Sürat Kargo’da Cep Telefonu Aktarma Merkezinde Günlerce Gecikiyor

22.09.2026 tarihinde tarafıma gönderilen cep telefonu kargosu Sürat Kargo Gaziantep Şehitkamil Gaziantep aktarma merkezine ulaştığı halde o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “yolda” ibaresi yer alıyor ve hiçbir güncelleme yapılmıyor.

Teslimatın bu kadar uzun süre aktarma merkezinde bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cep telefonuna acil olarak ihtiyacım var ancak kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını, ayrıca tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunuyorum.