Getir'de La Lorraine Ürünlerim Teslim Edilmedi

26 Eylül 2026 tarihinde saat 09.03’te Ankara Yenimahalle adresime Getir üzerinden “Cumartesi sabahı getirin” kampanyası kapsamında ve “2 si 1 TL” kampanyalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde La Lorraine Simit (2 adet), La Lorraine çikolatalı mini Berliner (4 adet), La Lorraine kırmızı meyveli ürün (2 adet) ve La Lorraine yenilen tombul ekmek 2×300 (1 adet) gibi ürünler bulunuyordu.

Siparişi getiren kurye, ürünlerin bir kısmını başka bir siparişle karıştırdığını ve bana eksik ürün getirdiğini söyledi. Ben özellikle para iadesi istemediğimi, eksik olan ürünlerimin getirilmesini talep ettiğimi belirttim. Evden çıkmak zorunda olduğum için kurye, akşam gelene kadar eksik ürünleri kapıya asacağını söyleyerek ayrıldı. Ancak eve döndüğümde kapıda hiçbir ürün yoktu.

Bu durum üzerine Getir ile uygulama üzerinden defalarca yazıştım, şikayetimi ilettim ve ayrıca telefonla da aradım. Buna rağmen Getir tarafından bana hiçbir geri dönüş yapılmadı; yalnızca “kuryeye ulaşamıyoruz” denildi ve parasını ödediğim ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Ben bu mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim halde teslim edilmeyen La Lorraine markalı eksik ürünlerimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını istiyorum; para iadesi değil, ürünlerin kendisini talep ediyorum.