Getir'de İade Talebine Cevap Gelmemesi Ve Sürecin Uzaması

Getir Büyük üzerinden 9 Ekim günü saat yaklaşık 15.30 civarında verdiğim son siparişimdeki ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yetkili biri beni aramadı.

Toplam yaklaşık 1.164 TL tutarındaki bu siparişle ilgili iade sürecim tamamen cevapsız bırakıldı. İademin alınmasını, ücretimin aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili 5418****90 numaralı telefonumdan bilgilendirilmek istiyorum.

Müşteri memnuniyetini önemseyerek iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.