadesi Ve Silinen Sipariş Geçmişi Açıklama Talebi

profile
Berrak
31 Aralık 2025 13:20
234
Getir'de Teslim Edilmeyen Siparişin 360 TL Ücreti İadesi Ve Silinen Sipariş Geçmişi Açıklama Talebi
getirde-teslim-edilmeyen-siparisin-360-tl-ucreti-iadesi-ve-silinen-siparis-gecmisi-aciklama-talebi-2.jpg
getirde-teslim-edilmeyen-siparisin-360-tl-ucreti-iadesi-ve-silinen-siparis-gecmisi-aciklama-talebi-1.jpg

Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Uzun Gecikme

profile
Selim
31 Aralık 2025 03:58
377
yaniltici-teslimat-suresi-ve-uzun-gecikme-1.jpg

Siparişim 3 Saat Bekletildikten Sonra Onaysız İptal Edildi

profile
Ceylan
31 Aralık 2025 02:01
291
siparisim-3-saat-bekletildikten-sonra-onaysiz-iptal-edildi-1.jpg

Kurye Bekliyor, Siparişim 1 Saatte Teslim Edilmedi Ve Destek Yok

profile
Oguzhan
31 Aralık 2025 00:44
436
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Getir 958 TL Ödeme Çekildi, Sipariş İptal Edildi Ve İade Yok

profile
Özden
31 Aralık 2025 00:12
621

Teslim Edilmediği Belirtilen Siparişin Ücretinin Geri Ödenmesi

profile
Mert
30 Aralık 2025 21:26
217
teslim-edilmedigi-belirtilen-siparisin-ucretinin-geri-odenmesi-3.jpg
teslim-edilmedigi-belirtilen-siparisin-ucretinin-geri-odenmesi-1.jpg

Siparişim 1,5 Saat Bekledi Ve Kurye Atanmadı

profile
Öykü
30 Aralık 2025 20:47
384
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Getir Uygulamasında Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Hatalı Ücretlendirme

profile
Erkut
30 Aralık 2025 18:54
436
3
Ezgi sonucu yetersiz buldu

Getir’de Tekrarlanan Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ezgi
30 Aralık 2025 18:46
244
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bekletilen Siparişin Açıklamasız İptali Ve Zaman Kaybı

profile
Ahmet
30 Aralık 2025 17:00
574
bekletilen-siparisin-aciklamasiz-iptali-ve-zaman-kaybi-3.jpg
bekletilen-siparisin-aciklamasiz-iptali-ve-zaman-kaybi-2.jpg
bekletilen-siparisin-aciklamasiz-iptali-ve-zaman-kaybi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.