Getir

Getirden aldığımız yumurtalar küflü çıktı 2 kutu organik CP yumurta küflü olarak teslim edildi. İlk defa yumurtanın küflendiğini gördüm. Müşteri temsilcisine bile ulaşamadım yapay zeka asistanı yanıt verdi. Nasıl bir depoları var hayal bile edemiyorum.

Getir Büyük üzerinden dün İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle adresine verdiğim gıda siparişimde ekmeğin son kullanma tarihi geçmişti, avokadolar ise bozuk ve çürümüş bir şekilde teslim edildi. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur oluyorum. Yaşadığım son sipariş...

1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de getirmarket üzerinden verdiğim siparişim, 91 dakika gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Siparişin gecikmesi üzerine yazılı kanal üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Temsilci, kuryelerin sırayla çıkış yaptığını belirtti. Ancak, kuryenin...

28.10.2025 tarihinde Getir üzerinden Kırklareli merkezden 250 ml Altın Kılıç kefir siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi 10.11.2025 olarak görünüyordu, yani teslim aldığımda sadece 12 gün kalmıştı. Üstelik 4 adet aldığım bu kefirlerin tamamı açtığımda bozuk çıktı. Bu durum hem ürünlerin tazeli...

Getir Küçük üzerinden yaklaşık 3 saat önce Kinder Pengui ürününden 6 adet sipariş verdim. Ancak siparişimde sadece 4 adet ürün teslim edildi ve gelen paketlerden bir tanesi tamamen açıktı. Siparişin eksik ve hasarlı olduğunu hemen canlı destek üzerinden ilettim. Bana 'Size dönüş yapacağız' denildi f...

Samsung Galaxy a34 model telefonumda Getir uygulamasını iki gündür açamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “bağlantı hatası” alıyorum. Aynı hesabı farklı telefonlarda denediğimde sorunsuz şekilde açılıyor, ancak kendi telefonumda kesinlikle giriş yapamıyorum. Telefonum eski değil ve güncel bi...

01.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Fatih Mahallesi Bülbül Sokak No 14/2 adresine, 2 adet 5 litrelik Erikli Su ve 1 adet tahin kavanozu olmak üzere toplam 296,22 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim eksik geldi; 1 adet 5 litrelik Erikli Su teslim edilmedi. Eksik ürünün bedeli 55 ...

Getir Büyük üzerinden yaklaşık 600-700 TL tutarında Smart Aqua Mop ürünü satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve kısa süre içinde üst kısmı kırıldı. Getir uygulamasında siparişlerim bölümünde faturaya ulaşamıyorum, müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ise faturayı iletemeyeceklerini ve ...

Android 13 kullanıyorum Getir uygulamayı son 3 gündür kullanamıyorum. Sistem sorunu hatası alıyorum. Ne zaman çözülür? Sadece Getir üzerinde bayiliği olan bir alışverişim olacak ama yapamıyorum. Bu da ayrı bir saçmalık zaten. Lütfen acil olarak çözüm getirilebilir mi?

1 Kasım sabahı Getir Niğde Merkez şubesinden çeşitli ihtiyaçlarımın yanında simit siparişi verdim. Simitlerden birini yedim, diğerini böldüğümde ise içinde bariz şekilde böcek kuyruğu olduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden hemen önce bu durumu gördüm ve Getir’in canlı destek hattına fotoğrafla birlik...

29 Ekim tarihinde Getir Büyük üzerinden Konya Selçuklu Yazır Mahallesi adresine vermiş olduğum sipariş, firma tarafından iptal edildi. Ancak siparişin iptal edilmesine rağmen kartımdan 1276,04 TL tutarında ödeme çekildi ve bugüne kadar iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

27.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Manisa Yunusemre adresime Sütaş tereyağı, peynir, meyve gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim başka birinin kapısına bırakıldı. Bu durumu hem canlı destek üzerinden yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bildirdim. Bu...

Getir Büyük üzerinden Kayapınar Sk. No. 5 d. 4 Kağıthane/İstanbul adresine verdiğim siparişte, taahhüt edilen teslimat süresi kesinlikle doğru değildi. Siparişim yaklaşık 100 dakika boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte taahhüt edilen sürelere güvenerek bekledim. Bu durumun zaman zaman tekrarlandığı...

29 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden A**** A**** adına Samsun İlkadım karasamsun Mahallesi 280. Sokak Vadi Samsun Evleri d Blok Kat 9 Daire 38 adresine ekmek ve simit siparişi verdim. Sipariş verirken ve kurye aradığında özellikle d blok olduğunu belirttim. Ancak kurye, siparişi yanlışl...

27 Eylül tarihinde Getir uygulamasındaki "%100 iade" kampanyasına katılarak 989 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen iadem hesabıma yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ilgili siparişin faturası ile görseller...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 18:18’de Getir uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi, İstanbul adresine 202 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat 6 dakika geçmesine rağmen, ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Uy...

Getir Büyük üzerinden dün akşam saat 22:00’de İstanbul Kağıthane adresime verdiğim sipariş, bana teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş tutarı banka kartımla 1400 TL’nin üzerinde olarak ödendi. Bu durumun çözülmesi için toplamda 8 kez telefonla, 5 kez de canlı ...

Uzun zamandır Getir Büyük uygulamasında “1500 TL üzeri 500 TL indirim” kampanyasından faydalanamıyorum ve getirpara bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kampanya şartlarını sağladığım halde, indirim seçeneği “Sipariş Ver” bölümünde aktif olmuyor ve getirpara bakiyem de kullanılamıyor. Uygulama he...

28/10/2025 tarihinde saat 20:30’da Trabzon KTÜ Farabi Hastanesi’nde Getir üzerinden verdiğimiz 1040 TL tutarındaki (su, kahve, deterjan, pul biber gibi) siparişimizi kredi kartı ile ödedik. Sipariş teslimatı sırasında kurye, hastane içerisine girmeyi reddetti. Telefonda asansörde olduğunu ve hastane...

28 Ekim'de Getir Büyük üzerinden Kağıthane/İstanbul adresine verdiğim siparişte Gedik tavuk pirzola ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Bu durum, hem evde kötü bir kokuya sebep oldu hem de ürünü kullanamadan atmak zorunda kaldım. Durumu hem...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 13.35’te İstanbul Maltepe’den getirmarket üzerinden Taks typc şarj kablosu, Çizi, Ülker çikolatalı bisküvi, Peyman çekirdek ve Albeni siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, çağrı merkezinden arandım ve E**** isimli kuryenin yanlışlıkla teslim tuşuna bastığı, ...

27 Ekim’de Muğla Bodrum’dan Getir uygulaması üzerinden toplam 293 TL tutarında, 2 adet Ülker İçim kefir ve Alman turşusu siparişi verdim. Kefirlerin kapakları kırık şekilde teslim edildi ve son kullanma tarihleri yalnızca 1 gün sonraydı. Ayrıca, siparişime “Alman turşusu baharatlı ve hardal tohumlu”...