01.06.2020 tarihinde Getir'den sipariş verdim. Sürekli olarak Getir'den sipariş verip neredeyse evime gelen her kuryesini tanır hale gelmiştim. 1 Haziran'da verdiğim sipariş için kurye evime değil başka bir binaya gidip zili çalmış, açan olmayınca da siparişi iptal etmiş, iptal edilen siparişim için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Getir uygulaması üzerinden (Getir Yemek) kısmından Oses Çiğköfte siparişi verdim. Fakat siparişim bana ulaşmadı. Ulaşma süresi 40 dakika olarak gözüküyordu uygulama siparişimin iptal edildiğine dair bilgi vermedi aynı zamanda hesabımdan para çekildi. Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin iadesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den sipariş verdim bazı sebepten ötürü sipariş iptal oldu depoya geri gitti hesabıma para geri yatırıldı fakat kullandığım 100₺ promosyonun yandığını söylediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Adı üstünde iptal siparişse kullandığım promosyonu vermeyip parayı iade etmek nedir. Bu mu yerli şir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün verdiğim sipariş 40 dakika gecikmeli geldi ve bana ulaşılamadığı söylenerek iptal edildi! Bir kere bile zile basılmadan! Tekrar sipariş vermek istediğimde uygulama siparişe kapanmıştı. Büyük saçmalayan bir uygulama! Böyle bir uygulamadan alışveriş yaptığım için pişmanım!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulama üzerinden 21:50 Saatinde 1 adet damacana olarak vermiş olduğum siparişim 15 dakikalık sıraya alındığı ve 15 dakikada da tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verilmiştir. 1 Saat geçtiğinde artık arama gereği duyarak müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydımı oluşturdum. Bana aşırı yoğunluk ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den pizza siparişi verdim restorant kafasına göre iptal ediyor müşteri hizmetlerini arıyorum o bölgeye bakmıyorlar. Diyor bakmıyorsa niye sipariş alıyor geçende aynı olay başıma geldi. Başka restorandan sipariş verdim bu seferde 40 dakika sonra buz gibi pizza getirdi. Müşteri hizmetleri arıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartımdaki son para ile sipariş verdim fakat siparişim getir tarafından iptal edildi. İade ödememi 5 is gününde yapacaklarmış böyle bir şey olabilir mi ya, paramı resmen alıkoyuyorlar Yazıklar olsun koca firma son paramı şu an aldı ve 3 5 is gününde yatacakmış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında yaptığım alışverişi kurye arkadaş telefonuma bakmadım diye teslim etmeden gidiyor (kapıyı çalmayı seçmemiş) sipariş iptalinden dolayı ücret iademi 3 aydır yapmıyorlar. Telefonla arıyorum mail atın diyorlar, mail atıyorum dönüş yapan yok. Tekrar arıyorum biz iletiyoruz talebinizi. Neyi n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir firmasında Oses Çiğköfte'den yüksek 41.5 liralık sipariş verdim Getir'de bana 20 TL'lik indirim uyguladı. İlk alışveriş diye fakat restoran indirim var diye ürünler yok diyor lavaş da mi yok diyorum yok diyor. Allah aşkına çiğköfteci de lavaş olmaz mı? Yazık paramı aldılar üç dört gün sonra ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.05.20 tarihinde yanlış ürün sipariş etmişim, hemen aradım kurye yönlendirdiler. Ürünü teslim ettim. Para iadesi gün içinde gerçekleşecek dediler. Bugün aynı hikaye daha sipariş iptali bile olmamış. Devamlı kullandığım bir Getir den beklemezdim bunuDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Getir mobil uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. 600 metrelik mesafeyi 2 saatte getiremediler, siparişi iptal ettim 3 oldu hala ödeme yapacaklar. Bu kadar sorumsuz ilgisiz alakasız bir yonetim görmedim. Yazık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir yemekten sipariş verdim ödeme alındı. Ancak daha sonra siparişi iptal ettiler. Prosedür gereği çekilen paranın 3-5 iş günü içinde iade edileceğini söylediler. 15 gün geçmesine rağmen iademi hala yapmadılar. Bugün aklıma gelip hesabıma bakmasam unutup gideceğim. Zaten müşteri takip etmez unutur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ümraniye Dumlupınar mah. Adresinde oturuyorum bu bölge için neden sipariş almadığınızı çok merak ediyorum normal günde gönderim olmuyor belki anlarım ama bari bu Zorlu dönemde bu adres bölgesi için de sipariş alabilseydiniz bebeğim olduğu için evden çıkamıyorum Getir'den çok sipariş oluşturdum fakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"iftarda gelsin" seçeneğiyle gün içerisinde GetirYemek'ten vermiş olduğum sipariş iftara yarım saat kala iptal edildi. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde de restoranın kapalı olduğu bilgisini aldım. İftara yarım saat kala sokağa çıkma yasağı da varken siparişimin iptal edildiğini öğrenip yemeksiz...Devamını oku

Getir uygulaması üzerinden Aslı Börek'den sipariş verdim 10 dakika geçmeden telefonum çaldı. Otomatik sesli yanıt sisteminden restoranın onay vermediği ve siparişin iptal edildiğini söylediler. Canlı destek den yazdım. Restoranı arayıp sebebini sormalarını rica ettim. Ürün mü yok ya da sorun ne. Yar...Devamını oku

  • - Görüntüleme