Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Birşah

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Birşah için açılan şikayetlerin ortak paydasını ürünlerin bozulmuş olması oluşturuyor; son kullanma tarihi geçmemesine rağmen sütlerin kesildiği ve yoğurt kıvamına geldiği belirtiliyor. Şikayetlerin %33,3'ü ürünlerin SKT içerisinde bozulduğu yönündeyken, %16,3'luk dilimde yoğurtlarda küflenme olduğu bildiriliyor. Ayrıca ürünlerden yabancı cisimler çıktığı ve iade taleplerinin fiş yokluğu gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süt ve Yoğurt Ürünlerinde Bozulma ve Küflenme

SKT öncesi bozulma: 51 şikayette ürünlerin tarihi geçmemesine rağmen ekşi, pütürlü veya yoğurt kıvamında olduğu belirtiliyor.
Tarih içi bozulma: 49 şikayette son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin kesildiği ve kötü koktuğu bildiriliyor.
Ürünlerde küflenme: 24 şikayette yoğurtların üzerinde yeşil-sarı renkli küf oluşumları tespit edildiği aktarılıyor.

Ürün İçeriklerinde Yabancı Madde ve Haşere

Sert cisim tespiti: 12 şikayette yoğurt ve sütlerin içinden cam parçası, siyah maddeler ve ip çıktığı belirtiliyor.
Kıl tespiti: 8 şikayette yoğurtların içerisinden sakala benzer kıllar çıktığı bildiriliyor.
Haşere bulaşması: 6 şikayette ürünlerin içerisinden sinek, solucan ve larva çıktığı aktarılıyor.

Satış ve İade Süreçlerindeki Sorunlar

Tarihi geçmiş satış: 9 şikayette son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin reyonda satıldığı belirtiliyor.
İade ve değişim reddi: 9 şikayette fiş eksikliği gerekçesiyle bozuk ürünlerin iade alınmadığı bildiriliyor.

Ambalaj ve Tat Kusurları

Ambalaj hasarları: 6 şikayette kapakların tam kapanmadığı ve sızdırdığı belirtiliyor.
Anormal tatlar: 6 şikayette ürünlerin 'ilaç gibi', 'deterjan tadında' veya plastik kokulu olduğu aktarılıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız