Getir Siparişinde Çift Çekim Ve İade Sorunu

25 Temmuz tarihinde Ankara’da Getir üzerinden verdiğim siparişin ücreti banka kartımdan iki kez çekildi. Toplamda 299,98 TL tutarında fazla çekim işlemi gerçekleşti ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım sorunu Getir müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve çift çekim düzeltilmedi. 25 Temmuz’dan bu yana mağduriyetim devam ediyor.

Fazla çekilen 299,98 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunun nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.