to read complaints and reviews, or file yours."Teslimatım geldi teşekkürler"
Gencallar Maltepe mağazasından Kurban Bayramı’ndan yaklaşık iki hafta önce ...bir alana bir bedava kampanyasıyla ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının numa
Gencallar Maltepe şubesinden 1 ay kadar önce 45 numara erkek spor ayakkabı istedim. Mağazada sadece 44 numara olduğunu, ...ürünün diğer şubelerden getirilebileceğini söylediler. Daha sonra kargom nerede, hangi aşamada diye çağrı merkezini aradığımda bana yine 44 numara ürünün sipariş edildiği söylendi.
21.03.2026 Cuma günü öğle saatlerinde Gencallar İstanbul Maltepe şubesine taksit ödememi yapmak için gittim. Ödeme esnas...ında görevli çalışan S**** K*** beni özellikle bekletti ve yanında bulunan arkadaşlarıyla uzun süre sohbet etmeye devam etti. Bu durumun doğru olmadığını, müşterinin bekletilmemesi
"Merhabalar ilgi ve alakanız için teşekkür ederim en yakın zamanda gelip iade değişim için geleceğim teşekkür ederim kolay gelsin"
Gencallar Giyim Maltepe mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce licupper marka bi...r pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez 40 derecede yıkadığımda pantolonda aş
Gencallar Maltepe şubesinden 13.06.2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek taksitle bir kanvas pantolon satın aldım. Ür...ünü sadece bir ay kadar giydim ve bu kısa sürede pantolonun rengi belirgin şekilde bozuldu. Durumu mağazaya ilettim, ürünü incelemeye aldılar ancak talebimi onaylamadılar. Sadece
9 Kasım’da Gencallar Maltepe şubesinden soğuk satış yöntemiyle bir mont aldık. Kısa süre sonra ürünün defolu olduğu gere...kçesiyle satış iptal edildi ve bizi Gebze bayisine yönlendirdiler. Gebze Gencallar’dan elimizdeki firma mont çekiyle birlikte üzerine 1.066 TL daha ödeyerek yeni bir mont aldık. An
"Süreçte yardımcı olan arkadaşlara teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Skechers marka 23a103110 sp/e model spor ayakkabıyı Maltepe Gencallar mağaz...asından yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü kısa süre ve az kullanmama ra
"B**** Beye teşekkür ederim"
Merhaba, Ben Maltepe Gencallar şubesinden Puma marka ayakkabı aldım. Fakat birkaç ay geçmeden ayakkabının ön kısmı açılm...aya başladı. Bunu Gencallar tarafından tedarikçi firmaya gönderilmesini talep ettim. Ürünüm geri gönderilip kullanıcı hatası olarak geri gönderilmiş ve bu Puma markasının ilk yaptı
"Gencallar genel merkezden arayarak bize yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederiz. İsmini maalesef hatırlayamadık."
"Konu ile ilgili Hızlı bir geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederim"
Soğuk satış yoluyla 07 Aralık tarihinde Ümraniye şubesinden bir mont aldım.... Ürünün bedeni Maltepe şubesinde olduğunu söylediler. Takip eden hafta içi
14.10.2024 Pazartesi. Gencallar Maltepe (Anadolu Yakası) şubesi hakkında, Ayakkabı almak için Maltepe Gencallar şubesine... gittim, beğendiğim ayakkabıyı satın alma işlemindeki sakıncalı ve sıkıntılı durumlar şunlardır: Önce şube çalışanı, benden kendi kullandığı bilgisayardan e-devlet sayfamı açmamı i
Gencallar genel merkez telefonu olan 444 4 362 numaralı telefonu aradım. 11 dakika sonra açılan telefonda tarafıma gelen... mesajda, peşinatsız 12 taksit ve 500 TL indirimim olduğu yazmakta. Müşteri temsilcisi Hasret Hanım, Maltepe Gencallar'da istediğim ürünün olup olmadığını sorgulayamadıklarını, gid
Merhaba, Eşim 07/06/2024 tarihinde sizden ekteki ürünü Maltepe mağazanızdan aldı. Aynı gün ürün iadesi için Maltepe ma...ğazasındaki firmanız yetkilileri iade faturası kesilmesi gerektiğini iletti. Fakat ekteki evraklarda da göreceğiniz üzere, 31/05/2024 tarihinde iş bırakma evrakları tamamlanarak 0
"Maltepe Gencallar ve Cazador markası 1 haftada iade hakkımı verdi Sonsuz teşekkürler ederim ilgi ve alakanıza alışverişe devam"
Gençallar Maltepe mağazasından 909 TL'ye aldığım, henüz taksitini ödemeye b...aşlamadığım Cazador erkek siyah gömleğim tüylendi. Ürünü makinede yıkamadım
08.10.23 tarihinde Gencallar Maltepe şubesinden aldığım Skechers marka spor ayakkabı 4 ay sonra açılma yaptı. Mağazaya g...ötürdüm inceleme yaptılar ve 'ürünü biz üretmiyoruz, yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. Skechers da üretimde hata olmadığını söyledi. Ve yapabilecekleri bir şey yokmuş.
Dün (29.03.2024) Gençallar Maltepe Merkez/İstanbul Anadolu Yakası mağazanıza Vakko parfüm ve Skechers ayakkabı almak içi...n annemle beraber gittik. Parfümün geleceğini öğrendik ve geldiğinde almayı planlıyorduk; ancak, personelinizin davranışları nedeniyle uzun süredir alışveriş yaptığımız mağazadan v
2 ay önce Gencallar Maltepe Şubeden aldığım ve daha ilk taksitini ödediğim siyah renkli kaban tiftiklendi. Üzerime giydi...ğimde 10 yaşında gibi duruyor. Değiştirilmesi konusunda bana yardımcı olursanız sevinirim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Hüseyin ı*** 0530*** 58.
Gençallar Maltepe mağazasından 22 Ocak'ta aldığım bot, 2 ya da 3 gün içinde geleceği söylenmesine rağmen 10 gündür gelme...di. Ürünün nerede olduğu konusunda ne mağazanın, ne müşteri hizmetlerinin, ne de lojistiğin bir bilgisi yok. Ne zaman geleceği de belli değil. İptal etmek istemediğimi söyledim, 'T
Gencallar Maltepe şubesinden İnci markalı bej rengi babet almıştık babetin yanlarında açılma olduğu için incelemeye gönd...erdik fakat hiçbir şekilde yaptırılmadan geri aynı şekilde gönderilmiş. Tekrardan incelemeye göndermek istediğimizde İnci markası inceleme kabul etmiyor denildi. Babetin yanlarında
Gencallar'ın sitesine girdiğimde siparişim 5 gündür hazırlanıyor, ayakkabıyı yeniden mi üretiyorsunuz? Bir kargo takip m...enüsü bile yok. Bu müşteriye saygısızlık. Pazar günü yola çıkacağım, kargodan ses yok. Zaten Gencallar'ın (Maltepe) mağazasına da gittiğimde hiç müşteriye ilgi yok. Satış elemanlar
Maltepe Gencallar mağazasından 14.10.2023 tarihinde gözlük aldım beğendim hoşuma gitti. Eve geldim arkadaşım netteki fiy...atına bakalım dedi. Benim aldığım fiyat 9.700 netteki sitelerde fiyatı 4.000 olduğunu öğrendim ve çok üzüldüm yazıklar olsun ben yılladır Gencallar'dan alışveriş yaparım bir kere o
Ayakkabı aldım son taksiti gelmeden kenarı açıldı Gencallar Maltepe mağazasına götürdüm inceleme için alacaklarını ilett...iler. Sonra SMS ile ürünün iade alındığını çek numarası ile yerine bir şey alabileceğim yazılmış ben ayakkabıyı aldığım fiyata aynı model ayakkabı alamıyorum ya yeni ayakkabı ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
