Adres Hatası Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Güvenimin Sarsılması

Getirden 11/072026 00:35 de şarj aleti cips Biscolata fire siparişi verdim sipariş yola çıktı dendi 00:50 de arandım adres yanlış iptal edin yeniden sipariş verin diye. Bende daha önce hep bu adresten sipariş verdiğimi ve hiçbir sorun yaşamadığımı adresim ne ise sistemde de o şekilde kayıtlı olduğunu söyledim iptal edersem yeni adres eklemek sipariş vermek durumunda deponun kapanacağını yetişemeyeceğimi söyledim ve ekleyeceğim adresin aynı adres olacağını belirttim. Kuryeye şu an nerede olduğunu sordum depo da dedi, e yola çıktı diye bildirim yolladınız 10 dakika önce diyorum sistem yolluyor diyor. Ama bu seferlik ürünü getireceğini sonrasında adres değişmem gerektiğini söyledi. Adrese Gelince arayacağını söyledi. Daha sonra 00:57 de getir müşteri hizmeti olduğunu söyleyen bir kadın aradı. Adres ve sistemdeki işaretli yer arasında 500 metre olduğunu iptal edileceğini söyledi. Bende adresim ne ise onu girdiğimi sadece şu an böyle bir problem yaşadığımı sistemde işaretli yanlış noktanın sistemin sorunu olabileceğini benim net doğru adresimi sisteme girdiğimi söyledim. Ve güven sokak ile Güner sokak evim arasında 500 metre bile yok kanıtlayadabilirim. Mağdur olduğumu beni daha erken bilgilendirmediklerini sipariş yola çıktı dendiğinde çıkmadığını. Mevcut sorun var ise de bana depo kapanışına birkaç dakika kala bilgi verdiklerini söyledim ve siparişini iptal edeceklerini söyleyip kapattılar! Ben mağdur oldum getire olan güvenim sarsıldı dürüst bir ticaret olmalı idi. Zaman kaybedip siparişi iptal ettirmek için çalıştılar. Ben hediye kuponun tanımlanmasını talep ediyorum.! Ayrıca gerekli kişilerde araştırıp sorgulansın