Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
1.9
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.499
Getir
1.9
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9
- Beş Yıldız %14.9
- Dört Yıldız %6.1
- Üç Yıldız %4.5
- İki Yıldız %4
- Bir Yıldız %70.5
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
176 şikayet
Getir Çözüm Bulamıyor!
Siz iyice cıvıttınız yüzlerce sipariş verdiğim adrese bu akşam verdiğim siparişi kurye yürümem deyip iptal ediyor yürüme mesafesinde en fazla 150m müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm bulamıyor kimsenin umurunda değil demek ki siz çok kazandınız bu kadar saçma bir cevap ve vurdumduymazlık görmedim. N...
Getir Büyük Siparişim İptal Edildi
Bana indirim kuponu verildi. 4 kere farklı farklı sipariş verdiğim için 2 tanesini Getir kuryesi tarafından iptal edildi. "Oha" diye dışarıda bağırdı aynı adrese kaç kez daha getireceğim diye sitem etti telefondaki kişiye. Daha sonra bir yerleri arayıp iptal ettirdi. Tüm teslimatı bir kuryede toplay...
Getir Ve Damacana Su Sorunu!
Sipariş verdiğim damacanam çizik, göçük içinde ve bulanık geldiği için sabah saat 8.57'de müşteri temsilcini aradım. Şikayet talebimi aldığını, kurye ile görüştüğünü ve değişim yapacağını iletti. Değişim yapılmadığı için saat 11.23 ve 11.43'te toplam 10 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine b...
Getir Para İade Sorunu
Antalya Konyaaltı'nda ikamet ediyorum. 17.04.2021 tarihinde ikikerebiç isimli firmanın ürünlerinden sipariş ettim. 30 TL kredi kartımdan çektiler, ancak 2 saat sonra sipariş iptal bilgisi bildirimi geldi. Ancak kartımdan çekilen ücret kuryenin ulaşamaması sebebi ile iptal olduğunu, bu nedenle para i...
Getir Müşteri Hizmetleri Geç Bağlanma
Yemek sipariş verdim. Sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bir sure önce bazı durumlardan dolayı siparişi verir. Vermez iptal için müşteri hizmetlerini aradım bağlanmaya çalıştığım sürede kurye yola çıkmış ve iptal edemedim. Yola çıktığı için son siparişimdi kotu bir uygulamasiniz
![profile]()
1 DestekçiGetir Damacana Kampanyası Sorunları
Temizlik ürünleri kampanyasından bedava damacana seçtim ve yanlış konuma getirildi ve kurye müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve beni arayıp iptal ettiler ve sonradan sipariş verip kampanyadan yararlanacağım söylendi fakat kampanyadan yararlanamadım. Müşteri hizmetleri 2 kez aramama rağmen halen sonu...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Getirin Sağlıkçılara Yaptığı Anlayışsızlık
Ankara'da bir Eğitim ve Araştırma hastanesinde eczacı olarak görev yapıyorum. 17.04.2021 tarihinde saat 15:00 da sipariş oluşturdum. Hastanede çalıştığım için kurye siparişi getirdiğinde poliklinik girişinde beklediğini söyledi ama gittiğimde kendisini göremedim ve iletişim kurmaya çalıştım ulaşamad...
Getir Su Siparişimizin Gelmemesi
Getir su dan sipariş verdik. Kuryenin merdiven inmeme keyfi yüzünden sipariş gelmedi ve iptal edildi. 4 saat su bekledik. Müşteri hizmetleri arandığında teknik aksaklık olmuş deniyor. Numaranız güncel değil deniyor. Evdeyim ama kurye gelmiyor. Biz mağdur oluyoruz.
![profile]()
1 DestekçiGetir 2.5 Saat Gelemeyen Sipariş Ve İsteğim Dışında Sipariş İptali
Dün saat 16:00 da getir büyükten sipariş oluşturdum. Yoğunluktan sebep zaten bir süre beklemek gerekiyor. 300 liralık alışveriş yapmıştım Ve malum ramazan ayındayız iftar hazırlığım için gerekli olan malzemeler vardı siparişimde. Akşam 18:30'da müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kuryenin siteye ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Siparişim Yanlış Elime Ulaşması
Dün akşam verdiğim Getir Büyük siparişim elime ulaştığında fark ettim ki tüm siparişim yanlış elime ulaşmış. Siparişi kapamayı yapamamış kurye sağ olsun canlı yardımdan iki kere durumu bildirip yanlış siparişin iadesi ve doğru siparişin elime ulaşması için işlem başlattım. Aradan 2 saat geçtikten so...
Getir Tam Bir Hayal Kırıklığı!
Getir Büyük marketten (İstanbul/Bahçeşehir bölgesi) yaptığım son üç siparişimde de belirtilen süreleri bırakın 2-3 saatten önce ve en az 2-3 defa müşteri temsilcisini aramadan gönderim sağlanmadı. Belirttiğim siparişimlerimden birinde olan dondurma su gibi geldi. Bugün vermiş olduğum son siparişimin...
Getir Ücret İadesi Yapılmaması
4 Nisanda verdiğim su siparişimin 3 te 1 ini getirdiler. Kurye bize sadece bu sipariş düştü dedi. Ok dedik müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonunda ulaştık. Ücret iadesi yapacağını söylediler. Aynı gün işlem normalde aynı gün iptal olmalı. 4 gün sonra tekrar uzun uğraşlar neticesinde ulaştığım müş...
Getir Sipariş İptali Sorunu
Getir'den az önce sipariş verdim, ancak sonra sepete bir ürün eklemediğimi fark ettim. Sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşmak ne mümkün. Uygulama üzerinden henüz yola çıkmamış siparişleri iptal etmenin bir yolu olmalı. Ya da müşteri hizmetleri ürünler kurye ile yola çıkana kad...
Getir İndirimli Ürün Sipariş İptali!
Sipariş verdiğim ürünün iptal ediyorlar ama arkasına kurye sipariş verdiğim ürünü getiriyor nakit ya da kredi kartı ile ödeme isteniyor. Sözde verilen indirimi bu şekilde iptal etmiş oluyorlar. Sistemde hata var otomatik iptal edildi deniliyor.
Getir Yanlış Adrese Teslimat
Dun aksam sipariş verdim sistem çökmüş 2 saat gelmedi en son ulaşabildim iptal edildi. Bugün de acil durum için sipariş vermek zorunda kaldım getiren kurye yanlış eve gidip kapıya bırakıp gitmiş siparişleri ve sabah 10 dan bu saate hala Müşteri hizmetlerine bağlanamadım delireceğim ya