Getir Kampanya yapamıyorum

05.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal bölgesindeki getirmarket üzerinden 0505****11 numaralı siparişimde, bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığım halde, sistemde indirim otomatik olarak uygulanmadı. Bu nedenle Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Getir’de 10 yıla özel düzenlenen Çark kampanyasına katıldım ve çarkı çevirdikten sonra bana “Getir Küçük” te geçerli bir indirim kodu verildi. Ancak bulunduğum ilde Getir Küçük hizmeti bulunmuyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve “yapabileceğimiz bir ...

Getir uygulamasını ilk defa kullandım. 2 al bir öde listesinden ki ayrı bir ürün listesi 4 adet ürün seçtim. Hiçbir aşamada 2 adet ürün seçmem gerektiği ile ilgili bir bilgiye rastlamadım Ürünler birer adet geldi. Kuryeyi yakalayamadığım için hemen uygulamayı arayıp talep oluşturdum. Gelen cevapta b...

23.08.2025 tarihinde Getir üzerinden Jacobs Monarch Gold kahve kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyada “3 alana 1 bedava” ifadesiyle, ürünün normal satış fiyatı 190 TL civarındayken, 340 TL gibi yüksek bir fiyata satıldığını fark ettim. Bu şekilde iki ürünün fiyatı zaten ödenmiş gibi bir izle...

Getir ‘den alışveriş yaptım siparişi 600 TL üzerine çıkar. 100 TL indirim al diye bana kampanya önerdi. 633 TL çıkardım. Kampanyayı tanımladı, getirme ücretiyle 565,94 TL düşürdü. Onayladım ve hesabımdan, beni bilgilendirmeden, kampanyasız 665,94 TL çekim yaptı. Canlı destekte, temsilci bana bir pro...

Getir uygulamasından yarı yarıya saatlerden alışveriş yapmak istedim ama sepete gidene kadar ürünün koşullarını değiştirdiler. Tekrar diğer koşullarda yapayım dedim bunda diğer koşullara geçtiler. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sistem otomatik yapıyor dedi. Sanki sistem Getir'deki insanları da y...

Getir'den GetirBüyük'te geçerli bir kuponum var. Kupon, 300 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olması gerekirken, ödeme ekranında yalnızca 950 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabiliyor. Sunduğunuz hizmetten verim almamızı istemiyorsanız neden böyle bir kupon sunuyorsunuz? Müşteri hizmetlerini arad...

Getir uygulamasında hep aynı sorunu yaşıyorum. Kampanya ortaya koyuyorsunuz ve kullanmamamız için elinizden geleni yapıyorsunuz. Bu bir yanıltmacadır. Konuşmaların fotoğraflarını ekledim. Destek hattındaki kadınla konuşmamda hiçbir problem yoktu gayet nazik ve anlayışlıydı ama sunduğu çözümü denediğ...

Kampanyalı ürünlerde gerekli indirimler gerektiği kadar kesinlikle düşmüyor müşteri hizmetleri Allen edip kullem edip sizi bir şekilde oyalayıp geçiştiriyor. En basiti Algida ürünleri yüzde 50 indirimli ben 2 veya 4 adet almışım 1 taneden fazla olunca indirim düşmüyormuş. Ne saçma yapma o zaman kamp...

Getir üzerinden sipariş verdim, ayrıca bana vermiş oldukları kuponu da kullandım. Daha sonra kendileri teknik bir hata nedeniyle siparişi iptal etti. Kuponu da ayrıca tanımlamadılar. Yardımcı olmak adına hiçbir şekilde olumlu dönüş yapmadılar. İade bedelini de kupon olarak tanımlamadılar. Kampanya k...

Getir uygulamasında kontrol ettiğimde 450 TL siparişe 100 TL lik indirim kampanyasını gördüm. Bunun üzerine adres bilgilerimi girip sepetime ürün ekledim. Sepetimde 100 TL indirimli bir bicimde ücret çıkartıldı. Ödeme adimi için kart bilgilerimi girdiğim anda kampanya yok oldu. Tekrar denediğimde ka...

Getir uygulaması üzerinde İletişim Tercihleri > Bildirimler seçeneğini pasif hale getirmiş olmama rağmen, uygulama üzerinden günde 3-4 defa reklam bildirimi almaya devam ediyorum. Bu durum, hem açıkça iradem dışında gerçekleşmekte hem de tüketici olarak beni rahatsız etmektedir. Ayrıca, rekabet ...

Sözde 400 TL'ye %50 indirim kampanyası yapıyor sonra ise, "Bu kampanya seçtiğin ödeme yöntemi ile geçerli değildir, " yazısıyla uğraştır. Nu arada başka bir ödeme yöntemi ihtimali yok. Bu kampanya değil, milletle dalga geçmektir. Lütfen kampanyalarınızı anlaşılır ve kullanılabilir bir şekilde yapın....

22.06.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Sütaş kaşar peyniri için 'iki al bir öde' kampanyasını gördüm. Ürünleri seçip sepetime ekledim, ancak kampanya sepette uygulanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, teknik bir sorun olduğunu ve ekiplere ilettiklerini söylediler. Beklememi istediler, sab...

Getir Büyük'ten yapmış olduğum 1 alana 1 bedava kampanyasında Sütaş Kaşar Peynir 225 g (99,99 TL) ürününe, 70 TL'lik kampanya uygulandığı için indirim yapılmamıştır. Yani 100 TL'lik ürünün ücreti alınmış, sadece 70 TL indirim yapılmıştır. Bu durum bir kandırmacadır. Ayrıca fatura bölümünde 'Fatura b...

Getirde en az yarım saat sipariş için ürün seçimi yapıyorum. Kampanyalara göre de ayarlama yapıyorum. En son sepet tutarı belli limite ulaşsın diye özellikle eksik kaldı ise uğraşıyoruz. Ancak ödeme kısmına gelince 1 üründe 2 al 1 öde olmasına rağmen kampanyasız yansıma yapıyor. Onu çözmeye çalışırk...

Getir'de '2 al 1 öde' kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum, ancak son bir aydır kampanya yayınlanmasına rağmen indirim uygulanmıyor. Müşteri hizmetlerinde ne söylediysem yaptım, onlar da çözüm bulamadılar. Daha önce birçok kez faydalandığım bu hizmetten, kendilerinin de açıklayamadığı bir s...

Getir'de yaptığım harcamalar sonucu kazandığım Getir Parası'nı harcayamıyorum. Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgileneceklerini söyleyip 10 dakika boyunca beklettiler ve ardından telefonu yüzüme kapattılar.

Öncelikle destek ekibini geliştirmenizi veya qa yapan kişilere düzgün tutanak tutmanızı tavsiye ederim. Sorun destek ekibinde değil, destek ekibine eğitim vermeyen kişilerde. Şimdi size yaşadığım durumu anlatayım. Üç farklı üründen dörder adet ve 80 TL'ye iki adet kola aldım. Ürünler şöyle: 2x Kola...

Getir firmasından bir kampanya geldi: 'Arkadaşını davet et, 100 TL sen, 50 TL arkadaşın kazansın.' Biz de daveti yaptık, uygulamayı yükledik ve sipariş verdik. Ne davet edene ne de davet edilene herhangi bir kupon gelmedi. Daha sonra yazdığımızda ise 'Kampanyalar değişiklik gösterebilir' şeklinde bi...

Getir kampanya yapıyor fakat kampanya uygulanmıyor. 2 al 1 öde süt günü diye reklam yapıyorlar. Alışveriş yapıyorum, iki ürün alıyorum fakat ücretini ödüyorum. Müşteri temsilcisine sorduğumda kampanya hatası olmuş, lütfen uygulamayı silip tekrar yükleyin deniyor. Bu sorunu daha önce de defalarca yaş...

Getir kampanya yapıyor fakat kampanya uygulanmıyor. 2 al 1 öde süt günü diye reklam yapıyorlar. Alışveriş yapıyorum, iki ürün alıyorum fakat ücretini ödüyorum. Müşteri temsilcisine sorduğumda kampanya hatası olmuş, lütfen uygulamayı silip tekrar yükleyin deniyor. Bu sorunu daha önce de defalarca yaş...

Getir kampanya yapıyor fakat kampanya uygulanmıyor. 2 al 1 öde süt günü diye reklam yapıyorlar. Alışveriş yapıyorum, iki ürün alıyorum fakat ücretini ödüyorum. Müşteri temsilcisine sorduğumda kampanya hatası olmuş, lütfen uygulamayı silip tekrar yükleyin deniyor. Bu sorunu daha önce de defalarca yaş...