to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart saat 22:41’de Getir üzerinden Kocaeli’de verdiğim siparişte gelen 2 portakal ve 1 soğanı bugün buzdolabından çıkarınca çürük olduklarını fark ettim. Gıda ürünlerinin bu halde teslim edilmesi hem sağlık hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Durumu uygulama üzerinden bildir...
27 Mart 2026 tarihinde saat 21.50 civarında İstanbul Maltepe bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, Erşan marka dana bacon ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü ertesi gün tüketmek için hazırlık yaparken paket üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 25....
"Paket yanlış farklı daireye teslim edilmiş. Sorun kalmadı teşekkürler"
28 Mart 2026 sabah saat 11.00 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Esenler adresime bir sipariş verdim. Siparişi getiren kargocu beni arayarak ürü...
28.03.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Algida 500 TL’ye 250 TL indirim kampanyasından faydalanarak 347,46 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 adet Cornetto Oreo dondurmadan biri eksik teslim edildi, tekil ürün fiyatı 69,50 TL idi. Uygulama üzerinden “eksik teslimat” bildirimi ya...
Getir uygulaması üzerinden 28.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında bebek bezi ve deodorant için “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş verdim. Kampanyada mantık olarak iki ürün aldığımda birinin ücretsiz olması gerekirken, uygulamada ikinci ürünü ayrıca işaretlemediğim için kampa...
İstanbul Beşiktaş Etiler bölgesinde Getir üzerinden verdiğim siparişlerde poşet ücreti alınmasına rağmen poşetler eksik gönderilmektedir. Bu durum uzun süredir devam ediyor; hepsini tek tek takip etmememe rağmen sadece son iki günde toplam üç poşet eksik getirildi. 26 Mart 2026 saat 20:48’de verile...
Bugün Getir Altıntepe şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kahve sipariş etmeme rağmen adresime yanlışlıkla avokado getirildi. Canlı desteğe bağlandığımda bunun kendi hataları olduğunu, ürünün bende kalacağını ve ücret iadesi ya da yeni sipariş şeklinde seçim yapabileceğimi sö...
26 Mart’ta saat 22.13 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 3.102,02 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi önce kendi hesabıma ait, sonu 2107 ile biten kartımla tamamladım. Uygulamada kayıtlı olan ve patronuma ait, sonu 6488 ile biten kart da sistemde kayıtlıydı ve nasıl olduğunu anlamadığım bir...
Uzun süredir Getir Büyük uygulamasını kullanan bir müşteriyim ve özellikle son dönemde ciddi şekilde mağdur olmaya başladım. Son 5 siparişimde de, ne zaman sipariş versem siparişlerim 2 saatten önce teslim edilmiyor. Az önce, yaklaşık iki saat önce verdiğim son siparişte de yine aynı gecikmeyi yaşad...
23 Mart’ta İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden toplam 1.079 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 2,5–3 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye bekleniyor” yazıyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu nedenle siparişi gecikmeden dolayı iptal ettim. Sipari...
Getir üzerinden 27 Mart Cuma günü saat 11:40 civarında verdiğim siparişte piliç bonfile ürünü için kampanya görüp sipariş oluşturdum. Uygulamada kampanyayı çarşaf çarşaf paylaşıp öne çıkarmalarına rağmen, siparişten kısa süre sonra ürünün tedarik edilemediğine dair otomatik bir mesaj alıp, doğrudan ...
19 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden Van İpekyolu bölgesine su, süt ve ayran siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 426,46 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kurye siparişi hiç getirmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve bayram günü resmen mağdur edildim. O günden bu yana b...
19.03 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin lira tutarında bir sipariş verdim, ödeme kartımdan çekildi ancak sistem reddetti uyarı...
26 Mart saat 20.56’da Getir Büyük üzerinden tavuk bonfile siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi elime alır almaz ağır bir deterjan kokusu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün bulunduğu poşetin boya renkleri birbirine karışmış durumdaydı. Ürünü hiç açmadan, insan sağlığını riske atmamak için h...
Getir üzerinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim sipariş az önce teslim edildi. Siparişimdeki 500 gram havucun son kullanma tarihi günler önce geçmiş, havuçlar filizlenmiş ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Buna ek olarak aldığım pırasa da çürümüş, oldukça kötü ve sağlıksız bir vaziyette gel...
27 Mart 2026 sabahı saat 08.44’te Getir Büyük üzerinden özellikle kampanyada gördüğüm piliç bonfile ürünü için sipariş verdim. Sepetimi de ağırlıklı olarak bu kampanyalı ürün için oluşturup onayladım. Diğer ürünlerim teslim edildi ancak kampanyalı piliç bonfile için sipariş verdikten sonra Getir tar...
Getir uygulaması üzerinden dün öğleden sonra saat 16.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 78194274, kayıtlı adım Kamile Mutlu ve ödemeyi 453 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Tes...
"İade işlemi 1 hafta içinde hesabıma yansıdı, teşekkür ederim. Kuryelerin paketleri dağıtırken daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum."
26 Mart günü saat 12.00 civarında Lüleburgaz’da Getir üzerinden yaklaşık 230 TL’lik, içinde 150 TL hediye kuponu da kullandığım bir sipariş verdim ve ...
26 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Büyükçekmece bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 620 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 23.09’a kadar teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu,...
26 Mart 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 55–60 dakika içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 2 saat 10 dakika geçmesine karşın hâlâ “60 dakika içinde gerçekleştirilecek” şeklinde ...
Bugün saat 18:31’de Getir uygulaması üzerinden Noodle House Halaskargazi Caddesi şubesinden yemek siparişi verdim. Ödemeyi Getir Finans üzerinden sipariş anında yaptım. Ancak saat 20:10 olduğunda hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştı. Getir canlı desteğe yazdığımda restoranla iletişime geçtiklerini ve s...
26.03.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim saat 13.00 civarında teslim edildi. Akşam eve geldiğimde poşetleri kontrol ederken siparişimdeki portakalların çürük, ananasın ise küflü olduğunu fark ettim. Ürünler ilk bakışta tüketilemeyecek derecede bozul...
24.03.2026 tarihinde saat 18:56 civarında Getir üzerinden toplam 1.565,89 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aynı gün yaklaşık 19:40 gibi arandım ve siparişimin Getir tarafından iptal edildiği söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödem...
21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir bildirim gönderilmeden iki kez üst üste iptal edildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, sorunun konumdan kaynaklandığı, konumu güncelleyip tekrar denemem gerektiği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetl...
