Siparişimde Kuru Soğan Ve Muzlu Süt Eksik, Destek Yardımcı Olmadı

Getir Büyük üzerinden bugün sabah saatlerinde İzmir Gaziemir adresime bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildi ancak ürünleri kontrol ettiğimde kuru soğanın hiç gelmediğini, ayrıca bir adet muzlu sütün de eksik olduğunu fark ettim.

Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçip durumu anlattım ve eksik ürünler için destek istedim. Ancak teslimat kodunu kurye ile paylaştığım gerekçesiyle yardımcı olmak istemediler ve eksik ürünlerimin mağduriyeti giderilmedi.

Eksik gelen kuru soğanın ve muzlu sütün ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünlerin tekrar gönderilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.