İki kartımda da kart beğenmiyor, kartım ile alışveriş yapamıyorum. Çok saçma. Bu evde olduğumuz günlerde acil çözüm bekliyorum. Banka diyor sorun yok kullanabilirsiniz ama anlamıyorum. Kartta para olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. İninal kartta ve Paycell kartta aynı şeyi söylüyor bir çözüm bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar aylar önce Getir'den alışveriş yaptım. Tutar yoğunluktan dolayı hesabımdan iki kez çekildi. Getiri aradığımda ücret iadesinin yapıldığını söylediler. Ancak bankamla görüştüğümde ücret iade edilmemiş. Getiri tekrar aradım. Ücretiniz iade edildi dendi ama bana ne bir mesaj ne bir bildirim geldi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulamasında yemek siparişinde 20 TL indirim olduğu yazıyordu (Restoran getirsin seçeneği ve online ödeme şartıyla). 26.90lık yemek ekledim devam et'e bastım indirim gözükmüyordu. Aynısını yaptım yine olmadı. Sonra uygulamayı kapatıp açtım yine aynısını yaptım olmadı. Ondan sonra sepete 120 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

O kadar çok sıkıntı var ki hangisini anlatayım. 1 ürün iptal ettim paranız iade ettik diyor ama bankaya bakınca Herhangi bir iade gözükmüyor. 2 Getir'den yemek sipariş verdim ve parasını aldılar sonra ürün iptal edildi deyip bana mesaj geldi ama ürünün parası halen iade olmadı bana. 3 promosyon ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayıs tarihinde bu firmadan alışveriş yaptım. Fakat ürün eksik geldi. Müşteri hizmetleri arayıp para iadesi ya da kupon mu tanımlayalım dedi. İade istedim. Birkaç kere aradım iadenin yapıldığını söylediler. İademin yapılacağı banka ile görüştüm fakat bu firma iadeyi gerçekleştirmemiş. Kim bilir ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Herhangi bir şekilde siparişi onaylamadığım halde restoran kapıma yemek getirmiştir. Uygulamadan siparişin olmadığını ve kartımdan çekim olmadığını kontrol ettikten sonra kuryeyi Getir ile görüşmesi için yolladım. Getir beni aradı ve siparişi verdiğimi hatta benim adıma başkasının vermiş olabileceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşımın parası yoktu onun Getir hesabından benim banka hesabımı kullanarak tek sefere mahsus birlikte alışveriş yaptık. 2ay sonra belli sürelerde. Art arta bankadan gelen. Mesajlar bu şekilde... Kod124**1 doğrulama kodu ile 9054*******numaralı Masterpass hesabınızı Vodafone TR işyerinde doğrula...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

10 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte ödeme hesabımdan düşülmesine rağmen sipariş oluşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen dekont vb... Bilgileri tekrar tekrar iletmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı sadece ilgileniyoruz deniliyor ve kapanıyor. Bankam tarafından iadesi için uğraşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den sipariş verdiğim şarj aletini telefona uymadığı için iade ettim Getir paramın 1 hafta içerisinde iade olacağını söyledi 15 gün geçtikten sonra bankamı aradım herhangi bir girişin olmadığını söyledi tekrar Getir'i aradığımda muhasebeye ilettiklerini iade ye dair sorgu numarasını verecekler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.04.2020 cuma günü, 111,20 liralık alışveriş yaptım bir buçuk saat bekleyip bahanesiz siparişi iptal ettiler ve provizyondaki parayı çektiler.  Sonraki bir hafta boyunca arayıp para iadesi yapmadıklarını söylediğimde, biz yaptık bankanın sorunu (banka iadenin yapılmadığı ve yapıldığı gün hesabını...Devamını oku

12/04/2020 sokağa çıkma yasağı olduğu gün kartımdan 29,50 TL para çekildiğini gördüm ve 14 Nisan pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım mail olarak ekstre görüntümü ilettim, şikayetimi aldıklarını ilettiler birkaç gün bekledim perşembe artık yine kendim aradım durumu sormak için yine beklemede k...Devamını oku

Getir Logo

04.04.2020 tarihinde Getir mobil uygulamasından yaptığım alışveriş 1 saat 30 dakika boyunca getirilmediği ve sürekli sürenin uzatılması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. Ücret iadesi hala tarafıma yapılmadı. Bilgi almak için Müşteri Hizmetlerini tekrar aradığımda “bi...Devamını oku

Getirden 3 gün önce sipariş vermek üzere uygulamasına girdim ancak işken ekranında bağlanıyor dedi siparişi tamamlayanadım siparişi bitirmeden bankanın uygulamasını açtığımda ücretin çekildiğini gördüm müşteri hizmetlerini görevli aradım ekran görüntüsünü göndermemi inceleyip döneceğini söyledi ekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 gün önce Getir den sipariş verdim ellerinde kuş yemi bulunmadığını isterseniz paranızın iade edebileceklerini söylediler bende iade edin dedim iade işlemi yapılmıştır dediler sonra tekrardan aradım iadenin gerçekleşmediğini söyledi bankada problem olabilir biz yaptık dediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışverişi yaptım siparişi onaylayacaktım gün için %20 indirim size özel kampanyasından faydalanmak istedim ama ödemeyi kabul etmedi müşteri hizmetlerini aradım bankayla görüşmemi söylediler kendilerinde bir sıkıntı yokmuş ama bankayla da görüştüm bankamda bir sıkıntı olmadığını söyledi ki gün içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Mart tarihinde sipariş veremediğim halde kredi kartımdan para çekildi daha sonra Getir müşteri hizmetlerini aradım ekran görüntüsü istediler mailden gönderdim 12 Mart tarihinde tarafıma iade yapıldığı söylendi ancak 11 gündür bankaya yansımadı bu süreçte iki kez daha mail attım ancak geri dönüş sa...Devamını oku