to read complaints and reviews, or file yours.463 TL İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Getir üzerinden 22 Eylül günü saat 12.00 civarında Ankara’da verdiğim bir siparişi iptal ettim, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 463 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Uygulamadaki geçmiş siparişlerim bölümünde iptal işlemi görünmesine rağmen, banka/hesap tarafına yansıyan herhangi bir iade hareketi bulunmuyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca oyalayıcı, net olmayan cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
22 Eylül’de iptal edilen bu siparişe ait 463 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde kartıma/hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
