Getir

Bugün saat 15.00 civarında Getir uygulamasından, Getir’in kendi deposundan teslim edilecek bir sipariş verdim. Siparişi ...oluştururken özellikle “kapıya bırak, zile basma” seçeneğini işaretledim. Uygulamada ürünün bırakıldığı ve teslim edildiği görünüyor ancak adresime hiçbir ürün ulaşmadı. Ne Getir ...

1 Eylül tarihinde Getir Market üzerinden iki adet Erşan marka döner siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında son kulla...nma tarihlerinin 8 Eylül olduğunu gördüm, yani sadece yaklaşık bir hafta kalmıştı. Gıda ürünü olduğu için bu kadar kısa süreli ürün gönderilmesini doğru bulmadım. Durumu hemen Get...

Getir Büyük üzerinden 24 Ağustos tarihinde Isparta Merkez’e teslim edilmek üzere sebze siparişi verdim. Siparişimde yer ...alan kıvırcık ve roka ürünleri tamamen çürümüş, yenmeyecek durumda gönderildi ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili uygulama üzerinden müşteri hizmetleri...

Bugün saat 16:15 civarında Ankara Çankaya Mürsel Uluç Mahallesi’indeki adresimize Getir üzerinden verdiğimiz sipariş tes...lim edilirken kuryenin anneme karşı son derece saygısız bir üslup kullandığı bir olay yaşadık. Kurye Y***** isimli çalışan, sipariş poşetlerini annemin eline vermek yerine kapının ...

İstanbul Eyüp Rami’den bugün saat 15.00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişim bana teslim edildi. Bozuk pa...ram olmadığı için kuryeye 10 TL uzattım, kendisine teşekkür ederek kapıyı kapattım. O anda herhangi bir sorun yoktu. Yaklaşık yarım saat sonra kapıyı açtığımda, kuryeye verdiğim 1...

Getir Büyük uygulaması üzerinden Prima 1 numara bebek bezi satın aldım. “2 al 1 öde” kampanyasıyla toplamda 400 adet bez... aldım ve bu alışveriş için 1.555 TL ödedim. Ürünlerin üretim tarihi paket üzerinde 22.09.2023 olarak yazıyor ve son kullanım tarihi de 22.09.2026 olarak belirtilmiş. Henüz bebeği...

04.09.2026 tarihinde saat 23.11’de Getir üzerinden Bahçeşehir, İstanbul adresime Cookistanbul’dan yaklaşık 1 kg profiter...ol siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak yaptım, sipariş tutarı da 1.260 TL olarak kartımdan çekildi. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmediği için iptal e...

Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen 90 dakikalık normal teslimat süresine rağmen 168 dakika bo...yunca teslim edilmedi. Siparişim bu süre boyunca sistemde sürekli “Hazırlandı, kurye bekleniyor” aşamasında kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca Canlı Destek hatt...

01.09.2026 tarihinde saat 21:12’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde toplam 8 ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu...na rağmen sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ve işlem tamamlanmış kabul ediliyor. Eksik ürünler arasında yoğurt, köy biberi, kapya biber, sarımsak, Gedik Piliç b...

04 Eylül 2026 tarihinde saat 21:56'da Büyükçekmece’deki ev adresime, poşet ücreti dahil 2.523,58 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Siparişim aynı akşam Getir tarafından tek sevkiyat olarak teslim edildi. Teslimat sırasında kuryeniz, siparişin büyüklüğünden ve binada asansör bulunmamasından rahatsız ...

4 Eylül tarihinde saat 19:14’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Axe deodorant Premium stick cherry ü...rünü tarafıma teslim edilmedi. Siparişim geldikten sonra poşetleri kontrol ettiğimde bu ürünün eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

28 Ağustos 2026 tarihinde Getir üzerinden Doğan Petshop’tan Reflex Plus Smoothie marka ürünü satın aldım. Ürünü köpeğime... bir iki kez verdim, bugün tekrar vermek üzereyken son kullanma tarihinin üzerinden yaklaşık 4 ay geçtiğini fark ettim. Köpeğimin sağlığını riske atmış olabileceğimi düşünmek beni ...

Getir üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim siparişte gönderilen ayran bozuk çıkmasına rağmen firma teslim ettiği... ürünün arkasında durmadı ve iade talebimi kabul etmedi. Ürünün son kullanma tarihi 11.09 olarak görünmesine rağmen ayranın bozuk olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden müşteri t...

3 Eylül 2026 tarihinde saat 15.20 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte iki paket kıyma satın aldım. Kıymal...arın her ikisi de paketi açar açmaz çok kötü kokuyordu ve bozuk oldukları çok net bir şekilde anlaşılıyordu. Uygulama üzerinden destek almak istediğimde yalnızca robot sistem ile ...

Getir Büyük üzerinden 04.09.2026 tarihinde saat 16.50 civarında verdiğim siparişte gönderilen kaşar peynirinin vakumu aç...ılmış, paketi adeta daha önce açılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Gıda ürünü olduğu için güvenle tüketemeyeceğim bu ürünü iade etmek istediğimde ise talebim kabul edilmedi. Mü...

04.09.2026 tarihinde saat 14:58:50’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, 100 dakikayı aşmasına rağmen hâlâ dağıtıma... çıkmadı. Uygulama üzerinden her ulaşmaya çalıştığımda tarafıma sadece “kurye ataması” ile ilgili bot mesajları gönderildi ve gerçek bir muhatap bulamadım. Sipariş detay ekranında ...

31 Ağustos saat 19:57’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte hem eksik hem de hasarlı ürünler teslim edildi. Konser...ve nohudun kutusu patlamıştı ve içindeki su diğer ürünlere bulaşmış durumdaydı. Ayrıca yumurtalar poşetin dışında, korumasız şekilde taşınmış, kurye tarafından kırılmış ve kırık yu...

Getir Büyük üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 1.583,71 TL tutarındaki iadem 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hâlâ y...apılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Getir tarafı iadenin yapıldığını söylese de bankam bu tutarda herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirtiyor. Müşteri hizmetle...

Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesinden iki gün önce köpek maması siparişi verdim. Siparişim uygulamad...a “yola çıktı” olarak işaretlendikten sonra firma beni telefonla arayarak ürünün ellerinde olmadığını söyledi. Ben de köpeğimin maması aniden değiştirilemeyeceği için siparişin ipt...

17 Ağustos 2026 tarihinde Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde avokado ürünüm teslim edilmediği halde, 8...2,5 TL tutarındaki bu ürünün ücretini ödemiş bulundum. Siparişim geldiğinde durumu hemen asistana bildirdiğimde, kuryeden teslim alırken ürünleri tek tek kontrol etmem gerektiği, a...

03 Eylül ve 04 Eylül tarihlerinde, sabah 09.30–10.00 civarında Getir Büyük üzerinden arka arkaya verdiğim iki siparişte,... Şişli Kurtuluş Caddesi bölgesinde dağıtım yapan Y**** ve A**** isimli kurye elemanlarının tavrından dolayı şikayetçiyim. Her iki siparişte de kuryeler, asansörden tam olarak çıkm...