Yakın Son Kullanma Tarihli Ve Buzlukta Küflenen Ekmekler İçin Getir'e Şikayet

3 Kasım gecesi İzmir’de Uber Eats uygulaması üzerinden Getir Büyük marketten dört paket Uno Ekmek siparişi verdim. Gelen ürünlerin ikisinin son kullanma tarihi 4 Kasım, diğer ikisinin ise 10 Kasım olarak görünüyordu. Yani sipariş tarihime göre son kullanma tarihi çok yaklaşmış ve geçmek üzere olan ürünler gönderilmişti.

Ekmekleri teslim aldıktan hemen sonra bozulmasın diye tamamını buzluğa koydum. Buna rağmen 7 Kasım sabahı kontrol ettiğimde, hepsinin küflendiğini gördüm. Tett 10 Kasım olan, hiç açılmamış ve tüm süreç boyunca buzlukta kalan paket bile tamamen küflenmiş durumdaydı. Fotoğraflarını da ekledim.

Siparişi Uber Eats üzerinden verdiğim için öncelikle uygulama üzerinden durumu bildirmek istedim ancak iade için ürünleri fiziksel olarak muhafaza etmem gerektiği söylendi. Ben hijyen açısından ve küf nedeniyle sağlıksız bulduğum için ekmekleri çöpe attım, bu yüzden iade sürecini oradan tamamlayamadım ve yaşadığım sorunu buradan paylaşmak zorunda kaldım.

Hem son kullanma tarihi çok yakın ürün gönderilmesi hem de buzlukta bile bu kadar kısa sürede küflenme yaşanması nedeniyle, ödediğim ekmek ücretlerinin Getir tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bozulmuş ve son tüketim tarihi yaklaşmış ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.