to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Getir kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir teslimat süreleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Uygul...amada sipariş vermeden önce genellikle 25–35 dakika arası teslimat süresi gösteriliyor, ancak sipariş verdikten sonra bu süre bir buçuk saate kadar çıkıyor. Bugün de yine aynı sor
15.10.2026 tarihinde saat 18:18’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş...im teslim edilmeden, saat 21:00’de uygulamadan teslim edildiğine dair bildirim geldi. Ne güvenlik arandı ne de bana herhangi bir şekilde sipariş teslimi yapıldı. Bunun üzerine çağ
13.10.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 800 gram Bebelac 4 ürününü sipariş ettim. Ancak Çiğli bölgesinden gelen sipar...işimde bana Bebelac Gold 3 gönderildi. Çocuğum aç olduğu için, yanlış ürün gelmesine rağmen siparişi iptal edemedim ve mamayı içirmeye çalıştım. Çocuğum mamayı içmeyince şüpheleni
10 Ekim’de Getir üzerinden verdiğim sipariş için 2.056,85 TL tutarında kredi kartımdan ödeme yaptım, sipariş iptal edild...i ve tutarın iadesi gerektiği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen banka kart hareketlerimde bu iade görünmüyor ve kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca
13.10.2026 tarihinde İzmir Özkanlar bölgesine Getir Büyük üzerinden yaklaşık 17.30–18.00 civarında 1.555,55 TL tutarında... sipariş verdim. Uygulamada 60–70 dakika teslimat süresi görünüyordu ve bunu kabul ettim. Buna rağmen siparişim tam 135 dakika boyunca beni beklettikten sonra hiçbir bilgilendirme
13 Ekim saat 12:00’de Getir Büyük üzerinden İstanbul Sarıyer için verdiğim siparişim üzerinden 4 saat 40 dakikadan fazla... zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve siparişim teslim edilmedi. Uygulamadaki teslimat ekranı yaklaşık 3,5 saat boyunca hiç değişmeden aynı şekilde kaldı. Müşteri hizm
Getir üzerinden 22 Eylül günü saat 12.00 civarında Ankara’da verdiğim bir siparişi iptal ettim, ancak üzerinden 18 gün g...eçmesine rağmen 463 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulamadaki geçmiş siparişlerim bölümünde iptal işlemi görünmesine rağmen, banka/hesap tarafına yansıyan h
6 Ekim 2026 tarihinde Getir üzerinden Starbucks siparişi verdim. Sipariş adedini yanlış girdiğimi fark eder etmez iptal ...etmek istedim ancak uygulama hata verdi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm kişi, firmayı iki kez aramasına rağmen ulaşamadığını, ancak mesaj yoluyla adres değişikli
Son 30 gündür Getir uygulaması üzerinden özellikle İstanbul Şişli bölgesinde verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Bu süre içinde toplamda 6 siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden işletmeler tarafından iptal edildi ve siparişlerim bana hiç teslim edilmedi. Bazı işletmeler sipa
22 Eylül 2026 tarihinde saat 17.49’da İstanbul’da kendi adıma kayıtlı Getir hesabımdan yaklaşık 618 TL tutarında Getir B...üyük siparişi verdim. Saat 19.00’a kadar siparişim teslim edilmediği için siparişi iptal ettim ve hiçbir şekilde ürün teslim almadım. O günden beri ücret iadesiyle ilgili ciddi ma
24 Eylül akşamı saat 20:43 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık dört saat geçmesine rağm...en teslim edilmediği için siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma, ödemenin bankada beklediği ve iadenin yapılacağı söylendi. Bunun üzerin
Getir üzerinden Adana Çukurova’da saat 22.00 civarında bir sipariş verdim. Ödemem uygulama üzerinden kartımdan çekildi a...ncak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu uzun süre “kurye bekleniyor” olarak kaldı ve yaklaşık 2 saat boyunca gece 00.00’a kadar beklememe rağmen herhang
Getir Büyük uygulaması üzerinden Kırklareli Merkez’de teslim edilmek üzere 02.10.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişi...m iptal edilince uygulamadaki “hemen tekrarla” butonuna bastım ve yeniden sipariş oluşturdum. Ancak aynı ürünlerden sistem otomatik olarak çok fazla eklemiş, ben de çalışırken fark
4 Ekim 2026 tarihinde saat 11.18’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Normalde hızlı... teslimat seçeneği sunulurken, bu siparişte 3 saat sonrasına randevulu teslimat seçeneği ile devam etmek durumunda kaldım ve bunu onayladım. Teslimat zamanı yaklaştığında ise yoğun
Getir Büyük üzerinden 27 Eylül günü saat 17.00’de Kayseri için sipariş verdim. Kuryeler teslimatta olduğu için benden te...slimat saati seçmem istendi ve ben de 20.00–22.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen saat 00.30 olmasına karşın siparişim teslim edilmedi ve ben de siparişi iptal etmek zorunda kal
Getir Büyük üzerinden 1 Ekim günü saat 16.20’de verdiğim siparişin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk ...siparişimi 16.20’de oluşturdum ancak bir sebeple yanlışlıkla iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 10-15 dakika içinde aynı ürünlerle siparişimi yeniden verdim. Buna rağmen ikinci s
30.09.2026 günü saat 16.53’te Getir uygulaması üzerinden Kızılay marka 60 X 200 ml bardak sudan oluşan, toplam 249 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Saat 19.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, dakikalarca beklememe rağmen su getirilmedi. Evde hasta bir çocuk varken bu kadar basit bir s
23.09.2026 tarihinde Getir uygulamasından yaklaşık 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin 1 saatten uzun süre ...geçmesine rağmen teslim edilmemesi nedeniyle, uygulama üzerinden siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ban
Her gün düzenli olarak Getir kullanan bir müşterinizim. Bugün de her zamanki gibi ev adresimi ve aynı konumu seçerek Get...ir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada da görüldüğü üzere siparişimdeki ürünler hazırlanmış görünmesine rağmen, yaklaşık 17.30 civarında siparişim “İptal Edildi” olarak işar
28 Eylül 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Troy kart kampanyasından yararlanmak için sipariş vermek istedim. Kampanya...da 3.500 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL indirim sunulacağı açıkça yazıyordu. 16.24 ile 16.44 saatleri arasında şartlara uygun olacak şekilde toplam 5 kez sipariş oluşturdum, her s
25.09.2026 tarihinde Paycell aracılığı ile Getir üzerinden 1.021,87 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde sipar...işi iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yansımadı. Hem Getir hem de Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm. Getir tarafı iadenin yapıldığını
27 Eylül öğle saatlerinde Getir Büyük üzerinden Akdeniz/Mersin 3 Ocak Mahallesi’indeki adresim için sipariş verdim. Uygu...lamadaki randevu sisteminde akşam saatlerine uygun zaman görünüyordu, bu saati seçerek randevumu oluşturdum ve yaklaşık 596 TL tutarındaki ödememi kartımdan gerçekleştirdim. Sipari
Getir Büyük üzerinden 23.02’de sipariş verdim ve yaklaşık 10 dakika sonra siparişimin hazırlandığı bilgisi uygulamada gö...ründü. Buna rağmen sistemde kurye atanmadı ve siparişim bir türlü yola çıkmadı. Saat 00.02 olduğunda hâlâ siparişim teslimata verilmemişti, ben de yaklaşık 1 saat boyunca gereksiz
24 Eylül 2026 tarihinde saat 13:15 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen 519,49 TL tutar...ındaki ödemenin iadesi İstanbulkart kartıma yapılmadı. Uygulamadaki sipariş detaylarında da toplam ödenen tutar olarak 519,49 TL görünmesine rağmen, iptal sonrası kart hareketlerim
