Getir Siparişimde Eksik Tuvalet Kağıdı Ve Geri Ödeme Sorunu

17 Ekim 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 32’li tuvalet kağıdı (383,99 TL) getirilmedi. Kuryeyi kapıda uyardığımda ürünü hemen getireceğini söyledi ancak sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bunun üzerine Getir çözüm merkezine uygulama üzerinden ulaştım ve eksik ürünle ilgili kayıt açıldı, geri ödeme sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Siparişi Eskişehir Odunpazarı Sümer Mahallesi’ne teslim almıştım. Hem eksik ürünümün bedeli olan 383,99 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini, hem de bu tür eksik ürün ve iade süreçlerinde daha dikkatli ve özenli çalışılmasını talep ediyorum.