Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Getir Logo

Getir

Getir Logo
Getir

Şikayetler

19.745 şikayet
Sonuçlarda ara...

Gösterilen Taze Sebzeler Gerçek Teslimatta Hayal Kırıklığı

Getir uygulamasında ürün görselleri taze ve özenli sebzeler gösterirken, bana teslim edilen ürünlerin buna hiç uymaması ...

Gösterilen Taze Sebzeler Gerçek Teslimatta Hayal Kırıklığı
Gösterilen Taze Sebzeler Gerçek Teslimatta Hayal Kırıklığı
Gösterilen Taze Sebzeler Gerçek Teslimatta Hayal Kırıklığı
Gösterilen Taze Sebzeler Gerçek Teslimatta Hayal Kırıklığı
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getir Büyük Umursamazlığı

Getir BüyükUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Betül
Getir 12 Adet Sek Quark Protein Cıvık Kalitesiz

Getir 12 Adet SekQuark Protein Cıvık Kalitesiz

Profil fotoğrafı
Dilara
Getir Depo Siparişleri Bozuk!

Getir DepoSiparişleri Bozuk!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Getir Büyük Ayıplı Hizmet, Müşteri Mağduriyeti Ve Hukuka Aykırı Süreç

Getir BüyükAyıplı Hizmet, Müşteri Mağduriyeti Ve Hukuka Aykırı Süreç

Profil fotoğrafı
Toprak
Getir Siparişin Hali!

Getir SiparişinHali!

Profil fotoğrafı
Kamze

Getir Hızlı Şikayeti

4

Getir Hızlı üzerinden özellikle soda ve diğer ürünleri içeren siparişlerimde poşet ücretiyle ilgili sürekli bir sorun ya...

Kastamonu Getir Siparişinde Eksik Dondurma Ve İade Yapılmaması

01.08.2026 tarihinde Kastamonu Getir üzerinden verdiğim dondurma siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Alg...

Getir Uygulamasında Hata Nedeniyle Ücret Çekildi, Sipariş Oluşmadı

6

Getir Büyük uygulaması üzerinden 635 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında “Bir hata oluştu” uyarısı al...

Kuponlu Siparişimde Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği

2

Mersin Toroslar’da 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında Getir Büyük üzerinden alışveriş yaptım. Uygulama...

Kampanya Şartlarında Belirtilmemiş Kupon Süresi Nedeniyle İptal

5

Getir’in “iki alışverişe, bir sonraki 3000 TL alışverişte 1000 TL indirim” kampanyasından şartlarda yazılanlara uygun şe...

Getir'de Erimiş Dondurma Teslimatı Ve İade Sorunu

11

30 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Adana Çukurova bölgesindeki Getir’den biri 3 adet Magnum, 2 adet cup dondurma ve 4...

Getir’de Golf Dondurma Yerine Algida Gönderilmesi

3

Getir Büyük üzerinden bugün Golf marka dondurma siparişi verdim ancak siparişimde özellikle Golf seçmiş olmama rağmen ba...

Getir’de Golf Dondurma Yerine Algida Gönderilmesi

Öne ÇıkanKonular

Küflü Ve Süresi Geçmiş Yaban Mersini Ürünü İadesi Ve Destek Eksikliği

1

Getir Büyük üzerinden Başakşehir bölgesinden verdiğim bir siparişte tarafıma küflü ve son kullanma tarihi 4 gün geçmiş y...

Küflü Ve Süresi Geçmiş Yaban Mersini Ürünü İadesi Ve Destek Eksikliği

İndirim Kodu Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

4

Getir uygulamasında bugün bir sipariş vermek isterken tanımlı indirim kodumu kullanmaya çalıştım ancak sepetime eklediği...

İki Kez Çekilen 583,48 TL'nin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

7

25.07.2026 tarihinde saat 11:42 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesinde Akbank para kartımdan ...

Getir Kuryesinin Trafikte Saygısız Ve Alaycı Davranışı

5

31.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.53’te Adana Gazipaşa’da Maki ara sokağından arabamla çıkmaya çalışırken Getir kury...

Eksik Dondurma Teslimatı İçin İade Yerine Yeniden Gönderim Talebi

6

30 Temmuz saat 21.30 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişimdeki dondurmalar eksik teslim edildi. Uygulama, eksik ü...

Kampanyalı Siparişimde Bir Kefir Eksik, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

9

30 Temmuz günü saat 17.00 civarında İzmir Torbalı’dan Getir üzerinden Sütaş Kaf Kefir Laktozsuz 250 ml için “2 al 1 öde”...

Kampanyalı Siparişimde Bir Kefir Eksik, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Kampanyalı Siparişimde Bir Kefir Eksik, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Eksik Ürün Ve Suçlayan Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

4

30 Temmuz saat 17.14 civarında bir otele Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, kampanyalı olduğu için iki adet Mast...

Teslim Edilmeyen Dondurmalar Ve 629 TL Ücret İadesi Talebi

32

Getir uygulaması üzerinden bugün saat 15:06 civarında verdiğim siparişimde sepetimde birden fazla dondurma ürünü vardı a...

Kurye İhmali Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Yok

70

Getir üzerinden 30 Temmuz saat 14:38 civarında Armağan Evler Köfteci Yusuf şubesinden 309,99 TL tutarında bir sipariş ve...

Sebze Ve Meyvelerin Çürüklüğü, Saygısız Teslimat

24

Paranla nasıl rezil olursunun cevabısınız. Yıllardır yüklü miktarda siparişler verdim, sebze ve meyvelerin çürüklüğünden...

Sebze Ve Meyvelerin Çürüklüğü, Saygısız Teslimat

Masterpass Ve Kredi Kartı Eklenemiyor: Kullanıcı Numarası Çakışması

30

Getir mobil uygulamasına yeni üye oldum ve yaklaşık bir haftadır uygulamanın ödeme yöntemleri kısmında ciddi bir sorun y...

Masterpass Ve Kredi Kartı Eklenemiyor: Kullanıcı Numarası Çakışması
Masterpass Ve Kredi Kartı Eklenemiyor: Kullanıcı Numarası Çakışması

Getir Tarafıma Herhangi Bir Dönüş Yapılmadı Ve Sorun Çözülmedi

30

29.07.2026 günü saat 11:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaban mersini siparişi verdim. Teslim edilen yaban mersinleri...

Getir Tarafıma Herhangi Bir Dönüş Yapılmadı Ve Sorun Çözülmedi
Getir Tarafıma Herhangi Bir Dönüş Yapılmadı Ve Sorun Çözülmedi

Sıkça Sorulan Sorular

Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.