Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(3.587 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Getir izmir

149 Şikayet
12100
(3.587 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Getir Kuryesinin Adresimi Bulamamasından Kaynaklı Mağdur Oldum

profile
Farukhan
2 hafta önce
115

İzmir Bolulu Hasan Usta Forum Bornova'dan getir aracılığıyla siparişimi verdim. Getir kuryesi adresimi bulamamış. Sonrasında beni aradı fakat müsait olamadığım için telefonu açamadım. Adres bilgilerim eksiksizdi ve telefonu açmak zorunda değilim. Bu hatanın acilen düzeltilmesini istediğim siparişin ...

5
Çözüldü

Getir Pizza Hot İzmir

profile
Rifat
2 hafta önce
206

02.03.2024 tarihinde saat 19:25'te vermiş olduğum İzmir Karabağlar Yeşilyurt adresime siparişim saat 20:59 olmasına rağmen gelmedi. Müşteri hizmetleri...

1
profile
Umut
21 Ocak
55
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Getir Erzene Deposunda Kurye Ücretinde Yapılan Çok Düşük Zam

profile
Furkan
21 Ocak
188

İzmir Bornova Erzene Getir deposu şubesinin motorlu kuryelerine, piyasanın çok altında bir ücret güncellemesi yapılarak biz kuryeler mağdur edildi. 2023 Aralık ayında saat başı 50 TL ve paket başı 12 TL olan ücret, saatlik 50 TL ve paket başı 24 TL olarak güncellendi. Diğer şubelerin çok altında bir...

Getir Üye İş Yeri Başvurusunda Muhatabımın Bulunamaması

profile
Garip
18 Ocak
160

İzmir Bornova bölgesinde üye iş yeri olmak için aradığımda İ*** diye bir hanımefendiye beni yönlendirdiler fakat aradığımda açmadı, geri dönüşte yapılmadı. Tekrar aradığımda açtı bu sefer de konuşmama müsaade edilmeden sormak istediklerimi soramadan gerekli bilgilerin WhatsApp üzerinde yazıldığını s...

Getir Kuryeleriniz Çok Eğitimsiz

profile
Şakir
14 Ocak
167

14 Ocak 2024 tarihinde saat 12:25'te 7449/3 No:2 Azim Sitesi Zübeyde Hanım Mahallesi, Karşıyaka, İzmir adresine gelen kurye, bahçe kapısını bilerek açık bırakarak gitmiştir. Oysa geldiğinde ilgili dairenin ziline basmış, ilgili daire kapıyı ona açmıştır. Burada kuryenin kapıyı açık bırakıp gitmesi, ...

1

Getir Paranıza El Koymakta Dikkat!

profile
Mesut
14 Ocak
150

Getir firması müşteri kayırıyor. İzmir Dönercisi hakkında yapmış olduğum yorum yayınlanmadı. Yorumum şu şekildeydi; siparişimde eksik gelen ayran için kuryenin yorulmaması adına ücret iadesini kabul ettim. 25 TL olan ayran için 22.5 TL iade yapıldı. Durumu saygılı bir şekilde yorum olarak yazdım ve ...

Getir Uygulaması Üzerinden Verilen Pizza Siparişi Soğuk Geldi

profile
Sevilay
13 Ocak
117

Getir uygulaması üzerinden İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi Domino's şubesinden sipariş verdim. Yemeği teslim etmedikleri halde teslim edildi olarak gösterdiler. Siparişi verdikten yarım saat sonra pizza soğuk bir şekilde geldi. Pizza kurumuş ve soğuktu, Getir personelleri yardımcı olamadılar. Sür...

Getir Uygulaması Üzerinden Verilen Pizza Siparişi Soğuk Geldi

Getir Balçova Agora Usta Pideci Sipariş

profile
Omer
31 Aralık 2023
175

İzmir Agora Balçova Usta pidecim adlı firmadan sipariş verip 1 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmam vasıtasıyla siparişin iptal edildiği bilgisini aldım. Kullanmış olduğum indirim kampanyası da boşa gitti, beklediğim 1.5 saatte. Firmanın puanına baktığımda ise 2.3 yıldız aldığını görd...

Getir Olmayan İndirimlerin Reklamını Yapıyor

profile
Artun
16 Aralık 2023
52

Bahariye Mahallesi, doç. Dr. Bahriye üçok Bulvarı no:6 Karşıyaka/İzmir adresinde bulunan McDonald's restoranının siparişleri asla doğru getirmemesi ve yaptıkları hatayı kabul ettirmek için saatlerce uğraşmamız. Dört tane mcflurry ve bir tane milkshake olan siparişi, iki tane mcflurry olarak getiriyo...

Getir Olmayan İndirimlerin Reklamını Yapıyor
4
Çözüldü

Getir'in Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayması

profile
Tansu
23 Kasım 2023
276

"Mahvolan akşamımız ve vaktimizin telafisi olmasa da, iptal işlemi gerçekleştirdiler ve ücretimizi iade ettiler. Umarım insanların isteklerini hiçe sayıp kafalarına göre takılan bu restoranlar hakkında biraz daha titiz davranır; bu işletmeleri korumak yerine, eskisi gibi müşteri memnuniyeti odaklı bir kurum olursunuz. Teşekkürler."

KFC İzmir Hatay Şubesi'ni her gönderdikleri sipariş ya yanlış, ya eksik. Getir asla çözüm bulamıyor. 20:03te sipariş verdik. 12 adet kanat yerine, 11 ...

Getir İadeyi Gece Gelip Alıyor

profile
Oruç
16 Kasım 2023
195

Getir Büyük Gaziemir/İzmir deposundan verdiğim siparişte balık ve salata not yazmama rağmen son kullanma tarihi yakın getirildi. Sonradan fark edebildim bir ürün de eksikti. Aç bir şekilde zaten geç gelmiş olan siparişin 1 saatte değişimini bekledim ama değişim için kimse gelmedi. Ben de tümüyle ipt...

1

Getir Araç Sürücüsünün Hız Tutkusu

profile
Özkan
15 Kasım 2023
302

İzmir Karşıyaka Şemikler deponuza ait 34 CHF 697 plakalı beyaz Fiat Fiorino markalı aracınızın sürücüsü mahalle, ara sokak demeden aşırı hız yapıyor. Meslek seçiminde yarış pilotu olması gereken sürücünüz yanlışlıkla kurye olmuş ve Getir firmasının adını lekelemektedir. Özellikle gece saatlerinde çı...

Getir Araç Sürücüsünün Hız Tutkusu

Getir Ara Sokakta Hız Rekoru Kıran Aracınız HKK.

profile
Murat
15 Kasım 2023
143

İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi'nde bulunan deponuza giden 34 CHF 697 plakalı Fiorino marka aracınız, 6294 sokakta adeta otobanda gider gibi hızlı seyrediyor. Bu yol, uzun bir ara sokak olmasına rağmen, aracınız hangi aceleyle hareket ediyor bilmiyorum; ancak sabah, akşam, gece demeden, adeta bir...

Getir Yemek Siparişinin Gelmemesi

profile
Esra
06 Kasım 2023
167

Popeyes Güneşli Mahallesi İzmir şubesinden saat 18:00'de sipariş verdim. Siparişi kurye teslim etti. Saat 22:00 oldu ama elime yemek gelmedi. Paramı aldılar, online çekimle getir ne arıyor ne de paramı yatırıyor. Mağdurum, kim sorumlu belli değil.

3
profile
Zehra
29 Ekim 2023
73
Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Getir Siparişim 1 Saat Oldu Müşteri Temsilcileri İptal Etmiyor!

profile
Burak
26 Ekim 2023
74

İzmir Menemen seyrekte oturuyorum saat 22.52'de 350m mesafedeki Komagene'den getir üzerinden çiğköfte sipariş ettim. Şu an saat 00.02 ve siparişim hala hazırlanıyor görünüyor. 30 dakikadır. Getir müşteri temsilcileri siparişimin yolda olduğunu ve iptal edemeyeceklerini söylüyorlar!

Getir Siparişim 1 Saat Oldu Müşteri Temsilcileri İptal Etmiyor!
Getir Siparişim 1 Saat Oldu Müşteri Temsilcileri İptal Etmiyor!

Getir İtibarım Kaybedeceğime Para Kaybederim.

profile
Barcin
15 Ekim 2023
105

Getir İzmir in göbeğinde Çiğli ye hizmet veremiyor depo ile mesafede 4km dir en fazla iki kere siparişim iptal edildi. Avrupa ve Amerika ya nasıl hizmet veriyorlar bilmiyorum ilk önce Türkiye de kesintisiz hizmet verseniz iyi olurdu. Büyük olmak böyle bir şey olmamalı. Bakkalı aradım getirdi.

Getir Büyük Siparişimi İptal Etti

profile
Alime
12 Ekim 2023
119

İzmir Gaziemir sipariş verdim. Siparişim yola çıktı ve iptal ettiler. Getir büyük getirmesi zor geldiği için saat 23.30 verildi. Siparişim 00.00 sipariş iptal oldu. Yola çıkmıştı siparişim müşteri temsilcisi getirilecek siparişiniz dedi. İptal oldu ve sipariş gelmedi

Getir Yemek Ve Kurye

profile
Melike
30 Eylül 2023
126

Dün getir yemekten Popeyes sipariş verdik. Sadece 2 kutu kola geldi. Sipariş İzmir agoradan çıkmış içinde sadece cola vardı biz kolaları geri gönderdik. Sipariş geçmişimde teslim edildi yazıyor bugün agoraya geldik cola iadesi olmamış ve müdürün bu olaydan haberi yoktu bu nasıl bir terbiyesizlik kol...

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.