to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Getir Büyük üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde verdiğim bir siparişin ödemesi banka kartımdan çekilmesine rağmen ürün teslimi hiç yapılmadı. Uygulamada ödeme görünmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüğümde ödemenin 24 saat içinde hesabıma i...
7 Nisan günü saat 10.00–11.00 aralığında Getir Büyük uygulamasından herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen kartımdan 639,65 TL çekim yapıldı. Ortada hiçbir sipariş olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar alınmış durumda ve işlem için banka hareketlerimde görünen kod 609710984367’dir. Durumu hemen Ge...
8 Nisan 2026 gecesi İstanbul Avcılar’da Getir Market uygulamasında sepetimi kontrol ederken, saat 22.19’da hiçbir siparişi onaylamadığım halde hesabımdan 455 TL çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Banka hareketlerimde işlem açıklaması “SATIŞ-517040*5413-PARAM/GETİR” olarak görünüyor. O sırada sadece...
08.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Mysosdo isimli restorandan 266,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında herhangi bir ek onay ya da kod istemeden tutar doğrudan banka kartımdan çekildi. Siparişi verdikten hemen sonra, 1 dakika bile geçmeden hem iptal ...
Getir Market üzerinden 1 Nisan tarihinde yaklaşık 800 TL’lik bir alışveriş için kartımdan ödeme alındı ancak uygulamada sipariş hiç oluşmadı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Elimde banka dekontu bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili d...
"6 gün sonra iadem yapıldı."
1 Nisan 2026 tarihinde saat 12.37 civarında Getir üzerinden verdiğim bir siparişte, sistemde oluşan bir hata sonucu siparişin hiç oluşmamasına rağmen kartımdan 454,98 TL ücret çekildi. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası görünmüyor, sadece banka dekontumda bu tutarın Getir tarafın...
25 Mart 2026 tarihinde Getir uygulamasından sipariş oluşturmaya çalışırken, “siparişi oluştur” butonuna bastığım anda sistemde hata verdi ve siparişim hiç oluşmadı. Buna rağmen banka kartımdan 435,46 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Sipariş oluşmadığı için herhangi bir sipariş numaram bulunmuy...
23 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.217 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık iki saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o...
21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir bildirim gönderilmeden iki kez üst üste iptal edildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, sorunun konumdan kaynaklandığı, konumu güncelleyip tekrar denemem gerektiği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetl...
"İlgilenirdi şikayetten sonra"
15 Mart 2026 tarihinde saat 14:59'da Getir Büyük üzerinden Bodrum/Turgutreis adresime verdiğim siparişim, sistem üzerinden tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişin iptal edilmesinin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 1.333 TL tutarındaki ücret iadesi Yapı Kredi hesabıma hâlâ yansımamıştır. Bu süre...
Getir ve bilgisiz çalışanları paramı büyük oranda eksik iade edip sonrasında hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. 21 Mart 2026 sabah 9:22’de yaşandı bu olay. İade kabulü olan 3 farklı tür ürün toplam 410₺ edilmesi lazım ve bana 150₺ iade edildi. Ş. A. İsimli şahısla görüştüm, kendisi bilgisiz v...
Getir Büyük üzerinden 17 Mart tarihinde verdiğim iki siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ iade yapılmadı. Siparişlerden birinin tutarı 5.163,27 TL, diğerinin tutarı ise 6.725,84 TL olup, toplamda ciddi bir meblağın hesabıma geri dönmesini bekliyorum. Getir müşter...
19 Mart Cuma günü Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, aldığım ürünler arasında Spoonful da bulunmasına rağmen kurye bu ürünü getirmedi. Buna rağmen ürünün ücreti olan yaklaşık 200 TL kredi kartımdan tahsil edildi. İlgili işleme ait fatura numaram Y012026014449676’dır. Durumu fark eder et...
16 Mart tarihinde akşam saat 17.00 civarında getir büyük üzerinden 563 TL tutarında banka kartımla sipariş verdim. Siparişten sonra tam 1,5 saat boyunca canlı destek üzerinden siparişimin durumunu sorduğumda, her seferinde “yaşanan gecikme için üzgünüz, 5 dakika içinde siparişiniz teslim edilecektir...
Getir Büyük üzerinden 18 Mart gecesi saat 23.12 civarında verdiğim siparişi, ürünlerin vadedilen sürede teslim edilmemesi nedeniyle kendim iptal ettim. Sipariş tutarı olan 1053 TL, banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen iptal sonrası tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen b...
21.03.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye adresime vermiş olduğum çiçek siparişi, “konum ve adres uyuşmazlığı” gerekçe gösterilerek tarafınızca iptal edilmiştir. Siparişin iptal edilmesinin ardından tarafıma banka kartıma ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verilmiştir. Üsteli...
Kredi Kartım Kopyalanmış ve getir'den adıma verilen siparişlerde muhatap bulamamak. Kredi Kartımın kopyalandığını fark ettikten sonra QNB bank ile ile...
Getirmarket üzerinden 14:38’de banka kartımla bir sipariş verdim. Ödeme anında hesaptan çekim yapıldı ve uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Kapımın önünde de herhangi bir paket yoktu. Siparişin üzerinden 4 saat geçmesine r...
15.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Getir Büyük üzerinden bir sipariş oluşturdum. Normal şartlarda yürüyerek 15 dakikalık mesafede olan bir noktadan geleceği belirtilen siparişim, üzerinden yaklaşık 140 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi ve bu süre boyunca net bir bilgilendirme yapılmadı....
06.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma yapılması gereken para iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu sipariş için banka kredi kartımla toplam 2.257,00 TL ödedim. Konu hakkında Getir Büyük müşteri hizmetleriyle iletişim...
14 Mart 2026 tarihinde Getir üzerinden yaklaşık 438 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra telefonla arandım ve karşı taraftaki görevli son derece kaba, saygısız ve aşağılayıcı bir üslupla konuşarak siparişimin mesafesinin uzak olduğunu söyleyip iptal edilmesini sağladı. Mü...
27 Şubat 2026 tarihinde Hatay İskenderun’da, Getir Büyük üzerinden saat 22:39 ve 22:58'de, her biri 485,44 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki sipariş de konum hatası gerekçe gösterilerek iptal edildi. Buna rağmen bu siparişlerden birine ait 485,44 TL tutarındaki tutar, kullandığım kredi k...
