Getir'de Mükerrer Kart Çekimi Ve İade Beklentisi

21 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan 728,46 TL tutar iki kez çekildi ve hesabımdan toplamda aynı tutar için mükerrer ödeme alındı. İşlem detayları banka uygulamamın son işlemler ekranında da açıkça iki ayrı çekim olarak görünmektedir.

Durumu fark ettiğim andan itibaren Getir canlı destek üzerinden defalarca kez yardım talebinde bulundum. Her seferinde şikayetimin incelemede olduğu ve çözülmeye çalışıldığı söylenmesine rağmen günlerdir herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve somut bir dönüş alamadım.

Kartımdan çekilen fazla 728,46 TL tutarın bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.