to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:53’te 2.355 TL tutarında verdiğim siparişte tam anlamıyla bir rez...alet ve müşteri mağduriyeti yaşadım. İstanbul’un göbeğinde, kuryelerin defalarca sorunsuz bulduğu, merkezi bir adreste oturuyorum ve buraya daha önce Getir’le sayısız kez sipariş v
10.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kocaeli İzmit Turgut Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden s...ipariş verdim. Aradan yaklaşık 90 dakika geçmesine rağmen hala siparişime kurye bile atanmamış durumda ve uygulamada “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden iletiş
Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamanın belirttiği teslimat süresini aşmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Si...parişi yaklaşık 89 dakika önce verdim ve şu an hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Verilen süreyi açıkça geçmelerine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim
Getir uygulaması üzerinden sürekli ve düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcıyım. Aynı adrese defalarca sorunsuz tesl...imat almış olmama rağmen, bugün saat 16.40 civarında yaşadığım deneyim hem kurye hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir hizmet aksaklığı olduğunu göstermektedir. Siparişimi
14.01.2026 tarihinde Mardin Artuklu’dan Getir Büyük üzerinden yaklaşık 973,42 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş... verdim. Siparişimi yaklaşık 17.10–17.15 civarında oluşturmama rağmen, uygulamada 60 dakika yazmasına karşın 135 dakikadır “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve hâlâ teslimat yapı
5 Ocak 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit ilçesi Karadenizliler Mahallesi’ne teslim... edilmek üzere sipariş verdim. Saat 24:30 olmasına rağmen halen “kurye ataması bekleniyor” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 4 saattir siparişim ortada yok. Canlı destekle görüştüğüm
Getir Büyük ten Hızlı teslimat ile istediğim teslimatı 4 saattir bekliyorum. Canlı destek hiçbir işe yaramıyor. Bozulaca...k ürünüm var dedim merak etmeyin gelince bakarsınız bir sorun varsa iade edersiniz diyorlar! Saatlerdir bekliyorum ve hala siparişiniz hazırlandı ve kurye bekleniyor diyorlar. Hızl
30.12.2025 tarihinde saat 23.15 civarında Getir Büyük üzerinden 332,22 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık ...1 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye bekliyor” şeklinde görünüyor ve siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana
Getir Büyük uygulamasında gece 01.00’e kadar sipariş verilebilen bir hizmet sunulmasına rağmen, akşam saat 23.00 civarın...da yaklaşık 700 küsur tl’lik verdiğim siparişim o gece hiç teslim edilmedi. Siparişi verirken aynı gece teslimat seçeneğiyle normal teslimatı tercih ettim ve bu seçenek, randevulu
Getirden sipariş verdim siparişim çok geç geldi. Kurye asansör çalışmıyor diye beni aradı iki asansor var diğerinin çalı...ştığını ilettim. Fakat hayır o da çalışmıyor dedi. İnsanlık yapıp 2 kat aşağıya indim kendisininde 2 kat yukarı çıkmasını istedim ortada ürünleri alacaktım fakat kendisi asansörle
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Şehit O**** A*** Mahallesi’nden verdiğim Getir siparişim, uygulamada ta...hmini varış süresi 20-30 dakika olarak görünmesine rağmen, 22.36’da verdiğim siparişim ancak 00.50’de teslim edildi. Yani toplamda 2 saat 15 dakika gibi kabul edilemez bir gecikme
20 Eylül 2025 tarihinde saat 10:31’de Getir üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında çamaşır deterjanı, roka, süt, Türk kahve...si, peynir, Nescafe ve tost ekmeği siparişi verdim. Ancak siparişimde bana yanlış ürünler getirildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, temsilci Zehra Hanım ürünlerin bende k
Aksaray Merkez'den Getir uygulaması üzerinden, hızlı olduğu için Getir Market'ten sipariş verdik. Siparişim 110 dakikadı...r hâlâ gelmedi, kurye bekliyoruz. Buna bir çözüm getirilmesini istiyoruz. Böyle devam ederlerse uygulamayı artık kullanmayacağız, çünkü eskisi gibi hızlı değil ve ürünlerin son kul
Yaklaşık bir saat önce sipariş verdim, Getir’den bir saat geçti. Siparişlerim hazır. Hâlâ sistem tarafından onaylanması ...bekleniyor şeklinde bir ibare var. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorum, kurye atanacak diyorlar ve ben bunu zaten sistemde görüyorum. Neden oradasınız ya da? Bir saattir kurye atanma
Merhaba Getir'den sipariş veriyorsunuz, en az 1.5 saat bekliyorsunuz. Kurye beklemede, kuryeniz yetersizse fazladan elem...an çalıştırın, yetersiz kalıyor demek ki. Daha hızlı ve çabuk olması için tercih ediliyor ama bu da artık suyunu çıkardı. Gerçekten Lütfen dikkate alırsanız çok memnun olurum.
Merhaba, 14.07.2025 tarihinde saat 12:46'da Getir Büyük'ten sipariş verdim. Yoğunluk sebebiyle saat aralığı seçmem isten...di ve 14:00-16:00 saatleri arasında teslimatı seçmek zorunda kaldım. Saat 16:00 olmasına rağmen hâlâ kurye ataması bekleniyor ve canlı destek ile telefonla müşteri hizmetlerini ara
Getir'den 80 dakika önce sipariş ettiğim ürünler hâlâ 'kurye bekleniyor' uyarısıyla çıkış yapmadı. Kuryeler şehirleraras...ı mı çalışıyor, ben anlamadım. Bir tane bile gönderecek kuryeniz yok mu? Götürülecek yer 10 dakikalık bir yol. Çalışmıyor olmasam bunların pençesine düşmezdim.
Getir Konya şubesi, kaç seferdir siparişleri çok geç getiriyor. Ne zaman, hangi saat olduğu fark etmiyor. En az 1-1.5 sa...at sonra ulaşıyor. Her daim böyle. Ama bugün artık bambaşka seviye. Neredeyse 2 saat oldu hala kurye bekleniyor diyor. Bu yoğunluk değil, ya kuryeler çalışmıyor. Ya da yan gelip ya
Getir siparişimi 22.00 civarı verdim. Şuan saat 00.45 hala sipariş hazır kurye bekleniyor diyor. Aldığım ürünlerin bir k...ısmı bu kadar zaman dışarıda bekliyor. Dolapta beklemesi gereken ürünler var. Destek için canlı görüşme başlatıyorum. Canlı mı robot mu belli değil aynı otomatik mesajları atıp dur
Getirden ne zaman fazla sipariş versem normalde 15 dakika da gelen sipariş için saatlerce kurye atanması bekleniyor diye... bekletiyor. Kuryeler, hoşlarına gitmeyen siparişleri getirmiyorlar. Bu konuya Getir'in müdahale etmezi gerekiyor. Kuryenin inisiyatifinde olmaması gerekiyor.
Getir uygulamasından ürün sipariş ettim. 8 aydır aynı adrese teslimat varken kurye bulamadığını iletiyor. 'Neredesiniz, ...ben tarif edeyim' diyorum, yanıt düzgün alamıyorum! Çağrı merkezi ise özrü kabahatinden büyük, 'Adresi bulamadık' deyip sürekli sipariş iptaline beni yönlendiriyor. Ve ikide bir 'K
Getir'den 20:40'ta 3 farklı meyve siparişi verdim ama 22:43 itibarıyla 5-6 defa aranarak adres teyidi her seferinde yapt...ım ve 2 defa sokağa inilerek adreste olduğunu söyleyen kuryeyi bekledik ama bir türlü gelen kimse yok. Ayrıca 22:43 itibarıyla ürün teslim edildi olarak girilmiş fakat müşteri tems
Bugün, yıllardır kullandığım ve ayda belki 10 bin TL'den fazla harcama yaptığım uygulamanızı kullanmayı bıraktım. Sebebi... ise, Getir ile getirilen siparişlerde önceden kurye eksikliği olduğu durumda algoritmanızın daha doğru çalışarak 'siparişi şu kadar sonra getir' gibi bir seçeneği son kullanıcıya
Ürün iadesi Getir Çarşı'dan Hacıbaba Kuruyemiş'ten 200 gr'lık paketlerde toplam bir kilo kahve sipariş ettim fakat ürünü... tek paket olarak gönderdikleri için iade oluşturdum. Üç gündür evde oturdum, kurye bekliyorum. Ürün satın alırken on dakikada gelen kurye, iade olunca üç gündür gelemiyor...
