
Yanlış Ve Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi İade Ve Çözüm Sağlanmadı
24.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Zoo Petshop Balçova’dan alışveriş yaptım. Her zaman aldığım Purina Proline somonlu köpek maması yerine, bana tavuklu mama göndermişler ve bu mamanın son kullanma tarihi de geçmişti. Ayrıca Lion Milk kemik siparişimde, pakette 4 adet olması gerekirken, ...
Getirden Aldığım Tahsildaroğlu Peynirde Tekrar Kötü Koku Ve İade Sorunu Yaşadım

09 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden satın aldığım Tahsildaroğlu klasik inek beyaz peynirini bugün ilk kez açtım. Ürünün son kullanma tarihi 11.09.2026 olmasına ve ambalajında herhangi bir bozulma belirtisi (küf, renk değişimi, sızıntı vb.) olmamasına rağmen, ürünü açar açmaz çok yoğun ve kötü bir...
Getir Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15.10.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Getir uygulaması üzerinden İzmir Çiğli Organize Sanayi’deki Luna Elektrik Fabrikası adresine kumpir siparişi verdim. Siparişim uzun süre gelmedi; 10, 20, 30 dakika boyunca bekledim ancak herhangi bir teslimat olmadı. Sonrasında uygulamada siparişimin “teknik...
Getir Siparişimde Fazla Ücret Çekildi, İade Yapılmadı

11.10.2025 tarihinde saat 15:25’te İzmir’de Getir üzerinden verdiğim siparişte, toplam tutarın 250 TL olması gerekirken kredi kartımdan 450 TL çekildi. Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşadım. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "Yapacak bir şey yok" şeklind...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Ve Özür Bekliyorum

03.10.2025 tarihinde saat 22:29’da Getir Büyük üzerinden İzmir Konak Mithatpaşa Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No: 568 Kat: 2 Daire: 4 adresine 479,12 TL tutarında su, gazoz ve Sleep markalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamanın “Siparişlerim” bölümünde te...
Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

30.09.2025 tarihli y012025046835880 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra “teslim edildi” bildirimi aldım; ancak ne tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi ne de kapıma bırakıldı. Teslimat adresim İzmir’dir. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, anc...
Başvuru Sonrası Yaşadığım Güven Sorunu Ve Kişisel Bilgi Endişesi

25.09.2025 tarihinde internet üzerinden bir iş ilanı aracılığıyla Getir Home Ofis Çağrı Merkezi için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında G**** isimli bir kişi benimle iletişime geçti ve Papara uygulamasından hesap açmamı istedi. Eğitim için Zoom üzerinden bir bağlantı gönderdiler fakat giriş yapamad...
Teslim Edilen Organik Yumurtaların Çürük Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
21.09.2025 tarihinde saat 13.23’te Getir İzmir Bornova şubesinden “Sade” markalı organik yumurta siparişi verdim. Siparişimin fatura numarası Y012025045194675’tir. Yumurtaları teslim aldıktan sonra, ürünlerin bir kısmının çürük olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafla belgeledim. Daha önce Getir...
Getir'de Paketleme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir İzmir Bayraklı’da Getir ve Getir Büyür üzerinden haftada en az iki kez alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her iki siparişimden birinde paketleme ve poşet sayısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Genellikle benden 4 poşet parası alınmasına rağmen, ürünler 1 veya 2 eksik poşetle ve po...
Getir Siparişimde Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

13.09.2025 tarihinde İzmir’de Getir uygulaması üzerinden 129,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde su ve maden suyu eksik olarak teslim edildi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün teslimatlarıyla karşılaştım. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca pa...
Getir Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Şaşkınım

10.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene’den dürüm siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, kredi kartı ile ödediğim 311,99 TL’nin iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin ipt...
Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

09 Eylül’de İzmir Karşıyaka’da getirmarket üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında kredi kartı ile verdiğim siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişim yaklaşık bir buçuk saattir beklememe rağmen tarafıma ulaşmadı ve iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Canl...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünler Bozuk Çıktı, İade Talebim Reddedildi
26 Ağustos 2025 tarihinde Getir İzmir üzerinden verdiğim siparişte, Sek Quark ürününden iki adet aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, açtığımda ikisi de bozuk çıktı; hem kokusu hem de tadı anormaldi. Ben bazı ürünleri yedekleyerek aldığım için, son kullanma tarihi geçmeden ...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.16’da Getir Büyük uygulaması üzerinden Göztepe Mah. 98/1 Sok. No:8/A Konak, İzmir adresine verdiğim 391,96 TL tutarındaki siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmediği için paylaşam...
Getir Üzerinden Verilen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Getir uygulaması üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık yarım saat önce İzmir Seferihisar’dan 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra uygulamada siteye giriş yapılamadı ve bomboş bir sayfa çıktı. Bir süre sonra tarafıma 'Eksik ürün nedeniyle sipariş iptal edildi.' şeklinde bi...
Getir Kampanyalı Siparişimde Eksik Gömlek Teslimatı Ve Çözüm Talebi
22 Ağustos Cuma günü saat 17:44’te Getir üzerinden İzmir Çiğli Balatçık’taki adresime “Coco Star + gömlek” kampanyasından sipariş verdim. Kampanya kapsamında 2 gömlek geleceği belirtiliyordu fakat siparişimde yalnızca 1 gömlek teslim edildi. Eksik ürün için müşteri hizmetlerini aradım, ancak eksik g...
Getir Büyük Hizmetinin Kemalpaşa'da Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

İzmir Kemalpaşa M***** A*** E**** Mahallesi 235. Sokak’ta oturuyorum ve uzun zamandır Getir Büyük hizmetinin bu bölgede sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle oğlum için biberon almak istediğimde, uygulamada “Şu anda bu bölgeye hizmet verilmemektedir” uyarısı alıyorum ve sipariş vere...
Getir Büyük'ten Verilen Basit Siparişin Saatlerce Teslim Edilememesi Ve Yetersiz Destek

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:16’da İzmir Buca’dan Getir Büyük üzerinden sadece kola ve cips içeren bir sipariş verdim. Siparişim alındıktan yaklaşık 1 saat sonra “hazırlandı” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte iki defa canlı desteğe bağlanmak zorunda kaldım ve her seferinde bana kurye ataması...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Destek

19.50'de Getir Büyük üzerinden İzmir Konak adresine verdiğim siparişim, şu an saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Sipariş numaramı göremiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte üç kez canlı destekle iletişime geçtim, her sefe...
Bozuk Ürün Teslim Edildi, İade Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

08.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İzmir Bornova adresine verdiğim tavuk siparişim bozuk olarak teslim edildi. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, kuryenin ürünü teslim almak üzere geleceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kimse g...
Getir Büyük Alışverişimde İki Kez Çekim Ve İade Belirsizliği Mağduriyetimi Artırdı

25 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden İzmir Bornova’da yaptığım alışverişte, ödeme işlemi sırasında hem 1848,38 TL hem de 1948,77 TL olmak üzere iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Sipariş sonrasında işlemi iptal ettim ve iade talebimi önce canlı destek üzerinden, ardından 29 Te...
Eksik Ürün, Geç Teslimat Ve Kötü Ürün Deneyimi: Getir Büyük'te Hayal Kırıklığı
29 Temmuz 2025 de oğlumun hesabından Getir büyükten sipariş verdik. Gaziemir, İzmir den. Sipariş tutarı 671.17 TL. Siparişimde bulunan fora doğal yeşil zeytin gelmedi. Peki siz ( getir büyük ) siparişteki hangi ürünü göndermediğinizi bilmiyor musunuz? Diğer marketler bunu biliyor ve göndermediği ürü...
Eksik Sipariş, Kötü Destek: Getir Büyük İzmir Hayal Kırıklığı

Getir Büyük İzmir'den verdiğim sipariş notlarda özel olarak yazmama rağmen eksik geldi. Bende o ürün için sepeti oluşturduğum için iade talebi oluşturdum. 2saat 15 dakika oldu hala gelmediler. Gece oldu. Uyuyacağımı belirttim. Canlı desteğin üslubu çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtık d...