to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, Ancak Kredi Kartıma Yansımadı
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.47’de Getir Büyük mobil uygulaması üzerinden scr 53427 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde gelen ürünlerin son kullanma tarihlerinin çok kısa olduğunu ve bu süre içinde tüketilmesinin mümkün olmadığını fark ettim. Bu nedenle aynı gün, yasal ve tüketici haklarım çerçevesinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak ürünlerin iadesini gerçekleştirdim.
Getir Büyük uygulamasında ilgili sipariş, şu an “iade yapıldı” statüsünde ve konu kapanmış olarak görünmektedir. Ancak sonu 3628 ile biten QNB Finansbank kredi kartı hesabıma 645,59 TL tutarında herhangi bir iade hareketi veya ekstreme yansıyan bir iade bulunmamaktadır. Buna rağmen hem Getir hem de banka tarafında iadenin yapıldığı söylenmektedir, fakat hesabıma geçen somut bir tutar yoktur.
İlgili siparişte 2 paket Bolca marka hindi külbastı ve 1 adet hindi göğüs dilimli ürünleri almıştım. İadesi onaylandığı görünen bu ürünlere ait 645,59 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede sonu 3628 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan bu uyumsuzluğun nedeninin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
