Gencallar müşteri temsilcisi

Gencallar internet mağazasından 03.10.2026 tarihinde çocuğuma Skechers 406447l bblm model bot sipariş verdim. Ürünü özel...likle internet sitesinde ürünün altında kalın puntoyla “mağazadan değişim” ibaresini gördüğüm için online aldım, ayağına uymazsa mağazadan numara değişimi yapabileceğime güvenerek ...

Diyarbakır’da yaşayan ve uzun süredir ailecek Gencallar müşterisi olan biri... olarak, son yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim....

02 Ekim 2026 tarihinde Gencallar Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin internet sitesi üzerinden 2610021210 numaralı sipariş ...ile 7 adet ürün satın aldım ve toplam 6.438,89 TL tutarı kredi kartımla peşin olarak ödedim. Sipariş özeti 6 paket, 7 ürün şeklindeydi. Ancak birkaç gün içinde siparişimdeki 6 ürün...

Gencallar internet sitesinden 12.08.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Sitede “bir alana bir bedava” kampanya...sı olduğunu daha sonra fark ettim ve ben sipariş verirken bu kampanyadan yararlanmadığımı gördüm. Mevcut siparişime kampanya dahilinde ikinci ürünü ücretsiz ekletmek istediğimde is...

Gencallar müşteri hizmetleriyle bugün, yaklaşık 5 dakika önce telefon üzerinden yaptığım görüşmede hem üslup hem de yakl...aşım açısından son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Temmuz ayına ait ödemelerimle ilgili elimde şirketinizin gönderdiği beş adet makbuz bulunmasına rağmen, ödeme yaptığım...

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:55 civarında, Gencallar adına aradığını beyan eden ve 0 50*********94 numaralı hattan ar...ama yapan bir kişi tarafından telefonla arandım. İstanbul’da ikamet etmekteyim ve Gencallar nezdinde, iki ayda bir veya elimde oldukça düzenli ödeme yaptığım bir borcum bulunmaktad...

Gencallar’dan elden taksitle yaptığımız alışverişin ödemesini yaklaşık 2 aydır yapamıyorum. Eşimin e-posta şifresini unu...ttuğum için sisteme giriş yapamıyor, bu nedenle hesabı ve aylık taksit tutarını göremiyorum. Mağazaya gidemediğim için müşteri hizmetlerini aramam söylendi ancak defalarca aramama...

19.10.2025 tarihinde Samsun Gencallar şubesinden 2 adet kot, 2 adet sweatshirt ve 2 adet spor ayakkabı olmak üzere topla...m 14.220 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde bana 16.000 TL limit verileceği ve peşinat gerekmeyeceği söylendi. Reklamlarda ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüş...

15 Eylül 2025 tarihinde Gencallar internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde 1 adet sweat, 2 adet Cazador m...ont, 1 adet gömlek ve 1 adet şapka vardı. Bu ürünler, iletişim bilgilerim yanlış iletildiği için kargo tarafından bana ulaştırılamadı. Gencallar sitesinde kayıtlı olan numaram şahs...

Soğuk satış yoluyla 07 Aralık tarihinde Ümraniye şubesinden bir mont aldım.... Ürünün bedeni Maltepe şubesinde olduğunu söylediler. Takip eden hafta içi ...

Gencallar şirketine borcumu öderken açıklama kısmıma t. C.'mi yazmayı unuttuğum için Müşteri temsilcisini arıyorum. Tems...ilci telefonu açıp konuşmuyor, arkadan konuşma sesler de geliyor ayrıca. 23 Kasım 2024 saat 13.00 gibi gerçekleşiyor bu ciddiyetsizlik. 2 kez aynı şeyi yaptılar üst üste biraz cidd...

Gencallar genel merkez telefonu olan 444 4 362 numaralı telefonu aradım. 11 dakika sonra açılan telefonda tarafıma gelen... mesajda, peşinatsız 12 taksit ve 500 TL indirimim olduğu yazmakta. Müşteri temsilcisi Hasret Hanım, Maltepe Gencallar'da istediğim ürünün olup olmadığını sorgulayamadıklarını, gid...

Axis AVM deki Gencallar şubesinden İpekyol trençkot aldım. Alırken fermuarda sorun vardı satış temsilcisi yeni olduğu iç...in kullandıkça düzelir dedi. Kullandıkça fermuar bozuldu Gencallar mağazasına gittim bu ürünü iade etmek istiyorum dedim. Çünkü fermuarı tamamen bozuk ve tamir görmüş bir ürüne o k...

Merhaba, Gençallar yetkilileri. Eşim hastanede yattığı için taksit ödemesini kapatacaktım, ancak müşteri temsilcisi E***... Hanım bana gerekli bilgiyi vermemiştir. 'İstediğiniz yere şikayet formu oluşturabilirsiniz.' demiştir. Ben burada ödeme yapmak istiyorum ve gerekli bilgilere ulaşamıyorum. Böyle b...

Merhabalar, Gençallar Dudullu mağazasından 12.02.2024 tarihinde Skechers marka spor ayakkabı aldım. Aslında farklı bir m...arka spor ayakkabı almak için gitmiştim ama satışı yoktu. Gençallar satış temsilcisi Skechers markasını önerdi. Ayakkabıyı mağazada denediğimde ayağıma tam oldu ve gayet rahat hiss...

Gencallar mağazasından Puma marka ürün aldım. Ürünü Gencallar’a değişim ya da iade yapmaları için ürün faturasıyla tesli...m ettiğimde ürün 1.5 aylıktı ortalama 17 gün geçti. Mağazaya gittim sonucu öğrenmek için temsilci pumanın değişim talebimi reddettiğini söyledi. Ayakkabı 1.5 aylık ayakkabı toplamd...

Siparişi iptal edemiyorum. Gençallar internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ayakkabılardan bir tanesinin nu...marasını yanlış almışım. Siparişi tamamladıktan sonra fark ettim ve şu anda iptal edemiyorum. Kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Yardım alamıyorum. Nasıl iptal edebilirim...