to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım günü saat 16.05’te Getir Mersin Yenişehir şubesinden yaklaşık 348 TL tutarında, içinde dondurma da olan bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen süreye rağmen siparişim ancak 17.35’te, yani 1,5 saat sonra teslim edildi ve bu süreçte ürünlerim, özellikle dondurma olduğu için erime riskiyle ...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 24.00 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 145 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir açıklama veya net bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişi Kocaeli İzmit’teki adresime verdim ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım gecikm...
19.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim 730₺ tutarındaki siparişim, Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi adresime teslim edilmedi. Kurye, siparişin bana teslim edildiğini ve temassız teslimat seçeneğinin işaretli olduğunu iddia etti, ancak ben bu seçeneği kesinlikle işaretl...
19.11.2025 tarihinde Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, tahmini teslimat süresi 1 saat olmasına rağmen 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Teslimat süresi sürekli aynı şekilde görünüyordu ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryenin otomat...
"Teşekkürler, iadem yattı"
17 Kasım saat 11:50’de Sakarya Erenler adresime Getir Büyük üzerinden alışveriş yaptım. Meyve ve sebze gibi tartılı ürünler de siparişimde vardı. Sipa...
17.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir karışıklık yaşadım. Siparişimde çay, şeker, pirinç gibi temel gıda ürünleri olmasına rağmen, bana başka bir müşteriye ait olduğu anlaşılan sebze ağırlıklı farklı bir sipariş teslim edildi. Teslimat adresim Kartal Hürriyet Mahall...
Getir Büyük üzerinden İzmir Buca bölgesinden verdiğim son birkaç siparişte teslimat süreleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş oluştururken uygulamada 15-20 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen, çoğu zaman siparişlerim 1 saatten fazla sürede teslim ediliyor. Bu durum, özellikle ...
16 Kasım saat 19:30 civarında, Getir Büyük uygulaması üzerinden Siirt Merkez’deki kayıtlı adresime 100 TL indirim kuponumu kullanarak gıda siparişi verdim. Siparişimi beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın saat 19:58’de siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Getir Büyük uygulaması üz...
15 Kasım tarihinde Getir Büyük üzerinden Erpiliç marka tavuk kanat siparişi verdim. Siparişim uygulamada belirtildiği gibi yol üstündeki başka siparişler teslim edilerek oldukça geç bir sürede, yaklaşık 13:00 civarında elime ulaştı. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Ancak aynı gün pişirme...
Getir Büyük – Kayseri’de yaşadığım randevulu sipariş sorunu hakkında bilgilendirme ve çözüm talebimdir. 15 Kasım saat 17:00 ile 16 Kasım saat 20:00 arasında randevulu olarak verdiğim sipariş hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada teslimat, randevu saatinden yaklaşık iki saat sonra “teslim edil...
Getir'den dün market siparişi verdim. Kurye, siparişi teslim edildi olarak işaretlemiş. Daha önce de olduğu gibi, yine sitemizin başka bir blok ve dairesinin kapısına bırakıp gittiklerini düşündüm. Canlı yardımdan yazdım, yanlışlıkla teslim edildi yapılmıştır, daha yoldadır gelir, bekleyin sadece de...
Marka: Getir Sipariş/ kayıt no: y012025054977114 Sipariş tarihi ve saati: 16 Kasım, yaklaşık 17:30 Teslimat bölgesi: Eskişehir, Odunpazarı – Deliklitaş Mah. Getir’den verdiğim siparişte, iki paket yufkanın üzerine altılı maden suyu konularak ürünler ezilmiş ve parçalanmış şekilde teslim edildi. Bu ...
Getir Büyük üzerinden 16 Kasım 2025 günü yaklaşık 15:30’da İstanbul/Kartal adresime sipariş verdim. Uygulama baştan itibaren teslimat süresini 1 saat olarak gösteriyordu. Ancak 70 dakika geçtiği halde sistem hâlâ “1 saat sonra gelecek” uyarısını göstermeye devam ediyor; teslimat sürekli öteleniyor. ...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunca ücret iadem yaklaşık bir ay sonra gerçekleşti. Buradan benzer mağduriyet yaşayanlara gecikmeden başvuru yapmalarını öneririm."
08/11/2025 tarihinde Ankara, Çankaya’dan verdiğim 2520 TL tutarındaki Getir Büyük siparişimde, köfte, pirinç, zeytinyağı, pizza, süt, kaşar peyniri, krem şanti ve garnitür gibi ürünlerin yarıdan fazlası eksik teslim edildi. Ürünlerin eksik olduğunu teslimat sırasında kuryeye bildirdim ve getirilen ü...
05.11.2025 tarihinde saat 22:52’de Getir.com üzerinden Sma İyi Geceler 800 gr bebek maması siparişi verdim. Ürünün yarısını bebeğimize verdik, ancak eşim mamadan gelen kokudan rahatsız olunca son kullanma tarihine baktı ve ürünün son kullanma tarihinin 4 ay geçtiğini fark etti. Böyle bir ürünün bize...
13.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden, Yusuf D****** adına İstanbul Pendik adresine verdiğim 6.496,97 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi bir...
13 Kasım 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Çekmeköy/İstanbul adresime 245 TL tutarında, Multinet ile ödemesini yaptığım mini rulo pasta (500 gr) siparişi verdim. Siparişim saat 21.30 civarında teslim edilmek üzereyken, kurye yanlış adrese gitmiş ve beni aradığında telefonum kapalıymış. Ancak...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 22:31’de Ankara Sincan, İstasyon Mahallesi Erkut Sokak adresine teslim edilmek üzere Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmediği i...
11 Kasım günü saat 12.25 civarında Getir Büyük üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Ancak bana başkasına ait, birçok farklı ürün teslim edildi. Teslimat, Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi'indeki adresime yapıldı ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Sipariş sonrası sistemde tüm ürünleri işaretle...
09.11.2025 tarihinde saat 20.44’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim uygulama tarafından iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 565,19 TL tutarındaki para iadem tarafıma yapılmadı. Ödemeyi 1812 ile biten kartımla gerçekleştirdim ve teslimat adresim Kurtköy’DÜ. Bu süreçte Getir müşter...
12 Kasım Çarşamba günü İstanbul Kağıthane Getir Büyük üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 8.30’da sepete eklemeye başladım ve 9.00’da tamamladım. Uygulamada teslimat süresi 30-45 dakika olarak görünüyordu. Ancak 10.15 civarında bir kurye tarafından arandım. Haritada adresimi...
10.11.2025 tarihinde saat 13:34’te Getir uygulamasından sipariş ettiğim tavuk nugget ürünü, elime ulaştığında son kullanma tarihi 09.11.2025 olarak görünüyordu. Yani ürün tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: y012025053868731. Ürünü Kepez’deki adresime teslim aldım ve hemen ardından...
Getir Büyük üzerinden 4 adet Komili 5 litre sıvı yağ siparişi verdim. Ancak bana sadece 3 adet sıvı yağ teslim edildi, bir tanesi eksik bırakıldı. Siparişi getiren görevli, mesaisinin saat 17.00’de biteceğini ve eksik yağı daha sonra getireceğini söyledi fakat akşam 21.30 olmasına rağmen ürün teslim...
