Getir param

12 Kasım’da Getir Büyük üzerinden yanlış gönderilen ürünler nedeniyle toplam 420 TL’lik alışverişimin iadesi için aynı gün içinde iki adet ürünü iade ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen bugün sadece 209 TL iade edildi ve iki ürün iadesi tek ürün gibi işleme alınarak hesabıma eksik para yatırıld...

Getir uygulamasından sipariş verdim. İki saati geçtiği halde yola çıkmadığı için siparişi iptal ettim. 21 Kasım'da yaşanan bu durumdan bugüne kadar hâlâ iadem gerçekleşmedi. Bankam ile görüştüğümde bekleyen bir iademin olmadığını söylüyorlar. Getir ile görüştüğümde ise 'İadeyi yaptık' deniyor; fakat...

Dün akşam Getir Büyük'ten almış olduğum 2000 TL'lik siparişimde bulunan 3 ürün yakın tarihli geldi. Yumurtanın son kullanma tarihine 3 gün kalmış. Tavuk ve yoğurdun ise son kullanma tarihine 9 gün kalmış. Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'Daha günü var, tüketirsiniz.' şeklinde bir ceva...

23.11.2025 gecesi saat 23:06 civarında Getir uygulamasından randevulu teslimat seçeneğiyle, ertesi sabah teslim edilmek üzere 1 kg Banvit piliç bonfile, 800 gramlık iki adet Gedik Piliç bonfile ve 1 kg muz siparişi verdim. Getirme ücretiyle birlikte toplam tutar 345 TL olarak onayladım. Gece kuryey...

22.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden aynı petshop firmasından iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 2 adet kedi maması ve 6 adet kedi kumu satın aldım. Firma sahibi beni telefonla arayarak tüm siparişlerin tek seferde geleceğini, 2 kedi maması ve 3 kedi kumunu hemen göndereceğini, kalan 3 ked...

Getir Büyük üzerinden iki gün önce verdiğim 67180882 numaralı siparişimde 1 litre Zero Sugar kola satın aldım. Bugün kolayı açıp içmek istediğimde ise kapağı ne yaptıysam açılmadı. Normal bir güçle, farklı denemelerle defalarca açmaya çalışmama rağmen kapak kesinlikle dönmedi ve ürün kullanılamaz ha...

13 Kasım 2025 saat 14:04 civarında İstanbul Beyoğlu’ndan Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, hasarlı gelen avokado için iade talebinde bulundum. Ardından tarafıma gönderilen e-postada ücret iadesinin kartıma yapıldığı belirtilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın kartıma hiçbir...

19.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim 730₺ tutarındaki siparişim, Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi adresime teslim edilmedi. Kurye, siparişin bana teslim edildiğini ve temassız teslimat seçeneğinin işaretli olduğunu iddia etti, ancak ben bu seçeneği kesinlikle işaretl...

19 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden Ankara Eryaman adresine, toplam 520 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettiğim anda ödeme provizyonda (bekleyen işlemde) görünüyordu ve eğer iade hemen onay...

07 Mayıs 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara’da yaptığım alışverişin 307,34 TL’lik iadesi uygulamada tamamlanmış olarak gözükmesine rağmen, Yapı Kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ekstrelerimi defalarca kontrol ettim ve halen bir iade görünmüyor. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmet...

13 Kasım 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Çekmeköy/İstanbul adresime 245 TL tutarında, Multinet ile ödemesini yaptığım mini rulo pasta (500 gr) siparişi verdim. Siparişim saat 21.30 civarında teslim edilmek üzereyken, kurye yanlış adrese gitmiş ve beni aradığında telefonum kapalıymış. Ancak...

11.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden dana kuşbaşı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika içinde İstanbul Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Ürünü hiç bekletmeden açtığımda, etin çok kötü koktuğunu ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımızı riske attı h...

Getir firmasından Getir Büyük üzerinden sipariş verdim, ürünümün bir tanesi eksik geldi. Ürünleri getiren görevliye bildirdiğimde, tekrar adresinize yakın dağıtıma çıkarsam akşam 17:00'ye kadar eksik ürününüzü getirip teslim edeceğim diyerek ayrıldı. Eksik ürünümü bugün, 3. gün olmasına rağmen getir...

7 Kasım’da Tekirdağ Süleymanpaşa Getir şubesinden su ve içecek siparişi verdim. Siparişimde sistem otomatik olarak 6 adet poşet ücreti kesti ve toplamda 4,50₺ poşet parası alındı. Ancak siparişim yalnızca 4 poşete konulmuştu ve bu kadar fazla poşet kullanımı gerektirecek bir siparişim yoktu. Daha ön...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 20.01’de Zonguldak İncivez Mahallesi’ne Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Konuyla ilgili olarak önce canlı destekten yazdım, ardından Getir tarafından telefonla arandım ve ilgilenileceği söyle...

25 Ekim'de Getir Büyük Ankara Mamak şubesinden iki adet Hipp 3 bebek maması siparişi verdim. Siparişimi Getir uygulaması üzerinden banka kartı ile ödedim. Daha sonra ürünler için iade talebinde bulundum ve ürünleri kuryeye teslim ettim. Ancak iade sırasında bana herhangi bir belge, fatura veya onay ...

5 Kasım ve 23 Temmuz tarihlerinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerde, oluşturduğum sepetlerle ilgisi olmayan ürünler defalarca tarafıma teslim edildi. Tüm kategorilerde, siparişlerimde yer almayan ürünler geldi. İlk yanlış teslimatta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünleri iade e...

2 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden Tekirdağ/Çorlu adresime verdiğim siparişte Pol’s marka ananas kurusu, Mango kurusu, Çengelköy salatalık ve mandalina aldım. Her zaman aldığım ananas kuruları bu kez aşırı kuru, çok ince ve taş gibi sert çıktı. Dişimi kıracak kadar sertti, 3 paket ananas kurusu ...

Getir siparişimde fırın ürünleri defalarca ısıtılmış, taşlaşmış ve tamamen yanmış şekilde gönderildi. Ürünler bayat bile değil, artık atılması gereken haldeydi. Gerçekten yazık, para veriyoruz ve bu kadar basit olmamalı. Ürünleri elinize almadan bile kötü durumda olduklarını anlayabiliyorsunuz. Bu ü...

Son dönemde hem Trendyol GO hem de Getir üzerinden market alışverişlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO aracılığıyla Carrefour’dan verdiğim siparişte gönderilen Carrefour dana kıyma bozuk çıktı. Ayrıca daha önce de ekmek ve et gibi ürünlerde sık sık küflenme v...

04.11.2025 tarihinde saat 19.32’de Getir Hemen üzerinden toplam 589 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “hazırlanıyor, kurye tanımlandı” aşamasındayken yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Nedenini sorduğumda, siparişimdeki 10 farklı ürünün hiçbirinin stokta ...

Getir Büyük üzerinden dün İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle adresine verdiğim gıda siparişimde ekmeğin son kullanma tarihi geçmişti, avokadolar ise bozuk ve çürümüş bir şekilde teslim edildi. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur oluyorum. Yaşadığım son sipariş...

1 Kasım sabahı Getir Niğde Merkez şubesinden çeşitli ihtiyaçlarımın yanında simit siparişi verdim. Simitlerden birini yedim, diğerini böldüğümde ise içinde bariz şekilde böcek kuyruğu olduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden hemen önce bu durumu gördüm ve Getir’in canlı destek hattına fotoğrafla birlik...