Gencallar maltepe

Gencallar Maltepe şubesinden 1 ay kadar önce 45 numara erkek spor ayakkabı istedim. Mağazada sadece 44 numara olduğunu, ürünün diğer şubelerden getirilebileceğini söylediler. Daha sonra kargom nerede, hangi aşamada diye çağrı merkezini aradığımda bana yine 44 numara ürünün sipariş edildiği söylendi....

21.03.2026 Cuma günü öğle saatlerinde Gencallar İstanbul Maltepe şubesine taksit ödememi yapmak için gittim. Ödeme esnasında görevli çalışan S**** K*** beni özellikle bekletti ve yanında bulunan arkadaşlarıyla uzun süre sohbet etmeye devam etti. Bu durumun doğru olmadığını, müşterinin bekletilmemesi...

Gencallar Maltepe şubesinden 13.06.2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek taksitle bir kanvas pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir ay kadar giydim ve bu kısa sürede pantolonun rengi belirgin şekilde bozuldu. Durumu mağazaya ilettim, ürünü incelemeye aldılar ancak talebimi onaylamadılar. Sadece ...

9 Kasım’da Gencallar Maltepe şubesinden soğuk satış yöntemiyle bir mont aldık. Kısa süre sonra ürünün defolu olduğu gerekçesiyle satış iptal edildi ve bizi Gebze bayisine yönlendirdiler. Gebze Gencallar’dan elimizdeki firma mont çekiyle birlikte üzerine 1.066 TL daha ödeyerek yeni bir mont aldık. An...

Merhaba, Ben Maltepe Gencallar şubesinden Puma marka ayakkabı aldım. Fakat birkaç ay geçmeden ayakkabının ön kısmı açılmaya başladı. Bunu Gencallar tarafından tedarikçi firmaya gönderilmesini talep ettim. Ürünüm geri gönderilip kullanıcı hatası olarak geri gönderilmiş ve bu Puma markasının ilk yaptı...

14.10.2024 Pazartesi. Gencallar Maltepe (Anadolu Yakası) şubesi hakkında, Ayakkabı almak için Maltepe Gencallar şubesine gittim, beğendiğim ayakkabıyı satın alma işlemindeki sakıncalı ve sıkıntılı durumlar şunlardır: Önce şube çalışanı, benden kendi kullandığı bilgisayardan e-devlet sayfamı açmamı i...

Gencallar genel merkez telefonu olan 444 4 362 numaralı telefonu aradım. 11 dakika sonra açılan telefonda tarafıma gelen mesajda, peşinatsız 12 taksit ve 500 TL indirimim olduğu yazmakta. Müşteri temsilcisi Hasret Hanım, Maltepe Gencallar'da istediğim ürünün olup olmadığını sorgulayamadıklarını, gid...

Merhaba, Eşim 07/06/2024 tarihinde sizden ekteki ürünü Maltepe mağazanızdan aldı. Aynı gün ürün iadesi için Maltepe mağazasındaki firmanız yetkilileri iade faturası kesilmesi gerektiğini iletti. Fakat ekteki evraklarda da göreceğiniz üzere, 31/05/2024 tarihinde iş bırakma evrakları tamamlanarak 0...

08.10.23 tarihinde Gencallar Maltepe şubesinden aldığım Skechers marka spor ayakkabı 4 ay sonra açılma yaptı. Mağazaya götürdüm inceleme yaptılar ve 'ürünü biz üretmiyoruz, yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. Skechers da üretimde hata olmadığını söyledi. Ve yapabilecekleri bir şey yokmuş.

+2

Dün (29.03.2024) Gençallar Maltepe Merkez/İstanbul Anadolu Yakası mağazanıza Vakko parfüm ve Skechers ayakkabı almak için annemle beraber gittik. Parfümün geleceğini öğrendik ve geldiğinde almayı planlıyorduk; ancak, personelinizin davranışları nedeniyle uzun süredir alışveriş yaptığımız mağazadan v...

2 ay önce Gencallar Maltepe Şubeden aldığım ve daha ilk taksitini ödediğim siyah renkli kaban tiftiklendi. Üzerime giydiğimde 10 yaşında gibi duruyor. Değiştirilmesi konusunda bana yardımcı olursanız sevinirim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Hüseyin ı*** 0530*** 58.

Gençallar Maltepe mağazasından 22 Ocak'ta aldığım bot, 2 ya da 3 gün içinde geleceği söylenmesine rağmen 10 gündür gelmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda ne mağazanın, ne müşteri hizmetlerinin, ne de lojistiğin bir bilgisi yok. Ne zaman geleceği de belli değil. İptal etmek istemediğimi söyledim, 'T...

Gencallar Maltepe şubesinden İnci markalı bej rengi babet almıştık babetin yanlarında açılma olduğu için incelemeye gönderdik fakat hiçbir şekilde yaptırılmadan geri aynı şekilde gönderilmiş. Tekrardan incelemeye göndermek istediğimizde İnci markası inceleme kabul etmiyor denildi. Babetin yanlarında...

Gencallar Maltepe şubesinin fason ayakkabı sattığını düşünüyorum. 1 Mayıs tarihinde aldığım Polo spor ayakkabısı 4 ayda deri kırılmaları yaşadı. Ürünü iade ettim. İade kabul edildi tekrar üzerine para ekleyip Puma spor ayakkabı aldım 4 gün önce. Şimdi de bu ayakkabım 4 günde tabanıyla ayakkabı birb...

Gencallar'ın sitesine girdiğimde siparişim 5 gündür hazırlanıyor, ayakkabıyı yeniden mi üretiyorsunuz? Bir kargo takip menüsü bile yok. Bu müşteriye saygısızlık. Pazar günü yola çıkacağım, kargodan ses yok. Zaten Gencallar'ın (Maltepe) mağazasına da gittiğimde hiç müşteriye ilgi yok. Satış elemanlar...

Maltepe Gencallar mağazasından 14.10.2023 tarihinde gözlük aldım beğendim hoşuma gitti. Eve geldim arkadaşım netteki fiyatına bakalım dedi. Benim aldığım fiyat 9.700 netteki sitelerde fiyatı 4.000 olduğunu öğrendim ve çok üzüldüm yazıklar olsun ben yılladır Gencallar'dan alışveriş yaparım bir kere o...

Ayakkabı aldım son taksiti gelmeden kenarı açıldı Gencallar Maltepe mağazasına götürdüm inceleme için alacaklarını ilettiler. Sonra SMS ile ürünün iade alındığını çek numarası ile yerine bir şey alabileceğim yazılmış ben ayakkabıyı aldığım fiyata aynı model ayakkabı alamıyorum ya yeni ayakkabı ya da...

Online mağazadan aldığım iç giyim kalıbı büyük geldiği için değişim yapılmadı. Sipariş no 168247 sipariş tarihi 01 ekim 2023 teslimat adrese teslim ürünler teslim edildi fakat mimarisi büyük olarak alındı hediye olarak giyilmeyen ürün numarasını küçük ürünle değişimi yapılması için Maltepe şubesiyle...