Gündemdeki Şikayetler
Luuq Cafe Boş Masaların Gereksiz Rezervasyonu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
04.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Gaziantep Nizip’te bulunan Luuq isimli işletmeye gittiğimde, birçok masa boş olmasına rağmen toplam altı masada “rezerve” yazısı olduğunu gördüm. Mekan neredeyse boş olmasına rağmen bu kadar çok masanın rezerve gerekçesiyle müşterilere kapatılması, misafir o...
Süha Turizm Araç Arızası Ve Yetersiz Organizasyon Nedeniyle 2,5 Saat Gecikme
3 Ocak 2026 tarihinde Süha Turizm ile 14:30 kalkışlı Kayseri–Gaziantep seferine, PNR numarası fguh368 ve 13 numaralı koltukla bindim. Yolculuk esnasında araç arızalandı ve uzun süre yolda beklemek zorunda kaldık. Bizi almaya gelen araca tüm yolcular sığmadığı için 4 kişi olarak gelen araca binemedi...
Beykent’te Kargolar Asansörde Bırakılıyor Kapıya Teslim Edilmemesi

Gaziantep Beykent bölgesinde yaşayan bir müşteriniz olarak, hem Aras Kargo hem de Sürat Kargo ile yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. İnternet üz...
Teslim Edilmeyen Krem İçin Başlatılan İcra Takibi Haksızdır

Yaklaşık 5–6 yıl önce Trendyol üzerinden bir krem siparişi vermiştim. Ben işteyken kargo gelmiş, evde kimse olmadığı için ürün tarafıma hiç teslim edilmemiş ve geri gitmiş. Normalde teslim edilemeyen ürünün iade olması gerekirken, aradan yıllar geçtikten sonra bu sipariş yüzünden icralık edildiğimi ...
Teknosa Mağazasında Ücretsiz Kırılmaz Cam Değişimi Sözünün Tutulmaması

Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone telefon aldım. Satış sırasında kırılmaz camın ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle söylendi. Yaklaşık iki aydır mağazaya defalarca gitmeme rağmen bu ücretsiz değişim bir türlü yapılmıyor. Her gidişimde “elimizde ürün yok” deniliyor ya da telefon...
Enver Geçgel Turizm İptal Edilen Biletin 500 TL İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

6 Aralık 2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Osmaniye Otogarı – Gaziantep Otogarı arası 08.30 seferi için 32 numaralı koltuktan, KP002MVRC PNR’li, iki kişi toplam 500 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu seferin iptal edildiğine dair “İadeniz 533917132622 referans numarası ile bankanıza ...
15 Yaşındaki Tek Başına Seyahat Eden Çocuğun Kabin Bagajı Reddedildi
04.01.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Gaziantep–İstanbul uçuşunda 15 yaşındaki lise öğrencisi oğlum tek başına seyahat etti. Oğlumu, bagaj alıp verme ile uğraşmasın, zorlanmasın diye her zamanki gibi kabin bagajı ile gönderdim. Aylardır aynı kabin bagajı ile sorunsuz şekilde gidip geliyorken, b...
Geri Çağırma Kampanyası Sonrası Motor Hasarı Ve 500 Bin TL Ücret Talebi

Peugeot Rifter 2020 model aracım için yetkili servisten geri çağırma kampanyası kapsamında tarafıma ulaşıldı ve 16.12.2025 tarihinde aracımı Gaziantep Koluman Monde servisine teslim ettim. Bu kampanya ile bu araçlarda kronik sorun olduğu, eksantrik ve eksantrik zincirinin servis tarafından ücretsiz ...
Fuzul Otomotiv Teslimat Gecikmesi Ve Rehin Kaldırma Sorunları Müşteriyi Mağdur Etti!

Fuzul Ev’in 2***48 numaralı üyesiyim. Gaziantep Balıklı şubesinde işlem yaptım. Daha ilk kayıt aşamasında bana eksik bilgilendirme yapıldı ve bu eksik bilgilendirme nedeniyle teslimat sürecim gereksiz yere gecikti. Teslimatı zaten gecikmeli aldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Honda Civic ...
Ağaçaltı Gaziantep İş Bilmez, Müşteriyi Suçlayan Bir Tavır Sergiledi
Gaziantep ağaçaltı firmasından 210501766 numaralı siparişimle birlikte pekmez, turşu ve tahin aldım. 24 Aralık’ta verdiğim sipariş 30 Aralık’ta elime ulaştı. Gelen ürünler tam bir hayal kırıklığıydı. Pekmez şekerlenmiş, ağır ve kötü kokulu bir haldeydi, kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Tu...
Vodafone Kırmızı Fırsat Planında Çekim Gücü Düşüklüğü Ve İnternet Aşım Ücretleri

Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 – 60 GB Fırsatı” tarifesini kullanıyorum. Ancak hem çekim gücünün çok düşük olması hem de internet kullanımımda yaşadığım tutarsızlıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil Batıkent bölgesinde hattım çoğu zaman verimsiz çekiyor, internet bağlantıs...
Bilet Koltuk Numarası Hatası Ve Araçta Emniyet Kemerlerinin Bulunmaması
3 Ocak saat 22.59’da Gaziantep Otogarı’ndan kalkan 06 FFB 949 plakalı lüks yeşil Erciş Seyahat otobüsünde, Enuygun üzerinden aldığım bilette koltuk numaram 22 olarak görünmesine rağmen, yoklama listesinde koltuk numaramın en önde, çiftli koltuk olan 2 numara olarak göründüğü söylenerek yerimi değişt...
Hepsiburada Kargom Bekletiliyor Ve Teslim Edilmiyor

21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 3.100 TL ödeyerek bir adet kablosuz Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ancak teslimat adresim Gaziantep / Şahinbey olmasına rağmen kargom komşu ildeki Hepsijet şubesinde bekletiliyor ve...
Petek Temizliğinde Sözleşme İhlali Ve Eksik Vanalar İçin 28.000 TL Ödeme Şikayeti

Gaziantep Şahinbey ilçesinde bulunan evimiz için 21.11.2025 tarihinde Ak Er Soğutma firmasını petek temizliği için çağırdık. Başta anlaşmamız tek tek daire bazında yapılması yönündeydi; ancak firma buna uymayarak her katta iki daire şeklinde işlem yapmış, üstelik yaptıkları işte de vanaları bağlamad...
Liv Hospital Gaziantep’te Kısa Muayene İçin Fahiş Ücret Ve Belge Gönderimi İhmalı

2 Ocak 2026 tarihinde Liv Hospital Gaziantep’te kulak‑burun‑boğaz bölümünde yalnızca 5–10 dakikalık bir muayene için 3.200 TL ücret alındı. Bu kadar kısa süreli, standart bir muayene için talep edilen bu bedeli son derece fahiş ve hakkaniyetsiz buluyorum. Ayrıca bu muayeneye ilişkin fatura ve detay...
Ömür Boyu Garanti Sözünün İhlali Ve Sürekli Yanıltıcı Yönlendirmeler
Teknosa’nın Gaziantep Prime Mall mağazasından 26 Temmuz 2023 tarihinde iPhone 14 Plus için “ömür boyu garantili” olarak satılan ekran koruyucu ürünü aldım. Bu garanti kapsamında kırıldığında ya da yıprandığında ücretsiz değişim yapılacağı özellikle ifade edilmişti. 1 Aralık 2025 tarihinde ekran kor...
İnternetsiz Saatler: TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız

TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık saat 13.00 civarında başlayan internet kesintisi nedeniyle 2 saattir evde internet kullanamıyoruz. Bağlantı sık sık gidip geliyor, geldiğinde ise hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Gaziantep Şahinbey ...
Müşteri Hizmetleri Kapalı, Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen ve içinde klavye, kulaklık, kulaklık tutucu, mouse pad ve ayrıca 10093936802 numaralı siparişle gönderilen mouse ürününün bulunduğu farklı paketler, bugün 4 Ocak olmasına rağmen Gaziantep Şahinbey’deki ev adresime hâlâ teslim ...
Ajet Kahramanmaraş Ankara Uçuşunun Gaziantep’e İnişi Ve İade Sürecinin Gecikmesi!

02.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait Kahramanmaraş–Ankara uçuşu için, PNR numaralarım 3LH1AC ve 3ljty7 olan biletleri toplam 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Uçağa check-in işlemlerimi yaptım ve ayrıca ücretli koltuk da satın aldım. Ancak uçak, pist başına geldiği halde inişi pa...
Damacana Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bayi Değişikliği Talebi

Gaziantep Şahinbey bölgesinde Hayat Su 19 litre damacana hizmetini yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Bu süre içinde siparişlerimde sürekli geç teslimat yaşanıyor ve çoğu zaman bayinin kapalı olması nedeniyle siparişlerim zamanında elime ulaşmıyor. Özellikle son kar yağışından...
Beyazlamış Çikolata Tüketilemedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Gaziantep Şahinbey’deki Cergibozanlar isimli marketten yaklaşık 1 ay önce Eti çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın dış kısmının tamamen beyazlamış olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Ürünün fişi elimde olmasa da, bozulmuş gibi görünen bu çikolatayla ilgili g...
Fiat Safari Auto Gaziantep Araç Şikayeti
ATM'de Yutulan Para Ve Kredi Sicilinde Olumsuz Etki

31.12.2025 tarihinde saat 12:31’de Gaziantep Şahinbey Mavikent PTT şubesindeki ATM’den Ziraat Bankası’na ait 9824 numaralı kartımla yaklaşık 1500–1600 TL arası para yatırma işlemi yaparken, ATM para sayımı sırasında dondu ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu. İşlem ne onaylandı ne de iptal oldu, para...











gaziantep