to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden yaklaşık 15.30 civarında, 18.00–20.00 saat aralığında teslim edilmek üzere randevulu sipariş verdim. Siirt ilinde yaşıyorum ve burada en uzak mesafenin bile yaklaşık 15 dakika sürmesine rağmen, randevulu teslimat saatinin üzerinden zaman geçtiği halde siparişim teslim edilmedi; üzeri...
"Ürünü bugün gelen kuryeye iade ettim. Ücret iade sürecim başlatıldı. Teşekkür ediyorum."
Getir üzerinden bugün Ankara Konutkent bölgesine verdiğim siparişte, seçtiğim paketli gıda ürünü yerine, hiç bilmediğim ve talep etmediğim farklı bir ...
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Sipariş için 2 saatten fazla bekledim ve hâlâ sorun tam olarak çözülebilmiş değil. Bu uzun bekleyişin ardından sistemde ürünler “teslim edildi” ola...
Getir Büyük üzerinden az önce bir sipariş verdim. Sipariş tutarı uygulamada 1.275 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan 1.301 TL çekildi. Arada hiçbir açıklama yapılmadan 26 TL’lik bir fark oluştu ve bu durum bana göre usulsüz bir işlem gibi görünüyor. Fazla çekimle ilgil...
30 Aralık saat 08:24’te Getir Büyük üzerinden roka siparişi verdim. Ürün gelir gelmez kontrol etme imkanım olmadı, yılbaşı hazırlığı yaparken paketi açtığımda rokanın yaklaşık yarısının pörsümüş, çürümeye başlamış, toprak içinde ve oldukça kötü durumda olduğunu gördüm. Paramızla gerçekten rezil oluy...
3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim tamamen yanlış getirildi. Sepetime eklediğim ürünlerin hiçbiri gelmedi, yerine bana ait olmayan bambaşka ürünler teslim edildi. Siparişte temizlik ürünleri, ekmek gibi temel ihtiyaçlarım vardı ve evd...
Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş saatlerce teslim edilmedi. Bu süre boyunca canlı destek ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “size ulaşılacak” denilerek oyalandım. Ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Saatler süren bekleyişin ardından siparişim, hiçbir çözüm sunulmadan...
Getir Büyük üzerinden Ankara Bağcılar Mahallesi’ne yaklaşık 250 dakika önce bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda uygulamada tahmini teslim süresi 90–120 dakika olarak görünüyordu; ancak aradan 4 saat gibi zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama ekranında hâlâ 60–6...
02.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:30 civarında Ankara Mamak’tan Getir üzerinden sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisine yazdığımda, sadece ekranda gördüğüm mevcut durumu tekr...
Getir'den 2 saat önce sipariş verdim ve hala kurye atanmadığı için siparişim elime ulaşmadı. Bu konunun çözümüne dair de müşteri temsilcileriyle konuşmamda hiçbir şekilde bir çözüm bulunmuyor sadece beklememi ve kuryelerin atamasının onlarla alakalı olmadığını söylüyorlar.
02.01.2026 tarihinde saat 17:20’de Van’dan Getir üzerinden yaklaşık 434 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin teslimat süresi 90–120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden şu an 345 dakika geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş, yaklaşık 260 dakika sonra ancak kuryeye ...
02.01.2026 tarihinde saat 19.58’de Ankara Çankaya’dan Getir üzerinden yaklaşık 30 dakikada teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan 132 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Sipariş, aktif siparişlerim arasında artık görü...
Uzun süredir Getir’i aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 aydır İzmir Tire bölgesinde uygulamaya girdiğimde “kullanım dışı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu süre içinde 4 kez aynı durumu yaşadım. Bulunduğum bölgeye düzenli olarak hizmet verilememesi hem ihtiyaçlarımı zamanında karşılama...
02.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Getir üzerinden yaklaşık 550,99 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve anında hem uygulama üzerinden yazarak hem de arayarak adres değişikliği ya da sipariş iptali talep ettim. Ta...
Getir uygulamasında telefon numaram ile ilişkilendirilmiş hesabıma, tarafıma herhangi bir SMS doğrulama kodu gelmeden yetkisiz erişim sağlanmıştır. Operatör kayıtlarım kontrol edildiğinde SIM kart kopyalama olmadığı, farklı bir cihazda da açık oturum bulunmadığı teyit edilmiştir. Buna rağmen hesabım...
16.17’de Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük’ten yalnızca üç parçadan oluşan küçük bir sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında tahmini teslimat süresi ortalama 60 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak saat 17.38 olmasına rağmen uygulamada siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve tahmini varış...
Getir marketten ürün aldım siparişi getiren zile basıp kendini dahi söylemeden ürünleri binanın altına bırakıp kaçmış bu hizmet neden var? Bu kadar saçmalık olamaz. Zile basıp kim diye sordum cevap dahi vermedi ben kapıma getirilmedikten. Sonra bu sistemi neden tercih edeyim resmen sorumsuzluk
Getir hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden kapatıldı. Yaklaşık 5 gündür hesabıma erişemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Tarafıma ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı gönderildi. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını sö...
"Ücret kartıma iade edildi."
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce sipariş verdim, ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada siparişim için tahmini teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen bu süre çoktan geçti. Sipariş tutarım yaklaşık 329 TL ve teslimat adresim Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi. Yaşadı...
Getir uygulaması üzerinden İstanbul Sultanbeyli'de saat 22.30 civarında bir sipariş verdim. Şu an saat 01.00 oldu ve siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe iki kere yazdım, her seferinde yalnızca “en kısa sürede teslim edilecek” şeklinde geri dönüş yapıldı, ancak ...
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Getir Büyük üzerinden Sma 1 bebek maması siparişi verdim. Aradan neredeyse 4 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve sistemde yaklaşık 20 dakika bekleme süresi yazmasına rağmen teslimat yapıl...
Getir Büyük üzerinden bugün akşam saatlerinde Bursa Nilüfer bölgesinden 313,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada “dakikalar içinde teslim” vaadi olmasına rağmen siparişim yaklaşık 2 saattir teslim edilmedi ve hâlâ teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşte...
Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.
Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.
Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.
