Bilgilendirme Olmadan İptal Edilen Siparişte Ücret Çekildi

07.09.2026 tarihinde saat 00:56 civarında İstanbul Bağcılar bölgesinden Getir Market üzerinden sipariş verdim. Siparişimde UNO Gurme Hamburger Ekmeği ve Dimes Karışık Nektar gibi ürünler bulunuyordu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ne de bir açıklama olmadan siparişim uygulamada “İptal Edildi” olarak göründü ve hiçbir teslimat yapılmadı.

Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen kredi kartımdan 302,47 TL tahsil edildi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama içi ekranda da siparişin iptal edildiği ve buna rağmen ücret çekildiği açıkça görünüyor. Sipariş numarası dahi oluşturulmamış olması da süreci daha da belirsiz hale getiriyor.

Ödemesini yaptığım ve hiçbir şekilde teslim edilmeyen bu siparişe ait 302,47 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür bilgilendirme yapılmadan gerçekleşen iptal süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.