Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

14100
(1.417 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.803 Şikayet
Getir
14100
(1.417 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Getir’de Sipariş Teslimatı Süre Aşımı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Melike
25 Aralık 2025 21:08
339

Kurye Çocukların Önünde Meyve Siparişini Geri Aldı

profile
Eray
25 Aralık 2025 19:51
263

Kuryenin Küfürlü Tutumu Ve Siparişimin Çöpe Atılması

profile
Ozan
25 Aralık 2025 17:43
344

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sorun

profile
Hülya
25 Aralık 2025 16:37
212
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sorun

Setcard Kartı Getir Hesabına Eklenemiyor Ve Kupon Kullanılamıyor

profile
Samet
25 Aralık 2025 12:55
384
setcard-karti-getir-hesabina-eklenemiyor-ve-kupon-kullanilamiyor-2.jpg
setcard-karti-getir-hesabina-eklenemiyor-ve-kupon-kullanilamiyor-1.jpg

Getir’in Ürün Ve Katalog Ekibiyle 5 Aylık İletişim Eksikliği

profile
Murat
25 Aralık 2025 11:44
101
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Verilerin Güvenliği İçin Hesap Ve Abonelik Kalıcı Olarak Silinsin

profile
Hatice
25 Aralık 2025 01:37
191
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim 3 Saat Gecikti, Müşteri Hizmeti Net Bilgi Vermedi Ve Mağdur Oldum

profile
Can
24 Aralık 2025 21:47
183

Afişte Görülen Fiyat İle Gerçek Ödeme Arasındaki Uyuşmazlık Ve Yanıltılma

profile
Osman
24 Aralık 2025 21:00
147
Afişte Görülen Fiyat İle Gerçek Ödeme Arasındaki Uyuşmazlık Ve Yanıltılma
2
Mine sonuçtan memnun değil

Tarihi Geçmiş Organik Ürünler Ve Yanıtsız Canlı Destek

profile
Mine
24 Aralık 2025 19:53
251
Tarihi Geçmiş Organik Ürünler Ve Yanıtsız Canlı Destek
Tarihi Geçmiş Organik Ürünler Ve Yanıtsız Canlı Destek
Tarihi Geçmiş Organik Ürünler Ve Yanıtsız Canlı Destek
1
Alex sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Burger Seti İçin 205 TL İadesi Gerekiyor

profile
Alex
24 Aralık 2025 18:19
532

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebi

profile
Ceren
24 Aralık 2025 16:56
201
teslim-edilmemis-siparis-icin-iade-talebi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Teslimat Süresi 40 Dakika Olarak Görüldüğü Halde 5 Saat 40 Dakika Gecikti

profile
Furkan
24 Aralık 2025 16:56
316
getir-teslimat-suresi-40-dakika-olarak-goruldugu-halde-5-saat-40-dakika-gecikti-1.jpg
2
Duhan sonuçtan memnun değil

Getir'den İzinsiz 360 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
Duhan
24 Aralık 2025 13:59
638

Getir'de Yaban Mersini Küflü Ve Gramaj Eksik Gelen Siparişle Mağdur Oldum

profile
Emine
24 Aralık 2025 12:44
298

Sipariş İadesi ve Kuryeye Yönelik Açıklama

profile
Aslınur
24 Aralık 2025 03:28
509

Getir Sipariş Tesliminde Uzun Gecikme Ve Eksik Su

profile
İbrahim
24 Aralık 2025 01:45
270
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Getir’in Yanıltıcı 20-25 Dakika Teslimat Sözü Gerçekleşmedi

profile
Yusuf
24 Aralık 2025 01:13
251

Getir’de Üsküdar’da Teslim Edilmeyen Siparişlerin İadesi!

profile
Çiğdem
23 Aralık 2025 19:39
200
getirde-uskudarda-teslim-edilmeyen-siparislerin-iadesi-1.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Poşet Ücretinin İadesi Talebi

profile
Berk
23 Aralık 2025 18:27
542

Getir'de Fazla Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Melike
23 Aralık 2025 17:39
290

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.