Gencallar iade

15.06.2026 tarihinde Gencallar’ın resmi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte banka/kredi kartı ile ödeme yapma...k istediğimde, ödeme tutarıma ek olarak 44,82 TL “banka komisyonu” adı altında ilave ücret yansıtıldı ve bu tutar için ayrıca e-Arşiv faturası düzenlendi. İlgili faturada sap fatur...

23.09.2026 tarihinde Gencallar’ın online mağazasından Skechers marka 37 numara ayakkabı ve S beden mont satın aldım. Ürü...nler 25.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak her ikisi de küçük geldiği için iade etmek istedim. Online mağazada "Siparişlerim" bölümünde ürünler hâlâ “faturalandırıldı”...

29 Ağustos 2026 tarihinde Gencallar internet sitesi üzerinden kırmızı bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram 2608292...990, toplam tutar 2.379,99 TL’dir. Sistemde ürünün kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen valizim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süre i...

12.09.2026 tarihinde Gencallar Online üzerinden 2609126914 numaralı sipariş... ile backandbond marka erkek mont satın aldım ve 5.124,94 TL ödeme yaptım. ...

25.07.2026 tarihinde Gencallar.com.tr'den taksitli sipariş oluşturdum. Bir ...hafta sonraki tatilim için. Teslim seçeneğini mağazadan teslim olarak seçti...

Gencallar İstanbul Kadıköy şubesinden bir valiz satın aldım. Valizi sadece yaklaşık bir hafta kullanmama rağmen her yeri... paramparça oldu. Satın alırken ürüne on yıl garanti olduğunu söylemişlerdi. Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp iade etmek istedim. Mağazada ürünü teslim alırken garantiye gönderec...

Gencallar’dan gelen “bin tl indirim” kampanya mesajı üzerine bugün Sultanbeyli şubesine giderek alışveriş yaptım. Kampan...ya kapsamında 10.000 TL’lik alışverişimi tamamladım. Hatta kasada görevli, soğuk satış olduğunu söyleyerek bir gömleği ayrıca faturalandırmayı teklif etti, onu da kabul ettim. Öde...

Gencallar’a yaptığım taksit ödemeleri sırasında Temmuz ayında aynı ay için iki kez ödeme yapmışım ve bu nedenle 990 TL t...utarında fazla ödeme oluşmuş. Bunu fark edip firmayı aradığımda, fazla ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi. İade için Garanti BBVA dekontumu da paylaştım; ancak aradan iki ha...

Gencallar müşteri hizmetlerini, aldığım ürünleri iade edebilmek için iade kodu almak amacıyla aradım. İki pantolon ve bi...r tişörtün bedenleri uymadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayın 2’sinden bu yana iade kodumun veri...

15.03.2026 tarihinde Bayrampaşa Axis AVM Gencallar şubesinden Quantum marka... bir kol saati satın aldım. Yaklaşık 5 ay normal kullandıktan sonra saat sü...

İstanbul Bağcılar’daki Pierre Cardin Gencallar mağazasından Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 3000 TL ödeyerek Pierre Cardin... markalı bir kol çantası satın aldım. Çantayı sürekli değil, ara ara kullanan biriyim, zaten çok sayıda çantam var ve bu çantayı her gün takmadım. Buna rağmen yaklaşık bir yıl bile...

09.08.2026 tarihinde Dudullu Gencallar mağazasından 3 adet bluz satın aldım. Ürünlerin etiketleri üzerindeydi, hiç kulla...nılmamıştı ve faturam da yanımdaydı. Tatile gideceğim için ürünü biraz geç getirebileceğimi baştan özellikle belirttim ve döndüğümde iade edebileceğim söylendiği için gönül rahatlı...

Gencallar internet sitesinden 2608117099 numaralı siparişle aynı üründen 4 adet siyah t‑shirt satın aldım. Ancak yaklaşı...k bir hafta sonra sadece 1 adet ürün teslim edildi ve gelen t‑shirt, siteden aldığım ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Cepli ve relax fit olarak gördüğüm ürünü sipariş etmeme rağm...

13 Ağustos 2026 tarihinde Gencallar internet sitesinden Benetton marka bir kadın cüzdanı sipariş ettim. Sipariş numaram ...5232**19, ürün tutarı 766,49 TL’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreç...

05.07.2026 tarihinde Gencallar İzmit şubesinden Guja marka, 37 numara terlik satın aldım. Terliği sadece birkaç kez giym...eme rağmen kısa sürede hem çok kötü bir koku oluştu hem de üründe soyulmalar başladı. Bunun üzerine 20 Temmuz’da ürünü mağazaya götürdüm ve 29 Temmuz’da 40219033 kayıt numarasıyla ...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Gencallar şubesinden aldığımız bir ayakkabıda renk ve iplik atması gibi sorunla...r yaşadığımız için ürünü iade ettik. İade onaylandı ve yaklaşık geçen haftanın ortasında tutar, daha önce kullandığımız 1000 TL’lik kuponla birlikte Gencallar hesabımıza yüklendi. ...

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:37’de Gencallar İstanbul Ümraniye internet şubesinden bir adet saat ve bir adet cüzdan ...satın aldım. Ertesinde bu ürünleri iade etmek istediğimde, ürünler hazırlandığı için iade edemeyeceğim söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade kaydı açılacağı ifade edildi, ...

Gencallar mağazasından aldığım gömleği iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçtiği halde 1.369,99 TL tutarındak...i kart iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kart ile yapmıştım ve iade sürecinin normal akış süresini fazlasıyla bekledim. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla en az d...

Gencallar Ümraniye Mağazası’ndan Babalar Günü için babama Gant marka bir kol saati satın aldım. Saatin alımını 20.06.202...6 tarihinde, Babalar Günü’nden bir gün önce gerçekleştirdim. Ertesi gün değişim talebiyle mağazaya gittiğimizde, hiçbir makul açıklama yapılmadan talebimiz sözlü olarak reddedildi ...

23.05.2026 tarihinde Gencallar Giyim’den tl marka bir terlik satın aldım. Toplasam 10 kez bile giymediğim bu terlik kısa... sürede bozuldu. Bunun üzerine ürünü Ümraniye şubesine geri götürdüm. Mağaza görevlileri ürünü inceleyip sorunu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirerek terliği aynı şekilde bana...

Gencallar Eyüpsultan şubesinden aldığım Skechers marka siyah spor ayakkabıl...ar bugün elime ulaştı ancak ürünün tekleri birbirinden farklı geldi. Aynı ç...