to read complaints and reviews, or file yours.Tekler Farklı Gelen Skechers Ayakkabılar İçin Değişim Veya İade Talebi
Gencallar Eyüpsultan şubesinden aldığım Skechers marka siyah spor ayakkabılar bugün elime ulaştı ancak ürünün tekleri birbirinden farklı geldi. Aynı çift olması gereken ayakkabıların görünümü birbirini tutmuyor ve bu haliyle ürünü kullanmam mümkün değil.
Ürünü teslim aldığım anda durumu fark ettim ve bu sorunun mağaza ya da gönderim sırasında yapılan bir karışıklık sonucu olduğunu düşünüyorum. Aynı çift yerine farklı teklerin paketlenmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de parasını ödediğim ürünü kullanamıyorum.
Farklı gelen teklerin doğru numara ve modelle, uyumlu teklerden oluşan yeni bir çift ile değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Kadriye Hanım Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri Birimimiz tarafından yardımcı olma anlamında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
