Eksik Teslim Edilen 16 Ürün İçin Getir Büyük'ten İade Talebi

24.10.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte toplam 25 adet ürün satın aldım. Teslimat geldiğinde ise 16 adet ürünüm hiç teslim edilmedi, yalnızca siparişin bir kısmı elime ulaştı.

Teslimat esnasında kuryenin talebiyle teslimat kodunu girdim, bu nedenle sistemde tüm ürünleri eksiksiz teslim almışım gibi görünüyormuş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de teslimat kodunu verdiğim için tüm ürünleri almış sayıldığım, bu yüzden eksik ürünler için bir işlem yapamayacakları söylendi.

Oysa siparişim eksik teslim edildi ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Eksik olan 16 ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve hesabıma yansıtılan bu haksız ödemenin düzeltilmesini talep ediyorum.