Getir

23 Ekim saat 21:00-21:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Tatlıbak Uzundere 3 adlı pastaneden aile boyu magnolia ve ekler siparişi verdim. Siparişimin ücretini kredi kartımla online olarak, toplam 315 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sipariş adresim Orhangazi Mahallesi Alparslan Caddesi No:61 idi. ...

12 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan Getir Perakende adına 1.054,41 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve hesabımda veya Getir uygulamasında bu işleme dair herhangi bir sipariş ya da hareket görünmüyor. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu durum ilk kez baş...

Getir uygulamasında yaşadığım otomatik asistan problemi nedeniyle mağdur oldum. 23 Ekim 2025 tarihinde saat 10.05’te Sefaköy Kiptaş Evleri’ne verdiğim 125,98 TL tutarındaki siparişim yanlış kapıya bırakıldı. Kurye beni arayarak “kapınıza bıraktım” dedi ancak kapıyı açtığımda siparişim yoktu ve kurye...

Getir Büyük uygulaması üzerinden İzmit, Kocaeli adresime birkaç kez sipariş verdim. Özellikle akşam saatlerinde verdiğim siparişlerde, siparişlerim yaklaşık 2-3 saat bekletildikten sonra “yoğunluktan dolayı iptal edildi” şeklinde mesaj geliyor. Bu durum son 3 siparişimde de tekrarlandı ve her seferi...

Getir Büyük üzerinden Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’ne verdiğim son üç siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde ürünler eksik geldi. İkinci siparişimde gelen patates ve marul hem bozuktu hem de kemirilmiş gibiydi. Bugün (22 Ekim 2025) teslim aldığım siparişimde ise tava ekmeği...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 18:56’da Ankara Etimesgut Ahimesut Mahallesi’nden Getir üzerinden 319,72 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryeye ulaşamadıklarını ve henüz...

22 Ekim Çarşamba günü saat 22.00 civarında Getir uygulamasında fırsat çarkını çevirdim ve en yüksek ödül olan 500 TL indirim kazandım. Ancak ödül ekranında bir hata oluştu ve indirim hesabıma tanımlanmadı. Hemen ekran görüntüsü aldım ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu aktardı...

Getir Büyük üzerinden Siirt Merkez’de verdiğimiz siparişlerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyoruz. Kuryeler, siparişimizi bulunduğumuz yere 10 metre taşımamak için defalarca siparişlerimizi iptal ediyorlar. Bu durum bugün de tekrarlandı ve artık sıklıkla yaşanan bir sorun haline geldi. Soru...

Getir Büyük üzerinden Atakum şubesinden verdiğim son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. Bir önceki siparişim yaklaşık 3 saat gecikmeli teslim edildi, şu anda vermiş olduğum siparişte ise 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ kurye bile atanmadı. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum...

22 Ekim 2025 tarihinde getirmarket üzerinden ekmek, su, çikolata ve peynir siparişi verdim. Siparişimin teslimatı sırasında adres olarak Yalı Kız Yurdu’nu belirtmiştim, ancak harita sisteminde adres otomatik olarak yanlış kaydedilmiş. Kurye beni aradığında adresle ilgili yardımcı olmadı ve siparişi ...

9 Ekim’de İstanbul’da Getir Büyük üzerinden 912,31 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 3 saat boyunca teslim edilmediği için iptal ettim ve aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Getir müşteri hizmetleriyle ile...

21 Ekim 2025 akşamı Getir üzerinden Tadında Kömürde Sandviç’ten verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin tamamı için yaklaşık bir saat bekledim. Ancak kurye ve Getir, beni aradıklarını iddia etmelerine rağmen telefonum hiç çalmadı ve siparişim iptal edilip param da iade ...

20.10.2025 tarihinde Getir Adana üzerinden verdiğim siparişte, 467,21 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan şeftali tamamen çürük ve küflü şekilde teslim edildi. Ürünü çocuğuma yedirmek için almıştım fakat bu halde olunca tüketemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık. Benzer sorunları daha ...

20.10.2025 tarihinde saat 20.59’da Getir Büyük üzerinden verdiğim 5300641411 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Bahçelievler/Yenibosna adresine teslimat yapan kurye a**, adresi bulamadıktan sonra geldiğinde bana hakaretler etti, üzerime yürüdü ve siparişimi yere attı. Bu esnada toz şeker ...

21.10.2025 tarihinde, Aydın Efeler Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime Getir’den verdiğim siparişte, adres bilgilerimi açık ve net şekilde yazmama rağmen kurye beni arayarak tekrar adres tarifi istedi. Tarif etmeme rağmen anlamadı ve “Daha nasıl tarif edebilirim? ” dediğimde, kurye “Bu şekilde kon...

Ürünüm iptal edildi ve getirilmediği halde para iadem yapılmadı. Güya kurye adresi bulamamış, site güvenliğine isim sormak aklına gelmedi mi? Her yerde aynı şekilde yapılırken siz neden milletin parasını iade etmiyorsunuz? Bu yollara başvurmasaydınız keşke.

20.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Çorum adresine verdiğim siparişte, iki adet Calve mayonez ürünü tarafıma gönderildi. Ancak ürünlerden birinin son kullanma tarihi beş ay geçmişti, diğerinin ise son kullanım tarihine çok az kalmıştı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım; otomatik yanıt sist...

21 Ekim tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye adresine 1650 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişimi verirken kartımla ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Siparişimle ilgili ...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da, Getir Büyük üzerinden tavuk ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimde, ürünlerin soğuk zincir bozulmadan araç ile teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, ürünler soğutmasız motor kurye ile getirildi. Takip ekranında da teslimatın araçla yapılacağı gö...

Getir isimli markadan 20.10.2025 tarihinde verdiğim siparişte 4 adet eksik ürün gönderildi. Kendilerine durumu iletmeme rağmen bir gündür geri dönüş yapılmadı. Bu kadar büyük bir firmanın eksik ürün göndermesi zaten anlaşılır değilken, dört ürünün birden eksik olması gerçekten şaşırtıcı. En azından ...

Konu: Hizmet Bölgesinin Yeniden Açılması Talebi Merhaba, Ben Ramazan A****. Engelli bir bireyim ve evden çıkma imkanım yok. Daha önce Getir mahallemize düzenli olarak hizmet veriyordu ancak bir süredir “Bulunduğunuz noktaya hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum. Aynı bölgeden Yemeksepeti ve d...

Tuzla, Yayla mahallesindeki Getir üzerinden dün vermiş olduğum siparişte, 1 kilogramlık tereyağı aldım. Sipariş sırasında özellikle not kısmında, son kullanma tarihi yakın ürün gönderilmemesi konusunda açık bir şekilde uyarıda bulundum. Buna rağmen tarafıma son kullanma tarihi yalnızca 1 ay sonra do...

19 Ekim Pazar akşamı Getir Büyük’ten alışveriş yaptım. Kızımın beslenme çantasına koymak için aldığım kaşarlı sandviç küflenmiş ve bozulmuştu. Çocuğum bunu fark etmeden bir dilimini yemiş, kalan kısmı ise eve getirmişti. Ürünü görünce büyük bir şok yaşadım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Diğer...