to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük’te 2 Al 1 Öde Kampanyası Uygulanmadı Ve Fazla Tahsilat Yapıldı
Getir Büyük uygulamasından 23 Eylül 2026 tarihinde saat 08:55 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada Pet Shop kategorisinde bazı kedi maması ve ödül ürünlerinde “2 al 1 öde” kampanyası görünmesine rağmen, ödeme aşamasında bu kampanya sistemde uygulanmadı ve benden 119,97 TL fazla tahsilat yapıldı.
Uygulamada kampanyayı açıkça gördüğüm için ilgili ürünleri bu kampanyadan faydalanmak amacıyla sepetime ekledim ve siparişi tamamladım. Ancak ödeme özeti ve sonrasında alınan tutarda kampanya hiçbir şekilde yansımamış durumda. Bu durum hem yanıltıcı kampanya görüntüsü hem de maddi kayıp yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 11634297158’dir.
Yaşanan bu hata nedeniyle kampanyanın uygulanmadığı tutarın tarafıma iade edilmesini veya aynı tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir kampanyada kullanıcıların mağdur olmaması için Getir Büyük’ün sistemsel bu sorunu incelemesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
