Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gencallar taksit

104 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Ömer
Ömer
10 Haziran 11:22
Ömer şikayetini yayından kaldırdı

Gencallar Mağazasından Yapılan Taksit Ödemesinin Sistemde Görünmemesi

Pelin
Pelin
8 Mayıs 17:16368

6 Mayıs tarihinde Gencallar online mağaza üzerinden Akbank kart bilgilerimi girerek 600 TL tutarında taksit ödemesi yapt...

5
Çözüldü
Hakan
Hakan
4 Mayıs 15:1112
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Türkay
Türkay
29 Nisan 19:0948

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Türkay şikayetini yayından kaldırdı

Elden Taksitli Alışveriş Hesabına Erişemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Hilal
Hilal
7 Nisan 12:13550

Gencallar’dan elden taksitle yaptığımız alışverişin ödemesini yaklaşık 2 aydır yapamıyorum. Eşimin e-posta şifresini unu...

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

Servet
Servet
21 Mart 11:40422

Kocaeli İzmit’teki Gencallar mağazasından 14.03.2026 tarihinde Under Armour marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ta...

Söz Verilen 45 Numara Ayakkabı Satıldı, Müşteri Zaman Kaybetti Ve Mağdur Oldu

Pakize
Pakize
19 Mart 14:26479

Gencallar Maltepe şubesinden 1 ay kadar önce 45 numara erkek spor ayakkabı istedim. Mağazada sadece 44 numara olduğunu, ...

1

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Şikayeti

İlker
İlker
16 Mart 13:29462

21.03.2026 Cuma günü öğle saatlerinde Gencallar İstanbul Maltepe şubesine taksit ödememi yapmak için gittim. Ödeme esnas...

1

Elden Taksitli Alışverişte İade Reddedilmesi Ve Hediye Çeki Zorunluluğu

Büşra
Büşra
7 Mart 18:071.040

21.02.2026 tarihinde İzmit’teki Gencallar mağazasından elden taksitli olarak bir ürün satın aldım. Ürünü 9 gün sonra iad...

3

Gencallar Sultanbeyli Mağazasında Haksız Ön Ödeme Şartı, Yanlış Gecikme Bilgisi

Musa
Musa
27 Şubat 15:27532

"Karşımda bir muhatap bulabildiğim için teşekkür ederim bu gibi hızlı çözüm süreçleri çok önemli mağaza müdürünün bizzat ulaşması ayrı bir mutlu etti beni kendilerine teşekkür ederim müşteriye önem veren bir işletme bir müşteri 10 referansıdır bir arkadaşım sayesinde burada alışveriş yapmaya başladım ve benim tavsiyemle çevremde burda alışveriş yapmaya başladılar bir tavsiye de şirket yetkililerine Siz zaten insanlara alışverişleri kadar taksit uyguluyorsunuz müşterilerinize ön ödeme teklif etmek büyük bir hatadır Müşterinin cebinde parası olsa gider diğer mağazalardan alışveriş yapar taksit zaten yapmışsın kardeşim sen ön ödeme hangi mantığa göre istersinki şahsen ben peşin alışveriş yapmak istesem giderdim başka mağazadan yapardım alışverişimi Umarım bunu kala alır bir revizyon gerçekleştirirsiniz Taksit seçenekleri verin müşterilerinize ön ödemesiz"

Sürekli alışveriş yaptığım Gencallar Sultanbeyli mağazasına bugün giderek taksitle bir ayakkabı almak istedim. Ancak tak...

1

EFT Ödemesinin Durumu Hakkında Bilgi Alamama Ve Çağrı Merkezi İletişim Sorunu

Muammer
Muammer
23 Şubat 10:43589

Gencallar müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle muhtelif zamanlarda görüşme yapmaya çalışıyorum. Taksit ödememi bankadan E...

1

İade Ve Değişim Bilgisi Verilmeden Satın Alınan Saatin Değişim Talebi Reddedildi

Eylem
Eylem
15 Şubat 22:29707

Gencallar Dudullu şubesinden arkadaşım bana hediye olarak 9.887 TL tutarında bir saat satın aldı. Ürün mağazanın kendi t...

Kargo Takip Numarası Olmadan Kargoya Verildi Bildirimi Ve İletişim Kuramıyor

Hakan
Hakan
10 Şubat 23:41498

07.02.2026 tarihinde Gencallar internet sitesi üzerinden 762950 numaralı siparişimle toplam 14.869 TL tutarında, taksitl...

Gencallar Şubesinde 4.700 TL Fazla Ödeme İadesi İçin Acil Eylem Talebi

Oğuz
Oğuz
4 Şubat 15:15661

Gencallar Samsun şubesindeki taksit hesabımıza ilişkin 17 Ocak tarihinde Yapı Kredi üzerinden Gencallar Giyim Sanayi Tic...

Gencallar Limit Kısıtlanması

Göral
Göral
23 Ocak 20:441.109

Gencallar Giyim Gebze şubesine ait 60 bin tl’lik Gencallar limitimin yaklaşık 8 bin tl’lik kısmını mağazadan alışverişte...

Gencallar Online Mağazasında 733208 Numaralı Siparişin Teslim Edilmemesi

Alperen
Alperen
13 Ocak 11:17831

Gencallar’ın online mağazasından 30.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan ayakkabı ve parfüm seti ürünlerimden...

Marka Profili

Gencallar 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Marka Karnesini Gör