Getir

21.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden aldığım 2 adet Hipp 3 devam sütü siparişimde yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi ve aynı gün ürünler benden teslim alındı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen banka kartıma para iadem yapılmadı. Bu s...

3 gün önce getir firmasından online alışveriş gerçekleştirdim ve peynir aldım. Bugün peyniri açtığımda çok ağır bir koku ve tadı vardı bozuk olduğunu fark ettim müşteri hizmetlerini aradım sipariş üstünden 3 gün geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Hem peynir çöp oldu hem de param. Müşteri...

27 Ekim 14:08 Ramazan Bayramı öncesinde Getir uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak istedim. Siparişimi tamamladıktan sonra ödeme işlemi sırasında bir problem yaşandı ve buna rağmen banka kartımdan yaklaşık 1600 TL tutarında para çekildi. Ancak ürünlerim teslim edilmedi ve herhangi bir hizme...

Getirmarket üzerinden dün akşam saat 18:00’de Tuzla İstanbul adresine genel ev alışverişi siparişi verdim. Ancak siparişim bana ulaşmadığı halde sistemde “sipariş teslim edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık 15 saattir bu sorun çözülmedi. Sipariş numarası veya referans numarası tarafıma iletilmedi. So...

26.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Fatih adresine verdiğim siparişimde Indomie Spesiyal Noodle, Cheetos üçlüsü, Eti Crax, Eti Browni Gold Çikolatalı ve Eti Maximus ürünleri bulunuyordu. Siparişim için online ödeme ile 166,74 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişimin teslim edildiğ...

26.10.2025 tarihinde saat 20:30’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Eskişehir Tepebaşı’dır. Daha önce canlı destek üzerinden kayıtlı telefon numaramı artık kullanmadığımı belirtmiştim. Güncelleme yapılamadığını, not olarak eklemem gerekt...

26 Ekim 2025 tarihinde Popeyes Kötekli şubesinden Getir uygulaması üzerinden toplam 360₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle turşu ve mayonez istemediğimi belirtmeme rağmen ürünler turşulu ve mayonezli olarak gönderildi, ayrıca nugget siparişim de eksikti. Bu nedenle ürünleri tüketem...

26 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden İstanbul Pendik adresine verdiğim y012025051313912 numaralı siparişimde, toplam 1.984,12 TL ödememe rağmen ekmek, biber dolması, kabak, sıvı yağ gibi 12 ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin teslim edilmemesi dışında başka bir sorun yaşamadım, ancak sipar...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.28’de Getir Büyük üzerinden 1957,06 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin tamamı teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat ekranında “Hakan” isimli kurye bilgisi yer alıyor ancak siparişim bana ulaşmadı. Ödemeyi PTT para kart...

26.10.2025 tarihinde saat 14.00’te Getir Büyük Aydın Nazilli şubesinden verdiğim siparişte Rexona deodorant ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimde toplam kampanya kodu kullanarak 450 TL ödeme yaptım ve eksik ürünün fiyatı kampanya ile 129 TL idi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle il...

23 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Seyrantepe adresine verdiğim siparişte, Bonfilet marka kuzu dana köfte ürününü satın aldım. Ürünü bugün kızarttığımda yoğun bir şekilde kokmuş olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanım tarihi 27.10.2025 olarak görünmesine rağmen ürün ...

Getirden sipariş verdim siparişim çok geç geldi. Kurye asansör çalışmıyor diye beni aradı iki asansor var diğerinin çalıştığını ilettim. Fakat hayır o da çalışmıyor dedi. İnsanlık yapıp 2 kat aşağıya indim kendisininde 2 kat yukarı çıkmasını istedim ortada ürünleri alacaktım fakat kendisi asansörle ...

Getirden dün indirimde olan Tahsildaroğlu inek peyniri aldım, bu sabah kahvaltı için kestim içi çürük et kokuyor. Bütün gün canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ekteki gibi bağlanmıyor. Hesap eski telefona bağlı olduğu için bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Getir uygulamasını iPhone 13 Pro Max cihazımda açmaya çalıştığımda, “cihazınız engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve uygulama bana herhangi bir açıklama ya da sebep sunmuyor. Kayıtlı telefon numaram 0552****260’dur. ...

Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte iki ürün yanlış geldi. Canlı yardım üzerinden iade talebinde bulundum ve bana ürünlerin benden geri alınmayacağı, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak akşam saatlerinde Getir kuryesi kapıma gelip ısrarla zile bastı. O sırada uyuyordum, kapıyı yaşlı a...

Getir'de 500 TL'lik kampanya kodu kazandım. Saat 3'te kazandığım kodu gece 12'ye kadar kullanabileceğim söylendi. Ancak, kodun stokları tükendiği için kullanamayacağım belirtildi. O zaman ben neden bu çarkı çevirdim? Madem stok tükeniyor, kod hiç çıkmasın. Müşteri temsilcisi de yardımcı olmadı; tabi...

24 Ekim 2025 saat 20:43’te Getir Büyük Kağıthane şubesinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve ücreti alındı. 23:56’da kurye tarafından 0850’li Getir numarasından arandım, kaza yaptığını belirterek siparişi getiremeyeceğini ve ürünlerin zarar gördüğünü s...

24.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Zoo Petshop Balçova’dan alışveriş yaptım. Her zaman aldığım Purina Proline somonlu köpek maması yerine, bana tavuklu mama göndermişler ve bu mamanın son kullanma tarihi de geçmişti. Ayrıca Lion Milk kemik siparişimde, pakette 4 adet olması gerekirken, ...

24.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Polatlı adresine verdiğim y012025050919276 fatura numaralı siparişimde, 2 paket julyen bonfile, 1 adet pirzola aldım. Fakat Erpiliç piliç julyen bonfile ürünüm eksik teslim edildi. Ürünün ücretini (452,56 TL) ödememe rağmen taraf...