Hasarlı Gazlı İçecek Kutuları Teslim Edildi, Canlı Destekte Çözüm Bulunamadı

Getir üzerinden Ankara Keçiören bölgesine verdiğim siparişte gönderilen gazlı içecek kutuları ezik ve hasarlı şekilde teslim edildi. İlgili siparişe ait fatura tarihi 17.06.2026, fatura saati 15:52:23 olup sipariş numaram Y012026031531122’dir.

Teslimat sırasında kutuların belirgin şekilde ezik olduğunu gördüm ve bu şekilde bir ürünü tüketmek istemediğim için durumu hemen Getir uygulaması üzerinden canlı destek ile paylaştım. Ancak yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Hasarlı şekilde teslim edilen bu ürünler için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.