Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Talep Ücret İadesi Bekliyor

Getir Büyük üzerinden dün İstanbul Sultanbeyli’de teslim edilmek üzere şampuan siparişi verdim ancak siparişimde şampuan yerine saç bakım kremi gönderildi. Ürün tamamen yanlış olduğu için kullanamıyorum.

Uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Getir’den, yanlış gönderilen bu siparişe ilişkin ücret iademin yapılmasını veya en azından telafi için tekrar kupon tanımlanmasını talep ediyorum.