Getir sipariş veremiyorum

Getir uygulamasını uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün İstanbul Sultangazi’deki adresime sipariş vermek için uygulamaya girmek istediğimde, hesabımın açık olmadığını fark ettim. Telefon numaramla tekrar giriş yapmayı denediğimde ise “hesap bulunamadı” şeklinde uyarı aldım ve h...

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:03’te Getir Büyük üzerinden marketten gıda malzemesi siparişi vermek isterken, siparişim sisteme hiç düşmeden kartımdan 2.064 TL tutarında çekim yapıldı. Uygulamada sipariş oluşturulmadığı için ne bir sipariş kaydım ne de takip edebileceğim bir ekranım bulunuyor, anca...

17.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Maybelline Lash Sensation Body maskara siparişi verdim. Ürün indirimli olarak görünüyordu, kupon kullanarak 631,99 TL ödedim. Bu alışverişe ait fatura numaram Y012026025869827’dir. Ürünün üzerinde barkod vardı ancak jelatinli değildi, Getir’e güvendiğim içi...

10 Mayıs tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, Enpara banka kartımdan 248,49 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 992566’dır. Bu süreçte defalarca kez Getir müşteri hizmetleriyl...

Getir büyük üzerinden 25 Nisan'da verdiğim sipariş kartımdan 2 kere çekilmiş. 13 Mart'ta hesap geçmişimi kontrol ederken fark ettim ve canlı destek üzerinden sorunu bildirdim ekiplerinin bana ulaşacağı söylendi. 1 hafta olmasına rağmen ulaşan yok. Tekrar tekrar canlı desteğe yazdım. Para iadem yapıl...

20.05.2026 günü saat 13:30 civarında Mersin Yenişehir adresime Getir Büyük üzerinden sipariş verdiğim Gedik tabaklı but tavuk ürünü bozuk olarak teslim edildi. Paketi açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Durumu hemen Getir müşteri hizmet...

15 Mayıs tarihinde İstanbul Pendik’te Getir Büyük üzerinden yaptığım alışveriş, sipariş yoldayken sistem tarafından iptal edildi. Canlı destek ile görüştüğümde teknik bir aksaklık yaşandığı, tekrar sipariş verebileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum, bazı ürünler stokta o...

Getir Büyük üzerinden dün verdiğim sipariş tam 2,5 - 3 saat boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Bu süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve sürekli “60 dakika içinde teslim edilecek” şeklinde aynı ezber cevapları aldım. Ancak siparişim hiçbir şekilde gelmedi. Saatlerce bekledi...

17.05.2026 tarihinde saat 15.53 civarında Getir üzerinden bir sipariş vermek istedim, ancak sistemde sipariş hiç oluşmamasına rağmen kartımdan 333,46 TL çekildi. Uygulamada sipariş kaydı olmadığı için ne ürün alabildim ne de takip edebileceğim bir sipariş numaram oldu. Yaşadığım bu durumla ilgili o...

19.05.2026 tarihinde saat 22.59’da Ankara Yenimahalle adresime Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. O saatte bakkallar hâlâ açık olmasına rağmen getir’e güvenerek bakkala gitmek yerine siparişimi uygulama üzerinden oluşturdum. Yaklaşık 1 saat 38 dakika boyunca siparişim yolda gözüktü ve 20.05.2026 ...

Getir firmasından sipariş verdim yaklaşık beş ürün eksik geldi sipariş içeriğinde bulunan Sek Quark yüksek proteinli 6 tane yoğurdun beş tanesi yüksek proteinli bir tanesi sade olarak geldi. Eksik ürünleri belirtmeme rağmen talebim sonuçlanmadı. Üzerine yoğurtlardan birini açıp yemek istediğimde boz...

14 Mayıs’ta Getir üzerinden market siparişi vermek üzereyken fikrim değişti ve siparişi tamamlamadan iptal butonuna bastım. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası World Eko kredi kartımdan 653 TL tutarında çekim yapıldı ve o günden beri iadem hesabıma geçmedi. Durumu defalarca Getir tarafına ilettim, her s...

18.05.2026 tarihinde saat 20:00-20:30 civarında Getir Büyük üzerinden Çorlu’da verdiğim siparişim üzerinden an itibariyle 178 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması yapılmadı. Uygulamada kurye ataması bekleniyor yazıyor ve sanki Çorlu çok büyük bir yermiş gibi, kurye atandığında bile tahmini tes...

11.05.2026 Pazartesi günü Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 11.00’de verdiğim bu sipariş 14.00’e kadar teslim edilmedi, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptal edilmesine rağmen, provizyonda görünen tutar 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kred...

02 Mayıs tarihinde Getir Büyük üzerinden 2.197 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika sonra Getir tarafından iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem kartıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde o gün sistemde sorun olduğu, ba...

Getir Büyük üzerinden Kayseri Melikgazi’de daha önce iki kez sipariş verdim. Siparişlerimden biri 20 Mart’ta, diğeri ise 14 Mayıs tarihinde, her ikisi de 14.00–15.00 saat aralığında oluşturuldu. Ancak iki siparişte de üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve ben de mec...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.28’de verdiğim siparişim, uygulamadaki süreyi ve makul teslimat süresini aşarak ancak 17.30 civarında teslim edildi. Geç teslimatın yanında bir de siparişimde yer alan 63,27 TL tutarındaki Ülker %80 ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine Getir canlı desteğe bağlandığı...

15.05.2026 tarihinde 3251,85 TL bir sipariş oluşturdum. Bekledim fakat siparişim gelmedi. Sonra baktık ki para hesabımdan çekilmiş, ortada bir sipariş gözükmüyor. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ücretin iade olacağını yeni sipariş vermem gerektiğini söylediler. Dediklerini yaptım. 4 gündür param ...

Getir’in Golf dondurma kampanyasından yararlanmak için 15 Mayıs saat 12.58’de İstanbul Ataşehir’den yaklaşık 250,50 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada ürünlerim “hazır” olarak görünüyordu ve “kurye bekliyor” şeklinde bilgi yer alıyordu, yani siparişim hazırlanmış durumdaydı. Bir süre bu şekild...

13.05.2016 tarihinde saat 13.23 civarında Getir Büyük uygulamasında sepetimi hazırlarken, henüz “sipariş ver” butonuna basmadan Akbank banka kartımdan sepet tutarı olan 1.768 TL çekildi ancak buna rağmen siparişim oluşturulmadı. Herhangi bir sipariş oluşturmadan ve onay vermeden kartımdan para çeki...

16 Mayıs saat 17.53’te Getir üzerinden verdiğim siparişte sıvı deterjan sipariş etmeme rağmen bana toz deterjan gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamadaki destek üzerinden görüştüğümde iade sürecinin başladığı söylendi ancak ne ürünü gelip a...

17 Mayıs 2025 saat 20:30 civarında Getir üzerinden Ankara Keçiören bölgesinden 1 koli su ve 3 adet cips siparişi verdim. Buna rağmen siparişim 98 dakika boyunca kuryeye bile teslim edilmedi, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadığını görünce siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş geç gelmedi...

15.05.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Getir Büyük uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında 994,65 TL tutar, Vodafone Pay üzerinden kullandığım sanal kartımdan çekildi ancak buna rağmen siparişim sistemde aktif olmadı ve oluşturulmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tutar h...