to read complaints and reviews, or file yours.
Ramazan ayında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi’nde bulunan Mogaf Hayat Döner’den yaklaşık... 1.500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi saat 18.20’de oluşturdum, iftara kısa bir süre kalmıştı ve hazırlığımı tamamen bu siparişe göre yaptım. Ancak siparişim saat 19.04’te,
Uzun zamandır Getir’den düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcıyım ve ilk kez bu kadar olumsuz bir durum yaşadım. Diy...arbakır Bağlar’da bugün sabah 08.00–10.00 teslimat aralığında bir siparişim vardı. Kurye adresime geldiğinde, siparişi teslim etmek için benden aşağıya inmemi istedi. Dördüncü katt
Getir üzerinden bugün Ankara Mamak’ta lahmacun siparişi verdim. Dış kapının zili çalışmadığı için kuryeye kolaylık olsun... diye aşağı indim; ancak Getir kuryesi siparişimin iptal edildiğini, bu yüzden teslim etmeyeceğini söyledi ve ürünü teslim etmeden uzaklaştı. Herhangi bir şekilde ücret iadesi de
Tekirdağ Süleymanpaşa Gülpark59 sitesinde Getir üzerinden verdiğim siparişlerde iki kez ciddi sorun yaşadım. Site içeris...ine teslimat yapılmadığı, siparişin güvenliğe bırakılacağı ya da benim site yönetimini arayıp kapalı otoparka giriş izni almam gerektiği söylendi. Oysa site otoparkına giriş yasak
Bugün Getir üzerinden saat 12.16’da bir sipariş verdim. Siparişimin yaklaşık 12.36’da kapıya geldiğini, o sırada banyoda... olduğum için telefona cevap veremediğimi daha sonra gördüm. Banyodan çıkar çıkmaz kapıyı açtım ve aynı anda Getir numarasını geri aradım; ancak siparişim sadece dört dakika içinde
Getir uygulaması üzerinden sürekli ve düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcıyım. Aynı adrese defalarca sorunsuz tesl...imat almış olmama rağmen, bugün saat 16.40 civarında yaşadığım deneyim hem kurye hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir hizmet aksaklığı olduğunu göstermektedir. Siparişimi
Getir üzerinden şu an verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi getiren kurye, bana ulaşamadığını söyley...erek siparişi iptal etmiş, ancak kurye evimin önüne bile gelmedi. Teslimat saatinde terasta oturup özellikle siparişi bekliyordum; ne bir arama aldım ne de kapıya gelen oldu. Duru
Bugün saat 20.43’te Getir üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime bir sipariş verdim. Siparişim kısa süre sonra “bana... ulaşılamadığı için” gerekçesiyle iptal edilmiş görünüyor ancak kurye kapıya hiçbir şekilde gelmedi, kapı zilim çalınmadı ve herhangi bir arama da almadım. Ben evde olmama rağmen,
İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Getir üzerinden 21:44’te yaklaşık 1.000 TL’yi aşan tutarda bir sipariş verdim. Uygulamada tes...limat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 120 dakika geçmesine karşın hâlâ kurye bile atanmadığını gördüm. Bu yaşanan, basit bir gecikme değil, müşteriyi tamamen h
25 Kasım saat 19:12’de Getir Küçük üzerinden İskenderun/Hatay’daki adresime bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 'yo...la çıktı' olarak görünürken, kurye evimin önüne kadar gelmesine rağmen muhtemelen adresi bulamadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişimi iptal etti. Kurye tarafın
13 Kasım 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Çekmeköy/İstanbul adresime 245 TL tutarında, Multinet ile ödemesini y...aptığım mini rulo pasta (500 gr) siparişi verdim. Siparişim saat 21.30 civarında teslim edilmek üzereyken, kurye yanlış adrese gitmiş ve beni aradığında telefonum kapalıymış. Ancak
12 Kasım Çarşamba günü İstanbul Kağıthane Getir Büyük üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 8.30’...da sepete eklemeye başladım ve 9.00’da tamamladım. Uygulamada teslimat süresi 30-45 dakika olarak görünüyordu. Ancak 10.15 civarında bir kurye tarafından arandım. Haritada adresimi
Getir Büyük üzerinden Siirt Merkez’de verdiğimiz siparişlerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyoruz. Kuryeler, sipa...rişimizi bulunduğumuz yere 10 metre taşımamak için defalarca siparişlerimizi iptal ediyorlar. Bu durum bugün de tekrarlandı ve artık sıklıkla yaşanan bir sorun haline geldi. Soru
21.10.2025 tarihinde, Aydın Efeler Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime Getir’den verdiğim siparişte, adres bilgilerimi... açık ve net şekilde yazmama rağmen kurye beni arayarak tekrar adres tarifi istedi. Tarif etmeme rağmen anlamadı ve “Daha nasıl tarif edebilirim? ” dediğimde, kurye “Bu şekilde kon
30 Eylül saat 22:00’de Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nden Getir Büyük uy...gulamasından içme suyu siparişi verdim. Siparişim saatlerdir “yolda” görünü
29.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ...ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurye E***, beni arayarak motorunun kaydığını ve gelemeyeceğini söyledi. Ancak ben uygulama üzerinden haritadan konumunu izlediğimde, evime
20 Eylül 2025 tarihinde saat 10:31’de Getir üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında çamaşır deterjanı, roka, süt, Türk kahve...si, peynir, Nescafe ve tost ekmeği siparişi verdim. Ancak siparişimde bana yanlış ürünler getirildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, temsilci Zehra Hanım ürünlerin bende k
Beylerbeyi profiterol Göztepe şubeden Getir aracılığıyla klasik ekler ile kazandibi siparişi verdim, girdiğim adres ile ...konum birbiriyle örtüşmüyor gerekçesi ile siparişimi teslim edemeyeceklerini siparişi iptal etmem gerektiğini ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri de sa
15 Eylül 2025 tarihinde, saat 22.48’de Getir Küçük üzerinden aileme teslim edilmek üzere Osmaniye’de bir sipariş verdim.... Sipariş sırasında adres bilgisini yanlış girdiğimi fark edip hem sipariş notunda belirttim hem de sipariş yola çıkmadan hemen müşteri hizmetlerini arayarak güncel adresi ve iletiş
08.09.2025 tarihinde, akşam saat 20.00’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında günlük mutfak alışverişi sipa...rişi verdim. Siparişin 60-65 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak saat 22.00 olduğunda hâlâ kurye ataması yapılmamış ve siparişim teslim edilmemişti. Bu süreçte müşt
14 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:16’da İzmir Buca’dan Getir Büyük üzerinden sadece kola ve cips içeren bir sipariş verd...im. Siparişim alındıktan yaklaşık 1 saat sonra “hazırlandı” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte iki defa canlı desteğe bağlanmak zorunda kaldım ve her seferinde bana kurye ataması
Getir Büyük'ten sipariş verdim, hastanede çalışıyorum. Kurye beni aradı fakat hat düşmedi, yedi kere aradı. Efendim diyo...rum, ses yok. Kuryenize not bıraktım. Bu kadar çabama rağmen kuryeniz ulaşılamadı diye siparişi iptal etti. Müşteri temsilcisine bağlandım, hanımefendi ücret iadeniz yapılmış zaten
Getir büyük marketten sipariş verdim. Kurye aradı, "asansör bekliyorum 5 dakikadır, en fazla 2 3 dakika daha beklerim so...nra iptal ederim. Haberin olsun" deyip kapattı. Bende "asansörler yoğun olabilir, yük asansörü boştur çıkabilirsiniz oradan, bebeğim var bu sıcakta çıkamıyorum keyfi sipariş vermiy
Getir'den vermiş olduğum sipariş, adres ve konum bilgisi uyuşmazlığı sebebiyle, siparişi verdikten ve 2 saat bekledikten... sonra iptal edildi. Daha önce 3-4 yıldır çalıştığım ve sürekli sipariş verdiğim, hepsi sorunsuz şekilde teslim edilirken, şimdi bir kuryenin yüzünden 2 saat sonra siparişim iptal
