to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Terlik Hızla Bozuldu, Değişim Ve İade Talebi
23.05.2026 tarihinde Gencallar Giyim’den tl marka bir terlik satın aldım. Toplasam 10 kez bile giymediğim bu terlik kısa sürede bozuldu. Bunun üzerine ürünü Ümraniye şubesine geri götürdüm.
Mağaza görevlileri ürünü inceleyip sorunu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirerek terliği aynı şekilde bana geri verdiler. Bu kadar az kullanılan bir terliğin bu kadar çabuk bozulmasını kabul etmiyorum ve hatanın benden kaynaklandığını düşünmüyorum.
Bozulan terliğimin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Emine Hanım Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri Yöneticimiz tarafından yardımcı olma anlamında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
