Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.520

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

412 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Memnuniyet Sıfır

Daha önce de başıma 2-3 sefer gelmesine rağmen akıllanmadım yine buradan sipariş verdim. Canlı destek diye bir hizmet verdiklerini sanıyorlar bağlanana kadar canınız çıkıyor siparişi iptal etmek istediğimde iptal edilmeyeceği ücret iadesi yapılmayacağı söyleniyor ve güya müşteri hizmetleri çalışanla...

profile
  • 421görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Siparişin İptalini Sağlayıp,Ücret İadesini Yapmaması

Getir'den bugün sipariş verdim ve indirimimi kullandım İstanbul kartla sipariş verdim ve hesabımdan para çekildi. Fakat sipariş iptal edildi ve beni kurye ya da başka biri aramadı siparişim için. Hesabıma da geri yüklenmedi. Sipariş ücreti ve müşteri hizmetlerini aradım bana hediye çeki tanımlanmış ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 537görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir İptal Ettiğim Ürünün İadesini Gerçekleştirmiyor

Getir üzerinden İstanbul Kart ile alışveriş yaptım ama anlık eksik sipariş verdiğimi fark ederek siparişi iptal ettim ve ardından başka sipariş verdim. Fakat iptal ettiğim ve iptal olan siparişin iadesi yapılmamış, ben itiraz etmesem öyle kalacak mı? Otomatik nasıl iade olmaz. Puan tanımlama şeklind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Sipariş Verdim Rezil Oldum

01.03.2021 tarihinde vermiş olduğum siparişim sepet onayından sonra siparişiniz iptal edildi diye bildirim aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Tabi büyük bir uğraş ile ile bağlandım. Problemimi dile getirdim ilgili bilgilerimi aldıktan sonra tarafınıza mail gelecek dediler ma...

profile
  • 691görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir Müşteri Hizmetleri Saçmalığı

Akşam verdiğim siparişime bir temsilci döndü ve sizin sitenize artık ürün getirmiyoruz banladık siparişinizi iptal ediyorum dedi ve kapattı. Ardından tekrar aradığımda sizin cihazınızdan çok fazla kişi giriş yapmış değişik isimlerde girişler var apartmanınız banlanmış bir daha istemeyin dediler. Mer...

profile
  • 204görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Müşteri Temsilcisi/Ücret İadesi Sorunu

Arkadaşıma sürpriz yapacağım ürünlerin fiyatını İstanbul kart indirimiyle ödedim. Kart bakiyemden emin olamadığım için canlı destekle iletişime geçerek çekim yapıldığından emin olmak istedim. Yapılmadığını düşündüğüm için sipariş iptali oluşturacaktım, sorun olmadığını görünce bu düşünceden vazgeçti...

Getir Müşteri Temsilcisi/Ücret İadesi Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 228görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Soğuk Su İçelim

Merhaba, getir uygulamasından vermiş olduğum yemek siparişini 1 dakika olmadan iptal etmek istedim ancak kabul etmediler. Sipariş iptali için belli bir süre olması gerekir. Örneğin çocuklar telefonu kullanırken getir uygulamasından sipariş verirlerse geçmiş olsun. Böyle durumlara karşı getir sipariş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir İndirimsiz Almak Zorunda Kaldım

Getir'den ilk siparişe 30₺ indirim tanımlanması gerekirken bana tanımlanmadı sistemden girip çıktığımda sipariş oluşturulmuş müşteri temsilcisi m** Bey ile görüştüm siparişini iptal edip tekrar sipariş verin o zaman tanımlanacak denildi ve bende öyle yaptım 2. Kez siparişimde kampanya seç dediğimde ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Sipariş Verilmiyor Siparişler İptal Oluyor

Getirden sipariş verdim. Yoğunluktan sipariş verilmiyor. Sonra tekrar deneyin dendi müşteri hizmetlerinden binanın kapatıldığını söylüyor. Arkadaşım bizim adrese verebiliyor ben veremiyorum. Getir mutluluk deniyor. Yalan oldu. Mutluluk acil bir durumda sipariş veriyorduk şimdi o iptal oldu

profile
  • 714görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Den İstanbulkart İle Yapılan Alışverişteki Şikayetim

Getir den İstanbul kartla alışveriş yaptım siparişiniz yola çıktı diye mesaj geldi ve sonra siparişimi iptal ettiler ve paramı vermiyorlar. İndirim yapıyorlar. Bana özel ben indirim istemiyorum paramı istiyorum. Müşteri hizmetleri ilgili kuruma bildirdik diyor bir şey yapmıyorlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir'in İndirim/Kampanya İle Müşterilerini Mağdur Etmesi

Getir, Türkiye'de dolandırıcılıklarına devam ediyor. İzninizle bunu size detaylıca anlatayım. Getir, müşterilerinin kendi ekosistemlerinde alışveriş yapmalarını sağlayabilmek adına birçok kampanya tanımlar. Birçok kampanyasının aslında pek bir anlamı yoktur.  Genellikle bir tutara bir tutar şeklind...

profile
  • 678görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Firmasını Asla Tercih Etmeyeceğim

6 kez Müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen 80-90 dakika boyunca kurye tarafından bulunamayıp geri dönen siparişimin iptalini sağlamadılar. Hem mağdur oldum hem ücret iadesi sağlanmadı. İşleyişte sadece bir kişi işini düzgün yapmış olsaydı kimse mağdur olmazdı. Bir daha asla kullanmayacağım bir uyg...

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Getir Müşteri Hizmetlerine ulaşılamıyor. Siparişimin iptal edilmesi gerekiyordu adreste yokum. Kuryeye ulaşıp durumu bildirmek zorunda kaldım bu ürünler için önce müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal etmemi beklediler ulaşamadım. Dakikalardır arıyorum. Depodakiler ürünleri teslim edildi olarak gösterme...

profile
  • 304görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Getir uygulamasından sadece adresimi girerek sipariş verdim ancak getir uygulaması konumumu benden kaynaklı olmayarak farklı gösterdiği için siparişim farklı bir adrese gitmiş bulunmakta. Bu durum karşılığında müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim iptal edildi ve ücre...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.620görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir İndirim Haksızlığı

Getir uygulamasından mesaj geldi. Aldığınız ürünlerin yarısı bizden diye. Sonra uygulamaya girdim 95 TL 'lik ürün alana 35 TL indirim kampanyası vardı. Sonra sepetimi oluşturdum fakat kampanya düşmedi bende siparişi iptal ettirdim ve sonra tekrar denedim.  Bu sefer kampanya düştü fakat yoğunluktan ...

Getir İndirim Haksızlığı

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.