Getir Kampanya çalışmıyor

Getir uygulamasında hesabıma tanımlı, herhangi bir kullanım şartı bulunmayan 300 TL’lik indirim kuponum bulunmaktadır. Yaklaşık 3–4 gündür bu kuponu kullanarak sipariş vermeye çalışıyorum; ancak kupon sepete sorunsuz şekilde uygulanmasına rağmen ödeme aşamasına geçemiyorum. Özellikle 12, 13, 14 ve ...

16 Kasım tarihinde Getir uygulaması üzerinden “yan yana film bileti” kampanyasından yararlanmak için 750 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir sinema bileti veya biletle ilgili bilgilendirme gönderilmedi. Bu durumu defalarca Getir ile paylaştım an...

Uzun süredir Getir’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve neredeyse her siparişimde farklı bir ürün eksik geliyor. Eksik ürün için iade talebiyle uğraştırılıyorum, bununla da kalmayıp iade edilen tutar aynı gün karta yansımıyor. Ayrıca ürünü kampanya ile indirimli aldığımda, eksik geti...

Getir Büyük uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesinde geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için iki gündür Ülker Ece fındıklı 455 gr çikolata satın almaya çalışıyorum. Ancak kampanyalı ürünü sepete eklemek istediğim her denemede “stokta yeterli ürün yok” uyarısı alıyorum ve ü...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Getir uygulamasında çarkı çevirdim ve “1500 TL’ye 500 TL indirim” kampanyasını kazandım. Kampanya şartlarında, çarkın çevrildiği andan itibaren 24 saat geçerli olduğu yazıyordu. Ancak kampanya süresi devam ederken sipariş vermek istediğimde Masterpass kayn...

14.10.2024 tarihinde, Getir uygulamasında Prima Premium Care 6 numara bebek bezi için geçerli olan “2. Ürüne 1 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak aynı numaradan ikinci ürünü sepete eklemeye çalıştığımda “stok yetersiz” uyarısı aldım. 6 numara kullanan bebeğim için 5 numara almak bir çözüm...

Günlerdir Getir kampanyasının uygulanamadığını anlatmaya çalışıyorum. Tüm kanallardan iletişime geçtim, ancak 'farklı çözümümüz yok' diyerek sistem hatasını bana mâl etmeye çalışıyorlar. Artık iş kampanyadan yararlanamamayı geçti, hak aramaya döndü. Ağustos ayı boyunca kullanabileceğimiz, iki adet 5...

2 Ağustos 2025 tarihinden beri Getir Büyük uygulamasında bana özel tanımlanan 500₺ tutarındaki kampanya kodumu kullanmaya çalışıyorum. Ancak, hem sepetimde ürün varken hem de yokken “bu kod kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa bu kodu daha önce hiç kullanmadım ve kodun geçerlilik sür...

⸻ Merhaba, Siparişim üzerinden 1.5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gecikmeden dolayı özür dilenip 100 TL kupon tanımlanmış olsa da, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum artık sadece gecikme değil, hizmetin hiç sağlanmaması anlamına geliyor. En kısa sürede siparişin ak...

22.06.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Sütaş kaşar peyniri için 'iki al bir öde' kampanyasını gördüm. Ürünleri seçip sepetime ekledim, ancak kampanya sepette uygulanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, teknik bir sorun olduğunu ve ekiplere ilettiklerini söylediler. Beklememi istediler, sab...

Getirde en az yarım saat sipariş için ürün seçimi yapıyorum. Kampanyalara göre de ayarlama yapıyorum. En son sepet tutarı belli limite ulaşsın diye özellikle eksik kaldı ise uğraşıyoruz. Ancak ödeme kısmına gelince 1 üründe 2 al 1 öde olmasına rağmen kampanyasız yansıma yapıyor. Onu çözmeye çalışırk...

Öncelikle destek ekibini geliştirmenizi veya qa yapan kişilere düzgün tutanak tutmanızı tavsiye ederim. Sorun destek ekibinde değil, destek ekibine eğitim vermeyen kişilerde. Şimdi size yaşadığım durumu anlatayım. Üç farklı üründen dörder adet ve 80 TL'ye iki adet kola aldım. Ürünler şöyle: 2x Kola...

Getir kampanya kuponu düzgün çalışmadı, destek bölümü ise yardımcı olmadı. Canlı destek ile görüşmem ekte, yorumu size bırakıyorum. Kampanya ilk sipariş için. O yüzden tekrar kullanamayacağım çünkü bir sipariş vermiş oldum. Getir artık cazip görünmemeye başladı.

+1

Getir'de her hafta sonu olan yüzde elli indirimde alışveriş yapmaya çalışıyorum. İki haftadır yoğunluk sebebiyle 'Tekrar deneyin.' yazısıyla karşılaşıyorum. Yüzlerce kez denedim. Yeterli kapasiteniz yoksa kampanya yapmayın! Telefon başında insanları mağdur ediyorsunuz. Bir olur, yoğunluk iki olur; f...

Getir firması son kullanma tarihi geçmiş ürün ya da kusurlu ürün yollamaktan vazgeçmiyor insan sağlığı ikinci planda kalıyor. Her seferinde ürün bedelini kupon olarak tanımlayarak durumdan kurtulmak derdinde olan bir şirket politikası. Çözüm odaklı çalışmıyorlar.

Bildirimle kampanya tanımladılar ancak uygulamada görünmüyordu. Kampanyayı kullanmaya çalışırken yanlışlıkla sipariş ettim anında iptal etmeye çalıştım ama iptal ettirmediler. İstemediğim bir yemeği iddia ettikleri kampanyayı kullanamadan sipariş etmiş oldum. Hem de tahmini varış süresinden 15 dakik...

Getir Büyük'den alışveriş sonrası Çark çevirerek 1000 yl kazandım sonra alışveriş sonrası bunu sisteme girdim sistemde bu kodun kullanıldığını söyledim. Kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar. İnanılmaz moral bozucu bir durum madem hediye veriyorsun neden kıvırıyorsunuz! Yarın dan itibaren Trendyol u kul...

Getir Büyük Çarkı Çevir, Hediye Kazan bölümünden çarkı çevirdim ve Getir Büyük 1000 TL kupon kazandım. Kupon kodunun üzerine geliyorum ancak kopyalanmıyor. Müşteri hizmetleri teknik bir sorun olduğunu, gün içinde tekrar denememi söyledi fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerine mesaj olarak gönder...

Getir büyük çarkı çevir hediye kazan bölümünden çarkı çevirdim ve getirmesi ücretsiz kuponu çıktı. Kuponu kopyaladım ve ödeme bölümünde kampanyayı seç yazan yere yapıştırdım. Biraz bekledikten sonra kampanya düşmediği için işlemi tekrarladım. Bu kod kullanılmış, yazısı çıktı. Birkaç kez daha denedim...

Gençlere özel 75 Tl indirim kampanyası gözükmesine ve Tüm koşulları sağlamama rağmen indirim uygulanmadı. Sepette indiriminiz uygulanacaktır. Dendiği içinde kontrol etme gereksinimi duymadım. İptal bile edilmesini isteyecektim ama müşteri hizmetleri yüzüme kapattığı için 2 seferde edemedim de. Müşte...

+2

Getir uygulamasından siparişim vermiş olduğum lotus biscoff krema adlı ürünün yerine deponuz lotus biscoff crunch ürününü gönderdi. Yanlış ürün durumdan kaynaklı müşteri hizmetlerini aradığımda iade işlemimi gerçekleştirdi ve ürün imha bilgisi vererek ürünün geri alınmayacağı bende kalacağı söylendi...

Merhabalar, Canlı destek konusunda şikayetim. Z**** a. Adında çalışan bilmediği konuyu yanlış yönlendirmeler yaparak çözüme ulaşamadı. Plak gibi tekrarlayan bir sürecin içinde hep oldum. Fakat ondan sonra ki müşteri temsilcisi anında işlemi gerçekleştirdi ve sorunu çözdü. Benim şikayetim bilgisiz ...

+4

Merhaba çalıştığım için getirden online sipariş verdim ve sipariş de belli tutar sonrasında kampanyalı ürün almaya hak kazandım yazılan fiyat görselleri ile kartımdan çekilen sipariş ücreti arasında ki fark tüketiciyi yanıltan çirkin harekettir. Müşteri hizmetleri üç Kişiye bağlandım üç Kişi de maze...

Getir Kazı Kazan bölümünden kazıyınca çıkan kodu kampanya yerine ekliyoruz ve başarıyla eklendi diyor, kampanyalar bölümünde göreceksiniz diyor. 2 gündür, dün 150 TL indirim vardı, o kodu ekliyoruz, başarılı eklendi diyor. Bugün de aynı şekilde 100 TL indirim kodunu ekliyoruz, kampanya bölümünde çık...