İptal Edilen Siparişlerin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

12 Ağustosta Getir Büyük uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Oluşturduğum sipariş sistem tarafından 3 sefer iptal edildi. Ancak iptal edilen siparişlerin tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen tekrar iadesi yapılmadı. Durumu kendilerine izah ettiğimde mağduriyetimin yetkililere ulaştırıldığı...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Kampanya Mağduriyeti

19 Ağustos tarihinde Ankara Mamak adresine Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde altılı maden suyu ve 2 kilo soğan eksik teslim edildi. Sipariş tutarım 365 TL idi ve kampanya kapsamında kupon kullandım. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece para iadesi teklif ...
Getir Büyük'ten Oluşmayan Sipariş İçin Para İadesi Yapılmıyor
28 Temmuz’dan beri Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim oluşturulmadığı halde banka kartımdan 370 TL çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için müşteri hizmetlerine durumu aktardım ve kullandığım e-posta adresini (m*************@...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Destek Ve Geciken İade: Getir'de Hayal Kırıklığı
Getir'den saat 11:00'de verdiğim sipariş, saat 2:00 gibi teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Canlı destek, yardımcı olacaklarını söylemesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bir kez arayıp bilgi verdiler, sonrasında tekrar iletişime geçilmedi. Tekrar canlı desteğe bağlandım, saat 19...
Getir Kullanmak Artık Pişmanlık Oldu

Senelerdir Getir kullanırım ve gerçekten güzel paralar döktüğüm bir platformdu. Platformdu diyorum çünkü artık kullanmayacağım kaldırdım. Yemek sipariş ederim sorun yaşarım çözemezler, Getir markette sıkıntı yaşarım ve ya ürünler ağır gelir sipariş verilemez ancak 5-10 parça telafi etmezler, Getir b...
Getir'de Geciken Teslimat, İptal Edilen Sipariş Ve Çekilen Ücret Mağduriyeti

Getir Büyük ve Getir Küçük hizmetlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle Getir Küçük’te verdiğim sipariş tam 4 saat sonra teslim edildi ve iptal edilmedi. Getir Büyük’te ise bugün verdiğim sipariş sistemsel hata gerekçesiyle iptal edildi, müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar denememi söylediler...
Getir Siparişlerim Sürekli İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

15 ve 16 Ağustos tarihlerinde Getir Market üzerinden Alper m** adına Balıkyolu Mahallesi, **. Sokak, Serhat Apartmanı No:30 Kat:** Daire:** Esenyurt/İstanbul adresine verdiğim toplam altı adet siparişim çeşitli gerekçelerle art Arda iptal edildi. İlk başta depo kaynaklı sorun olduğu, ardından sipari...
Getir Çalışanlarına Keyfi Maaş Ödemeleri Ve Hak Kaybı Endişesi

Getir de çalışacak arkadaşlar için söylüyorum maaş ödememezlik yaparlar. Sistemde çalışma saati sipariş sayısı ve detayı belli olmasına rağmen ödemiyoruz dava açabilirsiniz diyorlar bilginiz olsun. Ödemeler tamamen keyfi. Bakmışsınız hakkettiğiniz rakamın altında para yatmış neden dersiniz. Kafasına...
Siparişim Yok, Param Çekildi; Çözüm Bekliyorum

15 Ağustos saat 18.40 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 951,43 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi, ancak siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Referans numaram: 5227**380902, onay kodu: 148224. Siparişin Samsun İlkadım adresine ...
İade Edilmeyen Sipariş Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

18 Haziran tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum 510 TL tutarındaki siparişimi, teslimat süresi aşıldığı için iptal ettim. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Defalarca kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iadenin yapıldığı ...
Hasarlı Ürünler, İade Ve Ücret Sorunu: Sağlığım Ve Param Tehlikede!
13.08.2025 tarihinde saat 21:53’te İstanbul Güngören adresine verdiğim Getir Büyük siparişimdeki tüm ürünler hasarlı olarak teslim edildi. Sipariş numaram: Y012025038693616, fatura tutarı ise 824,41 TL’dir ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Dün akşam Getir üzerinden verdiğim siparişte, kur...
22 Gündür İade Yapılmayan Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Getir büyük alışverişim için 22 gündür iade bekliyorum. Bu süreçte defalarca 0850’li numaralarınızdan iletişim kurdum, kayıt oluşturdum, mail attım, canlı destekten yazıştım ve mücadelemin 23. Günündeyim. 6073 ile biten kartımdan 22 Temmuz’da verdiğim ve saatlerce beklediğim, motor arızası nedeniyle...
Gece Yarısı Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

12 Ağustos 2025 saat 20.00 civarında Getir’den sipariş verdim. Yoğunluk bahanesiyle teslimatın 22.00 - 24.00 arası yapılacağı söylendi. Peki sonuç? Saat 00.40 oldu, hâlâ sipariş ortada yok! Canlı desteğe bağlandım, belki bir özür ya da çözüm duyarım diye… Ama karşımdaki temsilci, sanki otomatik cev...
Getir'den Alınan Kablolar Kısa Sürede Bozuldu, İade Veya Değişim Talebi
16.07.2025'de Getir Hemen üzerinden İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi adresine Apple kablo ve Type-C kablo siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra yaklaşık 20 gün içinde, yani 06.08.2025 tarihinde ikisi de bozuldu. Kabloları toplamda 1100 TL ödeyerek, indirimli olarak satın aldım. Yaşadı...
Getir Ödeme Ekranında İndirim Sözü Tutulmuyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Getir uygulaması yanıltıcı indirim uygulamaları ile ödeme ekranında indirim yansıyacağı söylenip, indirim ödeme ekranında yansıtılmadan insanların paralarını cebindeki üç kuruşu haksız yollarla almaya çalışmaktadır. Ödeme sonrasında da bu konuda yardımcı olamıyoruz ödemeyi yapmışınız artık deyip geç...
Gece Yarısı Kapıma Gelen Kurye Ve Çelişkili İade Süreci Mağduriyeti
10/08/2025 tarihinde saat 13.45’te Getir uygulaması üzerinden Dalin 700 ml bebek şampuanı siparişi verdim ve ürün yaklaşık 10 dakika sonra, Gaziantep Şehitkamil’de tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda şampuanın dökülmüş olduğunu fark ettim ve hemen Getir uygulamasının canlı desteğiyle iletişime ...
Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum
10 Ağustos tarihinde, herhangi bir işlem yapmamama rağmen Denizbank kredi kartımdan Getir tarafından 129,99 TL tutarında habersiz bir para çekildiğini SMS ile fark ettim. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece mail atmam gerektiği söylendi, ancak henüz her...
Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

Getirden sipariş oluşturdum. Eksik geldi. Eksik ürünün elime ulaşmasını rica ettim ve yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Hadi insanlık hali dedik ama biz de insanız yani paramızla mağdur oluyoruz. Lütfen buna bir çözüm bulunsun artık.
Getir Siparişi Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi İade Yapılmıyor
29 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyük uygulamasından hiçbir sipariş vermemiş olmama rağmen kredi kartımdan 1.528,02 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Getir uygulamasında böyle bir sipariş görünmemektedir. Konuyla ilgili olarak defalarca canlı desteğe bağlandım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana ç...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

6 Ağustos günü saat 23:00’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime 1108,95 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesini uzun süre bekledim, ancak saat 01:00 olduğunda hâlâ gelen olmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda s...
Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor!
26 Temmuz 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve 942,62 TL tutar kartımdan çekildi. Bu işlem doğrudur. Ancak 29 Temmuz 2025 tarihinde, hiçbir sipariş vermememe rağmen aynı tutarda (942,62 TL) tekrar çekim yapılmış. Uygulama geçmişimde buna dair bir sipariş yok. Yani bilgim ...
Hesabım Açıklama Yapılmadan Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
06.08.2025 tarihinde, aktif olarak kullandığım Getir hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabım 05xx... 6 79 ile biten telefon numarama kayıtlıydı. Kapatılmadan önce, 04.08.2025 tarihinde verdiğim son siparişimde 2 paket dana misket köfte ürünü son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edilmişti. Bu ü...


