to read complaints and reviews, or file yours.Getir uygulamasında kayıtlı olan kartımla bugün yaptığım bir ödeme işleminde, sipariş tutarından yaklaşık 100 TL daha fa...zla para çekildi. Ödeme sırasında böyle bir fark görünmüyordu, ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde fazla çekim olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak önce uygulama üze
24 Temmuz 2026 tarihinde Getir Büyük uygulamasını kullanırken banka kartımdan iznim ve bilgim dışında 1.132 TL para çeki...ldi. Ardından aynı kartla Getir Büyük’ten 904 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Yani 1.132 TL’lik işlem için herhangi bir sipariş oluşturmamış olmama rağmen hesabımdan bu tutar
Uzun süredir Getir’i kullanan ve neredeyse sadece online alışveriş yapan bir müşteriyim. Son 5 aydır defalarca kez yanlı...ş, hasarlı ve eksik ürün teslim edildi, ürünler sürekli deforme halde geliyor. Bugün saat 17.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresime gelen son siparişimde de yaklaşık 4 ürün eksi
Sayın Yetkili, 24 Temmuz saat 19.43'te banka hesabımdan, bilgim ve onayım dışında art arda iki kez 795,80 TL tutarında... çekim yapılmıştır. O saatlerde yalnızca Getir uygulamasında sepetimde kupon olup olmadığını kontrol ediyordum. Herhangi bir sipariş oluşturmadım. Daha sonra sipariş geçmişimi bizz
09.08.2026 tarihinde saat 00:25 civarında İstanbul Kavakpınar deposu üzerinden yaklaşık 600 TL’lik Getir siparişi verdim.... Siparişimde bana ait ürünler yerine başka bir müşterinin siparişi teslim edildi. Bu durum Getir’le ilk kez yaşadığım bir sorun da değil, daha önce de benzer karışıklıklarla karşı
08.08.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Getir Büyük şubesinden 21.30’da toplam 768,28 TL tutarında sipariş verdim. S...iparişim 23.30 civarında teslim edildiğinde, tamamen başka birine ait, bana ait olmayan bir sipariş getirildi. Bunun üzerine Getir canlı desteğe iki kez bağlandım ancak kesinlikle
Getir Büyük İstanbul Eyüpsultan şubesinden dün yaklaşık 135 TL ödeyerek paketli dil peyniri satın aldım. Eve geldiğimde ...paketi incelediğimde son kullanma tarihinin 02.08 olduğunu ve ürünün üzerinde belirgin şekilde küf oluştuğunu gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş ve açıkça bozulmuş bir ürünü i
7 Ağustos 2026 tarihinde Getir Samsun üzerinden toplam 403,47 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ü...rün getirildi. Ürünü kuryeye geri iade ettim ve para iadesini talep ettim. Uygulama üzerinden ve görüşmelerimizde para iadesinin hemen yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine
6 Ağustos saat 13:20’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde sepetimin neredeyse yarısı eksik teslim edildi. Birço...k ürünüm gelmediği halde sipariş tamamlanmış görünüyor ve parasını ödediğim ürünlere ulaşamadım. Konu ile ilgili açılan talep numaram 90960961’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca
Şikayet metni: 07.08.2026 tarihinde Getir'den verdiğim siparişte ürünler tek poşete konulup karpuz en üste yerleştirildi...ği için kiraz, yaban mersini ve 4 adet Kinder Süt Dilimi ezildi. Müşteri hizmetlerini aradık. Ürünlerin yenilerinin gönderileceği ve hasarlı ürünlerin kurye tarafından alınacağı sö
İzmir’de Getir uygulaması üzerinden 6 Ağustos Perşembe günü yaklaşık 5 dakika arayla iki kez sipariş verdim. İlk sipariş...i oluşturduğumda sistem siparişin onaylanmadığını, hata olduğunu gösterdi. Siparişim düşmediğini görünce tekrar sipariş verdim. Ancak kurye geldiğinde her iki siparişin birden geti
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.15 sularında Getir Hemen üzerinden verdiğim siparişte 1 adet çamaşır suyu eksik teslim ...edildi. Teslimat sırasında kuryeye telefonuma gelen 2945 teslimat kodunu vererek onayladım, ancak ürünleri sonradan detaylı kontrol ettiğimde çamaşır suyunun poşetlerde olmadığını
Getir üzerinden 5 Ağustos saat 18:49’da İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi adresime bir sipariş verdim. Adresi doğru y...azmama rağmen sistem adresi yanlış gösterdiği gerekçesiyle siparişi iptal etti ve siparişimdeki erik ürünü hiç teslim edilmedi. Bu sipariş için toplam 575 TL ödeme yaptım, ancak s
21 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Bodrum’da Getir Büyük üzerinden 1.860,74 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim aşırı... geciktiği için aynı gün uygulama üzerinden siparişi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı ve banka hesabımda işlem hâlâ “
Getir hesabımda hem getirparam hem de kampanya bakiyem olmasına rağmen saatlerdir ödeme yapamıyorum. Bugün yaklaşık 3 sa...at önce Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.519 TL tutarında bir sepet oluşturdum. Hesabımda 550 TL getirpara ve 1.500 TL kampanya bakiyesi olmasına rağmen, sepeti bu bakiyelerin altı
04.08.2026 tarihinde saat 23:10 civarında Getir’den verdiğim siparişte Şişli’de adresime gelen kurye tarafından oldukça ...saygısız bir tutumla karşılaştım. Apartmana girişte bana "arkadaş" diye hitap etti, ardından da bağırarak "siparişi bölebilirdin" diyerek adeta isyan etti. Üstelik ürünler ağır olm
4 Ağustos saat 18:27 civarında İstanbul Ümraniye’deki adresime Getir üzerinden verdiğim siparişimde bana ait ürünler yer...ine başka bir kişiye ait ürünler bırakıldı. Kurye gittikten sonra poşetleri açınca ürünlerin bana ait olmadığını fark ettim, şu an hâlâ bu ürünler evimde duruyor. Hemen ardından h
29 Temmuz saat 19.30 civarında Getir üzerinden yaptığım bir işlem için banka kartımla ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra ...bu işleme ilişkin para iadesi yapılması gerektiği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade düşmedi. Getir müşteri hizmetleri her seferinde iade ta
04 Ağustos 2026 Salı günü saat 16:28 civarında Getir uygulaması üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştım. Teknik bir sorun... nedeniyle siparişiniz oluşturulamadı şeklinde bildirim aldım ve sipariş kesinlikle oluşmadı. Buna rağmen banka hesabımdan Paycell/Getir Perakende İstanbul 1348 üzerinden, her biri
Getir Büyük üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:53’te 2.355 TL tutarında verdiğim siparişte tam anlamıyla bir rez...alet ve müşteri mağduriyeti yaşadım. İstanbul’un göbeğinde, kuryelerin defalarca sorunsuz bulduğu, merkezi bir adreste oturuyorum ve buraya daha önce Getir’le sayısız kez sipariş v
03.08.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim İzmir Karşıyaka adresime teslim edild...i; ancak siparişimde hem eksik hem de yanlış ürünler vardı. Toplam 4 adet ürünüm eksik geldi ve yaklaşık 100 TL tutarında bir mağduriyet oluştu. Ayrıca siparişimde Sultan hindi füm
3 Ağustos 2026 günü saat 13:43’te Getir üzerinden Esenkent Bahçeşehir yolu üzerindeki Starbucks şubesinden Iced Caffè La...tte ve limonlu cheesecake siparişi verdim. Uygulamada 610 TL tutarındaki siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Kurye zile bastığını ve ürü
Aynı dakika içerisinde verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Yanlışlıkla iki tane verdiğimi defalarca belirtmeme rağmen..., sadece arada 30 saniye olduğu halde yola çıktığını belirttiler. Çok acilen giderilmesini istiyorum; mağduriyetim az bir para değil.
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.26’da Getir üzerinden toplam 1.871,42 TL tutarında 15 adet ürün siparişi verdim. Kurye ...siparişi kapıya hızlıca bırakıp hemen uzaklaştı. Paketleri içeri alıp açtıktan sonra, 9 adet ürünün hiç teslim edilmediğini fark ettim ve bu eksik ürünlerin toplam tutarı 849,07 TL
