Getir Market'ten Eksik Gelen Fairy Deterjanı İçin İade Talebi

28 Ekim saat 23.00 civarında Getir Market üzerinden İzmir Çiğli adresime teslim edilen siparişimde Fairy bulaşık deterjanı 650 ml ürünüm poşetten çıkmadı. Kurye geldiğinde sipariş kodunu söyleyip poşeti alıp kapıyı kapattım, yaklaşık 2 dakika sonra poşeti açtığımda deterjanın olmadığını fark ettim.

Hemen destek hattına durumu bildirdim ve sipariş puanına da eksik ürünle ilgili yazdım. Buna rağmen sistemde iade koduyla eksiksiz teslim alınmış göründüğü, bu yüzden iade veya geri ödeme yapılamayacağı söylendi. Ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, kimse kapıda tek tek poşetin içini kontrol etmek zorunda bırakılamaz ve bu benim sorunum değil.

113 TL tutarındaki Fairy bulaşık deterjanım sistemde teslim alınmış göründüğü için mağdur edildim ve hem ürünümü alamadım hem de param boşa gitti. Eksik gönderilen bulaşık deterjanının bedeli olan 113 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.